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Comparer Smile.ioetTalkable 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (92.5% des avis)
Marché intermédiaire (65.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
$$
Smile.io
Note
(391)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4Talkable
Note
(54)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (65.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$$
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Smile.io excelle dans son moteur de fidélité avec un score de 9,1, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises cherchant à améliorer leurs programmes de fidélité client. En revanche, les fonctionnalités de fidélité de Talkable, bien que solides, ont reçu un score légèrement inférieur de 8,6, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver les offres de Smile.io plus robustes.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Smile.io est notée à 9,2, ce qui est nettement supérieur à celle de Talkable, qui est de 8,2. Cela suggère que les utilisateurs trouvent Smile.io plus intuitif et convivial, ce qui facilite la mise en œuvre et la gestion des programmes de fidélité pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support supérieure de Smile.io avec un score de 9,6, contre 9,4 pour Talkable. Cela indique que les utilisateurs se sentent plus soutenus et valorisés lorsqu'ils utilisent Smile.io, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'assistance lors de la configuration et des opérations continues.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Talkable brille dans son programme de parrainage, avec un score de 9,0, supérieur à celui de Smile.io qui est de 8,6. Cela suggère que les entreprises cherchant des outils de marketing de parrainage efficaces peuvent trouver les fonctionnalités de Talkable plus attrayantes et efficaces.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de gamification de Smile.io ont obtenu un score inférieur de 6,8, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver les éléments de gamification de Talkable plus engageants, car ils ont reçu un score plus élevé dans ce domaine. Cela pourrait être un facteur décisif pour les entreprises visant à améliorer l'engagement client grâce à des expériences gamifiées.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes offrent des intégrations solides, mais Smile.io a obtenu un score de 9,0 contre 8,3 pour Talkable. Cela suggère que Smile.io peut offrir une expérience plus fluide lors de la connexion avec d'autres outils et plateformes, ce qui est essentiel pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.
Smile.io vs Talkable
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Smile.io était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Talkable dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Talkable répond mieux aux besoins de leur entreprise que Smile.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, Smile.io et Talkable fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Smile.io à Talkable.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Smile.io
Free
Gratuit
Jusqu'à 200 commandes mensuelles
- Programme de points
- Programme de parrainage
- Image de marque de base
Talkable
Managed plan
$$
Notre plan le plus populaire et parfait pour les entreprises cherchant à s'associer à une équipe d'experts pour optimiser et développer en continu leur programme de parrainage pour un impact et des résultats maximaux.
- Modèles de campagne avancés et options de placement sur site
- Gestion de la stratégie de test A/B
- Suite de rapports puissante et rapports personnalisés
Essai gratuit
Smile.io
Aucune information sur l'essai disponibleTalkable
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
381
9.2
44
Facilité d’utilisation
9.1
386
8.4
45
Facilité d’installation
9.2
370
8.7
17
Facilité d’administration
9.2
268
8.9
15
Qualité du service client
9.5
359
9.5
42
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
262
9.4
15
Orientation du produit (% positif)
9.1
376
8.3
41
Fonctionnalités
Expérience de fidélisation
9.0
349
7.8
6
8.9
350
9.2
8
8.4
343
6.7
6
8.0
341
8.3
7
6.8
335
6.1
6
6.7
329
6.4
6
Plateforme de fidélisation
7.9
339
8.6
7
8.1
336
8.3
7
8.1
333
8.3
8
7.6
326
7.1
7
8.4
334
8.1
7
Gestion de la fidélité - IA agentique
7.1
120
Pas assez de données disponibles
8.0
121
Pas assez de données disponibles
7.1
119
Pas assez de données disponibles
7.1
120
Pas assez de données disponibles
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
UGC visuel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
6.5
14
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
6.9
13
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
6.0
14
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Smile.ioetTalkable est catégorisé comme Gestion de la fidélitéetPlaidoyer pour les clients
Catégories uniques
Smile.io n'a aucune catégorie unique
Talkable est catégorisé comme Contenu généré par les utilisateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Smile.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Talkable
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
35.1%
Vêtements & Mode
12.4%
Biens de consommation
8.5%
Cosmétique
7.7%
Aliments et boissons
7.5%
Autre
28.9%
vente au détail
28.8%
Vêtements & Mode
13.5%
Marketing et publicité
7.7%
Produits de luxe et bijoux
5.8%
enseignement
5.8%
Autre
38.5%
Meilleures alternatives
Discussions
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1 commentaire
Réponse officielle de Smile.io
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Smile Rewards est une plateforme de fidélité pour les marques de commerce sur Shopify, Shopify Plus et BigCommerce. La plateforme permet aux marques de...Lire la suite
Talkable n'a aucune discussion avec des réponses
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