Comparer ServiceTitanetZuper

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ServiceTitan
ServiceTitan
Note
(355)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.7% des avis)
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Avantages & Inconvénients
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Zuper
Zuper
Note
(152)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.9% des avis)
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Avantages & Inconvénients
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que ServiceTitan excelle à fournir un support complet pour les entreprises de commerce, avec des fonctionnalités telles que la planification, la facturation et la gestion des tâches intégrées de manière transparente, en faisant un choix robuste pour ceux dans l'industrie des services sur le terrain.
  • Les utilisateurs disent que Zuper se distingue par ses fortes capacités d'intégration avec plusieurs outils, ce qui améliore l'efficacité du flux de travail et la rentabilité. Les critiques apprécient ses puissantes fonctionnalités de planification et de suivi en temps réel qui aident à gérer efficacement les opérations sur le terrain.
  • Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de ServiceTitan peut être difficile, certains utilisateurs notant des difficultés lors de l'installation. Cependant, une fois établi, il est loué pour son approche innovante et sa capacité à connecter divers flux de travail d'entreprise.
  • Les critiques mentionnent que Zuper offre une application mobile conviviale qui prend en charge l'accès hors ligne, ce qui est un avantage significatif pour les équipes travaillant à distance. Cette fonctionnalité, ainsi que son tableau de bord intuitif, contribue à une productivité élevée et à une facilité d'utilisation.
  • Les utilisateurs soulignent que bien que ServiceTitan ait une solide note globale, sa qualité de support est perçue comme inférieure par rapport à Zuper, qui affiche un score de satisfaction plus élevé dans ce domaine. Le support de Zuper est fréquemment décrit comme réactif et utile, améliorant l'expérience utilisateur.
  • Les critiques de G2 notent que les deux plateformes ont des scores similaires en matière de satisfaction des exigences des utilisateurs, mais Zuper se distingue par sa facilité d'installation et d'administration, en faisant une option plus attrayante pour les entreprises cherchant une expérience d'intégration plus fluide.

ServiceTitan vs Zuper

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zuper plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Zuper dans l'ensemble.

  • ServiceTitan et Zuper répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zuper est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zuper à ServiceTitan.
Tarification
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ServiceTitan
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Évaluations
Répond aux exigences
8.8
291
8.8
111
Facilité d’utilisation
8.4
296
8.9
117
Facilité d’installation
6.8
223
8.1
114
Facilité d’administration
8.0
197
8.8
96
Qualité du service client
7.8
286
9.6
112
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
198
9.4
96
Orientation du produit (% positif)
9.1
286
9.9
107
Fonctionnalités
7.6
219
8.1
97
IA générative
7.9
84
Fonction non disponible
6.8
80
Fonction non disponible
Avant le travail
7.4
188
8.1
89
8.9
208
8.6
92
8.4
199
8.4
88
8.4
194
7.9
84
Au travail
8.6
200
8.0
89
7.8
203
8.5
90
7.3
183
8.0
79
8.5
206
8.1
78
8.1
175
6.9
69
Après l’emploi
8.4
206
8.1
85
8.3
203
7.9
83
8.7
205
7.1
71
7.9
185
8.0
79
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
5.2
19
9.0
10
5.0
18
8.5
9
5.1
18
9.1
9
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ServiceTitan
ServiceTitan
Zuper
Zuper
ServiceTitanetZuper est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
ServiceTitan
ServiceTitan est catégorisé comme Contrôle des nuisiblesetCVC
Zuper
Zuper n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ServiceTitan
ServiceTitan
Petite entreprise(50 employés ou moins)
65.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.3%
Entreprise(> 1000 employés)
2.0%
Zuper
Zuper
Petite entreprise(50 employés ou moins)
54.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
38.9%
Entreprise(> 1000 employés)
6.3%
Industrie des évaluateurs
ServiceTitan
ServiceTitan
Construction
37.6%
Services aux consommateurs
23.2%
Utilitaires
4.4%
Marketing et publicité
3.8%
comptabilité
3.8%
Autre
27.1%
Zuper
Zuper
Technologies et services d’information
9.8%
Construction
9.8%
Services aux consommateurs
9.8%
Services aux installations
7.0%
Aliments et boissons
4.2%
Autre
59.4%
Meilleures alternatives
ServiceTitan
ServiceTitan Alternatives
Jobber
Jobber
Ajouter Jobber
Simpro
Simpro
Ajouter Simpro
FieldPulse
FieldPulse
Ajouter FieldPulse
Housecall Pro
Housecall Pro
Ajouter Housecall Pro
Zuper
Zuper Alternatives
Jobber
Jobber
Ajouter Jobber
FieldPulse
FieldPulse
Ajouter FieldPulse
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Agentforce Field Service...
Ajouter Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Skedulo
Skedulo
Ajouter Skedulo
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