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Les critiques de G2 rapportent que WalkMe excelle dans la fourniture de support intégré et d'apprentissage en libre-service, ce qui réduit considérablement le temps de formation et améliore la productivité. Les utilisateurs apprécient la façon dont il les guide étape par étape à travers les tâches, conduisant à une expérience d'intégration plus fluide.
Les utilisateurs disent qu'elevio par Dixa se distingue par sa facilité d'utilisation, notamment dans la création et le partage d'articles. Les critiques soulignent la capacité de la plateforme à permettre aux visiteurs de trouver des réponses de manière autonome, ce qui contribue à une expérience numérique positive.
Selon les avis vérifiés, la convivialité intuitive et les fonctionnalités puissantes de WalkMe sont complétées par un excellent service client, ce qui en fait un choix solide pour les organisations cherchant à favoriser l'adoption numérique de manière efficace.
Les critiques mentionnent qu'elevio par Dixa offre une intégration impressionnante et un support agile, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes disposant de ressources de développement limitées. Les utilisateurs trouvent que le processus d'intégration simple est un avantage significatif.
Les critiques de G2 soulignent que bien que WalkMe ait une plus grande présence sur le marché et un score de satisfaction global plus élevé, elevio par Dixa est loué pour son approche personnalisée pour les petites entreprises, ce qui en fait une option adaptée pour ceux qui recherchent une solution plus personnalisée.
Les utilisateurs rapportent que la base de connaissances complète de WalkMe et les articles consultables améliorent l'expérience utilisateur, tandis que l'accent mis par elevio par Dixa sur les capacités de libre-service permet aux utilisateurs de trouver rapidement des solutions, mettant en valeur les forces des deux plateformes dans le soutien des besoins des utilisateurs.
WalkMe vs elevio by Dixa
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé elevio by Dixa plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec elevio by Dixa dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que elevio by Dixa répond mieux aux besoins de leur entreprise que WalkMe.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que elevio by Dixa est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de elevio by Dixa à WalkMe.
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 commentaires
TS
Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de...Lire la suite
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