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Les critiques de G2 rapportent que Act! excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface facile et son design intuitif. Les utilisateurs soulignent à quel point cette convivialité améliore considérablement leur efficacité au travail, rendant les opérations quotidiennes plus fluides et mieux organisées.
Selon des avis vérifiés, Act! a un avantage clair en matière d'implémentation, les utilisateurs notant que la configuration initiale était simple et facile. En revanche, les utilisateurs de GoldMine ont mentionné des défis lors de la configuration, indiquant une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs disent que Act! offre une meilleure qualité de support, avec un score reflétant sa réactivité et son utilité. Les critiques apprécient les fonctionnalités de recherche et l'expérience globale de support, tandis que les utilisateurs de GoldMine ont exprimé le désir d'options de support plus robustes.
Les critiques mentionnent que Act! fournit des capacités supérieures de gestion des contacts et des comptes, obtenant un score plus élevé dans ce domaine. Les utilisateurs le trouvent bénéfique pour maintenir l'organisation, tandis que les utilisateurs de GoldMine apprécient sa base de données mais estiment qu'il manque certaines fonctionnalités avancées.
Les critiques de G2 soulignent que Act! a une présence sur le marché plus forte, reflétée dans son score G2 plus élevé et un plus grand nombre de critiques récentes. Cela suggère une base d'utilisateurs plus active et un développement de produit continu, ce qui peut être crucial pour la fiabilité à long terme.
Selon les retours des utilisateurs, bien que GoldMine offre des fonctionnalités de reporting solides et un contrôle administratif, il est à la traîne dans des domaines comme le support utilisateur mobile et la facilité d'utilisation par rapport à Act!. Les utilisateurs ont noté que le reporting de GoldMine est excellent, mais l'expérience globale peut être moins intuitive.
Act! vs GoldMine
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Act! plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Act! dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Act! répond mieux aux besoins de leur entreprise que GoldMine.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Act! est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Act! à GoldMine.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Act!
Act! Advantage Standard
$30.00
1 user/mo
Plateforme CRM et d'automatisation du marketing complète et hautement personnalisable avec des options de déploiement flexibles.
Act! Premium Desktop (sur site) 37,50 $/mois/utilisateur facturé annuellement,
Act! Premium Cloud 30 $/mois/utilisateur facturé annuellement
Tout se résume à la manière dont vous souhaitez mettre en œuvre cette gestion de territoire.
Vous pouvez définir des rôles de sécurité pour les utilisateurs...Lire la suite
Comment devrais-je obtenir Pro sur mon appareil mobile ?
2 commentaires
AD
Si vous utilisez Act! Pro, alors la seule option sensée est d'utiliser l'addon Handheld Contact car cela offre une solution vraiment efficace. Un...Lire la suite
Comment devrais-je obtenir Pro sur mon appareil mobile ?
1 commentaire
ES
Outlook peut être suffisant. Si vous utilisez Exchange. Si vous n'utilisez pas Exchange, regardez un programme appelé Handheldcontact.Lire la suite
Existe-t-il déjà une véritable version cloud de cela ?
1 commentaire
DR
La version de Goldmine n'est toujours pas une véritable version cloud du logiciel. Le résultat est des temps de réponse très lents avec les requêtes de...Lire la suite
Comment puis-je accéder à "la communauté" à l'avenir ?
1 commentaire
JB
To access the Goldmine Community, try going to https://www.goldmine.com/community/Lire la suite
Quand le problème de winmail.dat sera-t-il résolu ?
1 commentaire
JB
Le problème winmail.dat a été résolu et est abordé dans les forums Ivanti, ici : ...Lire la suite
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