Avis et détails du produit APPSeCONNECT

Presque toute notre expérience jusqu'à présent a été à travers notre contact, Ratnadeep Dasgupta. Il a été d'une aide phénoménale pour intégrer nos deux nouveaux systèmes, notre ERP et notre site web. Il est rapide, efficace et réactif à nos besoins, et a démontré une grande qualité de travail tout au long de ce projet. Il a également été très bon pour expliquer comment fonctionne l'intégration d'une manière que nous comprenons. Bien que nous ayons eu une exposition très limitée au produit directement, nous avons été très impressionnés par la flexibilité des configurations que Ratnadeep a pu mettre en place pour nous, y compris l'ajout de logique et de calculs à notre mappage de champs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment beaucoup de choses négatives à dire, mais si je devais choisir une chose, je dirais que l'interface lors de la connexion en tant qu'utilisateur est un peu écrasante pour quelqu'un qui n'a pas d'expertise dans ce domaine ou d'expérience avec le produit. Nous avons seulement récemment commencé à nous connecter et à visualiser les connexions que Ratnadeep a mises en place récemment, donc une partie de ma réponse peut sûrement être attribuée au fait que cela m'est encore peu familier. Encore une fois, pas vraiment beaucoup de choses négatives à dire dans l'ensemble ; nous avons eu une très bonne expérience jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de pouvoir exécuter des synchronisations manuelles et de contrôler le processus de synchronisation depuis la console appseconnect Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de paramètres dans le plugin, donc tout est codé en dur, ce qui n'est pas bon. De plus, l'absence d'utilisation de la couche CRUD de WooCommerce, qui améliorerait les performances par rapport à l'utilisation de l'API pour les mises à jour massives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous n'ayons pas eu une expérience approfondie avec le logiciel Square, l'équipe d'APPSeCONNECT a fourni un soutien solide et nous a aidés à réaliser une intégration transparente avec Dynamics 365. Leur orientation et leur réactivité ont rendu la mise en œuvre fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les domaines d'amélioration pour APPSeCONNECT incluent la précision des rapports d'erreurs, car certains messages d'erreur ne sont pas précis. Dans les scénarios de réessai, le système continue d'afficher l'erreur initiale au lieu du statut mis à jour, ce qui peut être trompeur. Dans certains cas, des enregistrements sont marqués comme réussis alors qu'ils ont en réalité échoué. De plus, l'environnement hébergé peut être plus lent lors de la vérification des détails, et améliorer les performances dans ce domaine améliorerait l'expérience utilisateur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Appseconnect a été une entreprise fabuleuse avec laquelle travailler. Toujours réactive et proactive lors de l'intégration de nos systèmes. Le temps de réponse aux questions et requêtes est rapide et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut être difficile d'organiser des réunions avec le décalage horaire depuis l'Australie, mais Appseconnect est toujours prêt à essayer de s'adapter aux deux horaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le temps de réponse minimal des consultants et des ingénieurs principaux chez APPSeCONNECT. Ils sont exceptionnellement rapides et efficaces, toujours prêts à résoudre les problèmes en déplacement, ce qui est crucial lors de tâches d'intégration difficiles telles que celles impliquées dans les activités de fusion et d'acquisition. Leur façon de travailler ne ressemble pas à celle d'une maison de logiciels typique ; au contraire, elle est très agile et souple, ce qui rend la collaboration fluide et amicale. De plus, je trouve leurs services assez abordables, ce qui ajoute à la valeur globale qu'ils offrent. La configuration et l'intégration avec eux ont été simples, formelles et orientées processus, tout en maintenant une approche souple qui nous a permis de démarrer rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être qu'en tant que partenaires d'APPSeCONNECT avec de plus grandes organisations, ils pourraient avoir besoin d'améliorer un peu leurs processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie APPSeCONNECT pour sa capacité à se connecter à une large gamme de solutions ERP, ce qui a été un facteur critique dans notre décision de le choisir. L'équipe de mise en œuvre a été particulièrement flexible et réactive, s'adaptant bien à nos besoins et assurant un processus d'intégration fluide. Même si la solution peut sembler rigide dans certains scénarios, l'équipe et moi avons réussi à surmonter ces limitations avec quelques ajustements. Je considère APPSeCONNECT comme une plateforme d'intégration fiable soutenue par une équipe compétente et adaptable. Elle se distingue comme le seul fournisseur de services connecté à tous nos ERP et boutiques en ligne, couvrant efficacement tous nos besoins d'intégration. De plus, l'adaptabilité d'APPSeCONNECT à nos exigences complexes et ses améliorations pour répondre à nos besoins spécifiques soulignent son utilité et son efficacité en tant que plateforme d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai constaté que les flux de processus standard prêts à l'emploi ne couvraient pas nos besoins complexes. Nous avons dû faire beaucoup de personnalisation pour résoudre ces problèmes, ce qui a pris presque 9 mois pour être correct. Il a été difficile d'ajuster les processus ERP et les flux APPSeCONNECT, et nous avons dû compter sur le développement interne pour gérer les déclencheurs techniques afin de capturer tous les changements dans notre système ERP. De plus, je pense qu'APPSeCONNECT devrait se concentrer davantage sur la synchronisation des données maîtres dans tous les scénarios à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la connaissance claire que notre consultant avait de Shopify, notre eCommerce, et de D365, notre ERP. Cette connaissance nous a permis de maximiser nos décisions et de résoudre rapidement tout problème qui survenait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fuseaux horaires sont difficiles à gérer avec des consultants basés en Inde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre cas, ayant très peu de connaissances sur Salesforce avant de commencer cette intégration entre SAP Business One et Salesforce, il semblait prudent d'avoir un partenaire qui possède cette connaissance et cette expérience. Avoir Ratnadeep Dasgupta intervenir vers la fin et sauver le projet a été formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le voyage a commencé un peu cahoteux, avec une longue mise en œuvre et exécution des différents flux de processus. Beaucoup de changements dans l'intégration du personnel, avec ce qui semble être un manque de transmission d'informations d'une personne à l'autre. Le suivi des erreurs était inexistant à cette phase du projet. Cependant, lorsque Ratnadeep Dasgupta est arrivé à bord, les choses ont changé pour le mieux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

APPSeCONNECT a été professionnel et incroyablement réactif à toutes les questions ou préoccupations que nous avions.

Ils ont été extrêmement réactifs et nous ont répondu avec les réponses ou solutions nécessaires. Ils ont pris le temps non seulement de nous former, mais aussi de mettre par écrit ce qui devait être fait. Ils ont rendu la mise en œuvre fluide même avec les changements ou problèmes que nous avons rencontrés en raison de situations ou de processus auxquels nous n'avions pas pensé initialement. Je les recommanderais vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème auquel je peux penser est qu'ils n'ont peut-être pas posé suffisamment de questions avant de commencer l'intégration concernant notre entreprise, mais à part cela, rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie leur rapidité de réponse et leur communication proactive. Leur équipe est très interactive et concentrée sur la livraison de résultats, ce qui rend la collaboration fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, je n'ai rencontré aucun inconvénient majeur. Dans l'ensemble, mon expérience a été positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.