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Segments de marché
Marché intermédiaire (77.3% des avis)
Marché intermédiaire (57.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Service Pro® Software
Note
(22)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (77.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Service Pro® SoftwareSkedulo
Note
(404)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SkeduloRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Skedulo excelle dans ses capacités de répartition, obtenant une note de 8,3, ce qui, selon les utilisateurs, permet une affectation efficace des tâches et des mises à jour en temps réel, tandis que Service Pro® Software brille encore plus avec une note de 9,1, indiquant une fonctionnalité supérieure dans la gestion des opérations sur le terrain.
- Les utilisateurs rapportent que les deux produits offrent des fonctionnalités solides de communication avec les employés, Skedulo et Service Pro® Software obtenant tous deux une note de 7,3. Cependant, les critiques disent que l'intégration de Service Pro® Software avec d'autres outils améliore encore la communication, en faisant un choix plus polyvalent.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les fonctionnalités de reporting de Skedulo obtiennent une note de 7,6, fournissant des informations précieuses après les tâches, tandis que les rapports de Service Pro® Software obtiennent une note légèrement inférieure de 7,2. Les utilisateurs mentionnent que les rapports de Skedulo sont plus personnalisables, permettant des analyses sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises.
- Les utilisateurs sur G2 indiquent que les notifications clients de Skedulo obtiennent une note de 7,1, ce qui est nettement meilleur que le 5,3 de Service Pro® Software. Les critiques disent que les notifications de Skedulo sont opportunes et aident à tenir les clients informés, améliorant ainsi la satisfaction client.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux produits aient une note similaire en termes de facilité d'utilisation, l'expérience utilisateur globale de Skedulo est évaluée à 8,4, légèrement inférieure à celle de Service Pro® Software qui est de 8,5. Les utilisateurs rapportent que l'interface de Service Pro® Software est plus intuitive, facilitant l'adaptation rapide des nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que les intégrations CRM de Skedulo obtiennent une note de 7,8, ce qui est un point fort pour les utilisateurs cherchant à rationaliser leur gestion de la relation client. En revanche, Service Pro® Software n'a pas de note spécifique répertoriée pour cette fonctionnalité, ce qui amène les critiques à exprimer des préoccupations quant à ses capacités d'intégration.
Service Pro® Software vs Skedulo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Service Pro® Software plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Skedulo, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Skedulo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Service Pro® Software.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Service Pro® Software est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Service Pro® Software à Skedulo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Service Pro® Software
Aucun tarif disponibleSkedulo
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Service Pro® Software
Aucune information sur l'essai disponibleSkedulo
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
7.6
13
8.1
337
Facilité d’utilisation
8.5
13
8.4
339
Facilité d’installation
7.2
12
7.5
223
Facilité d’administration
8.5
12
8.0
205
Qualité du service client
8.5
13
8.4
308
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
12
8.5
197
Orientation du produit (% positif)
8.8
10
8.5
332
Fonctionnalités
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.3
49
Pas assez de données disponibles
5.2
49
Avant le travail
7.9
8
7.7
187
9.1
9
8.3
191
7.5
8
7.9
172
Pas assez de données disponibles
7.5
170
Au travail
8.1
7
8.1
183
7.3
5
7.3
170
Pas assez de données disponibles
6.8
149
5.3
5
7.1
141
Pas assez de données disponibles
6.3
95
Après l’emploi
7.2
9
7.6
162
6.9
8
7.6
149
Pas assez de données disponibles
6.2
111
Pas assez de données disponibles
7.8
166
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Service Pro® SoftwareetSkedulo est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Service Pro® Software n'a aucune catégorie unique
Skedulo est catégorisé comme Applications Salesforce AppExchangeetSAP Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Service Pro® Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Skedulo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
45.5%
Machines
13.6%
Services aux installations
13.6%
Services aux consommateurs
13.6%
Pétrole et énergie
4.5%
Autre
9.1%
Hôpital et soins de santé
19.3%
Santé, bien-être et forme physique
10.9%
Construction
7.7%
Immobilier
5.2%
Gestion de l’éducation
4.7%
Autre
52.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il possible de configurer des envois d'API ou d'autres notifications ?
1 commentaire
LL
Salut Zach, merci d'utiliser Service Pro !
C'est une fonctionnalité disponible avec certains forfaits Service Pro. Notre équipe de réussite client vous...Lire la suite
Qu'est-ce que le service Pro ?
1 commentaire
Réponse officielle de Service Pro® Software
Le logiciel de MSI Data, Service Pro, est une suite de gestion de services sur le terrain de bout en bout, basée sur le cloud, pour automatiser le travail de...Lire la suite
Qu'est-ce que l'application Service Pro ?
1 commentaire
AK
Merci pour votre question ! Service Pro Mobile est une véritable application de service sur le terrain disponible pour les utilisateurs iOS, Android et...Lire la suite
Quelle est la différence entre la gestion de la main-d'œuvre mobile et la gestion des services sur le terrain ?
2 commentaires
AN
Call representative Lire la suite
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