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Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement plus élevé par rapport à Sawtooth Software Lighthouse Studio. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et la capacité de créer des enquêtes rapidement, un critique notant qu'il pouvait générer une enquête professionnellement structurée en moins d'une minute.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est remarquablement fluide, beaucoup soulignant la facilité d'utilisation et les modèles prédéfinis. Un utilisateur a mentionné avoir complété une enquête mondiale en seulement quelques jours, démontrant l'efficacité de la plateforme pour démarrer.
Les critiques mentionnent que Sawtooth Software Lighthouse Studio est particulièrement fort pour des tâches spécialisées comme l'analyse MaxDiff et Conjoint. Les utilisateurs louent sa personnalisabilité et ses fonctionnalités complètes, affirmant qu'il offre tout ce qui est nécessaire pour des conceptions d'enquêtes complexes, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs avancés.
Selon les avis vérifiés, SurveyMonkey surpasse Sawtooth en termes de qualité de support, les utilisateurs le notant plus haut pour sa réactivité et son utilité. Un critique a spécifiquement noté les améliorations exceptionnelles de l'IA qui aident à la création d'enquêtes, améliorant encore l'expérience utilisateur.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Sawtooth Software Lighthouse Studio soit efficace pour des méthodologies spécifiques, il peut ne pas être aussi intuitif pour la création d'enquêtes générales comparé à SurveyMonkey. Les utilisateurs ont souligné qu'il peut être simple pour la conception MaxDiff mais manque du même niveau de facilité pour des tâches d'enquête plus larges.
Les utilisateurs rapportent que la vaste bibliothèque de SurveyMonkey de plus de 500 modèles rédigés par des experts aide considérablement à la collecte de données, garantissant le respect de méthodes de recherche scientifiquement solides. Cette fonctionnalité est un atout pour ceux qui cherchent à rationaliser leurs processus d'enquête, contrastant avec le focus plus niche de Sawtooth.
Sawtooth Software Lighthouse Studio vs SurveyMonkey
Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sawtooth Software Lighthouse Studio.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SurveyMonkey à Sawtooth Software Lighthouse Studio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sawtooth Software Lighthouse Studio
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