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Les critiques de G2 rapportent que Silverware offre une expérience conviviale, en particulier pour le personnel des restaurants, avec des fonctionnalités telles que la création facile de boutons et la planification. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il a du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail par rapport à Toast.
Les utilisateurs disent que Toast excelle dans la fourniture d'outils de reporting complets, qui aident les gestionnaires de restaurants à analyser la performance des menus et à rationaliser les processus de paie. Cette capacité est mise en avant par les retours sur ses rapports efficaces de main-d'œuvre et de synthèse des ventes.
Les critiques mentionnent que le support de Silverware est réactif et rapide, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs gérant plusieurs emplacements. Cependant, la qualité du support de Toast est mieux notée, les utilisateurs appréciant sa fiabilité lors des opérations critiques.
Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation de Toast est une caractéristique remarquable, de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive qui simplifie la formation et la rétention du personnel. En revanche, l'utilisabilité de Silverware est jugée adéquate mais pas aussi fluide.
Les critiques de G2 soulignent que le mode hors ligne de Toast est révolutionnaire, permettant aux opérations de se poursuivre sans heurts même lors de pannes de réseau. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les restaurants très fréquentés, tandis que Silverware manque d'une solution comparable.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de création de menus et de reporting de Silverware sont des points forts, aidant à augmenter les profits et à gérer efficacement les opérations. Cependant, la performance globale de Toast dans ces domaines est mieux notée, indiquant une solution plus robuste pour la gestion quotidienne des restaurants.
Silverware vs Toast
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Toast plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Toast dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Toast répond mieux aux besoins de leur entreprise que Silverware.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Toast est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Toast à Silverware.
Qu'est-ce qui est exactement inclus dans Silverware POS et quels sont les modules supplémentaires ?
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Réponse officielle de Silverware
La vaisselle POS s'est toujours distinguée en offrant plus de fonctionnalités incluses que la plupart des autres solutions POS.
Les fonctionnalités standard...Lire la suite
Les couverts sont-ils si compliqués ? Devrai-je vous appeler quotidiennement pour obtenir de l'aide ?
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Réponse officielle de Silverware
Non. Silverware POS a une interface graphique intuitive que de nombreux utilisateurs trouvent extrêmement facile à naviguer.
Ajouter un nouvel élément de...Lire la suite
À quelle fréquence mettez-vous à jour Silverware POS ?
1 commentaire
Réponse officielle de Silverware
La réponse courte est au moins une fois par an. Nous recevons constamment des commentaires et des suggestions de milliers de clients. Cela signifie qu'au...Lire la suite
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