Comparer Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)etServiceNow App Engine

En un coup d'œil
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Note
(3,975)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25/user/month* (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
ServiceNow App Engine
ServiceNow App Engine
Note
(872)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur ServiceNow App Engine
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que la plateforme Agentforce 360 excelle dans les capacités d'intégration, permettant des connexions fluides avec diverses plateformes. Les utilisateurs apprécient sa configuration CRM intelligente, qui aide à gérer les prospects et à suivre les opportunités efficacement.
  • Les utilisateurs disent que ServiceNow App Engine se distingue par sa rapidité et sa gouvernance dans la création d'applications métier. Les critiques soulignent sa capacité à équilibrer le développement low-code avec des mesures de sécurité solides, le rendant adapté aux environnements d'entreprise.
  • Selon les avis vérifiés, la plateforme Agentforce 360 a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant son interface conviviale et sa gestion efficace des informations clients. Les utilisateurs la trouvent particulièrement utile pour organiser les données et prioriser les suivis grâce à sa vue de pipeline intuitive.
  • Les critiques mentionnent que ServiceNow App Engine est facile à utiliser pour les développeurs et les non-codeurs, ce qui améliore son accessibilité. Son approche low-code permet aux équipes de mettre en œuvre rapidement des améliorations d'automatisation et d'UI/UX, rationalisant les flux de travail.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires, la plateforme Agentforce 360 bénéficie d'un volume plus important de critiques, indiquant une expérience utilisateur plus robuste. Ce retour d'information étendu soutient sa réputation pour une personnalisation efficace et un déploiement d'applications.
  • Les utilisateurs rapportent que la plateforme Agentforce 360 offre des options de personnalisation supérieures, avec des fonctionnalités permettant un branding personnalisé et des modèles d'application. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à créer des solutions uniques qui répondent à leurs besoins spécifiques.

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs ServiceNow App Engine

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que ServiceNow App Engine était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) répond mieux aux besoins de leur entreprise que ServiceNow App Engine.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceNow App Engine à Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 3
ServiceNow App Engine
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Essai gratuit disponible
ServiceNow App Engine
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
2,354
8.5
606
Facilité d’utilisation
8.5
3,120
8.7
642
Facilité d’installation
8.4
1,898
8.7
545
Facilité d’administration
8.5
801
8.7
474
Qualité du service client
8.5
2,101
8.4
582
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
796
8.8
453
Orientation du produit (% positif)
8.7
2,319
9.5
571
Fonctionnalités
9.2
17
Pas assez de données
Masquage des données
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'innovation en milieu de travailMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.0
369
Pas assez de données
Administration
8.9
287
Pas assez de données disponibles
8.8
278
Pas assez de données disponibles
9.3
300
Pas assez de données disponibles
9.0
300
Pas assez de données disponibles
9.2
302
Pas assez de données disponibles
9.0
289
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.0
326
Pas assez de données disponibles
9.0
312
Pas assez de données disponibles
9.1
320
Pas assez de données disponibles
développement
8.9
290
Pas assez de données disponibles
8.7
251
Pas assez de données disponibles
8.5
241
Pas assez de données disponibles
9.0
270
Pas assez de données disponibles
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.9
119
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.2
108
Pas assez de données disponibles
9.2
103
Pas assez de données disponibles
8.9
103
Pas assez de données disponibles
8.7
100
Pas assez de données disponibles
management
9.1
100
Pas assez de données disponibles
9.1
102
Pas assez de données disponibles
9.2
106
Pas assez de données disponibles
9.1
103
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.3
107
Pas assez de données disponibles
Migration vers le cloud de l'IA agentique
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Plateforme de gestion du consentement (CMP)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
9.0
30
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
8.9
27
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.9
348
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.6
302
Pas assez de données disponibles
9.1
319
Pas assez de données disponibles
9.2
316
Pas assez de données disponibles
8.9
307
Pas assez de données disponibles
8.6
292
Pas assez de données disponibles
9.1
321
Pas assez de données disponibles
Gestion des risques d'authentification par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
9.3
10
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.8
11
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
Analyse biométrique et comportementale par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Contrôles de sécurité contextuels par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
Gestion des identités et des accès (IAM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.6
92
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
9.3
77
Pas assez de données disponibles
9.1
79
Pas assez de données disponibles
Type
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.8
74
Pas assez de données disponibles
8.9
75
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
Authentification et Autorisation - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
8.5
13
Pas assez de données disponibles
Administration et Gouvernance - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
IA Générative - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.4
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
9.3
76
Pas assez de données
management
9.3
68
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
9.2
68
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.4
69
Pas assez de données disponibles
9.4
68
Pas assez de données disponibles
9.5
69
Pas assez de données disponibles
Processus
9.2
69
Pas assez de données disponibles
9.4
69
Pas assez de données disponibles
9.3
69
Pas assez de données disponibles
Glisser-déposer constructeur d'applicationsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
86
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.0
74
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
8.5
67
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Pas assez de données disponibles
9.0
69
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur d'applications par glisser-déposer
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement d'applicationsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.9
158
8.3
408
Fonctionnalité
9.1
143
8.8
337
8.8
136
8.2
310
8.8
129
8.0
297
9.2
138
8.2
330
8.7
136
8.6
323
8.9
132
8.1
319
9.1
129
8.5
309
8.9
27
Pas assez de données
Agentic AI - Test de logiciel
9.0
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement mobileMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
11
Agentic AI - Plateformes de développement mobile
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données
8.8
19
Génération et Interprétation - Constructeur d'Applications IA
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Qualité de l'application générée - Constructeur d'applications AI
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Plateformes de développement low-codeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.9
349
8.4
479
Conception d’applications
8.6
236
8.2
342
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
236
8.2
356
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
257
8.4
343
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
247
8.3
345
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
273
9.0
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Contrôle des données
8.9
267
8.4
325
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
269
8.3
323
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
267
8.7
338
|
Fonctionnalité vérifiée
Édition
8.9
243
8.7
353
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
255
8.6
343
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
239
8.5
341
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes de développement à faible code
9.1
48
8.2
38
9.2
46
8.1
40
9.0
48
8.1
38
Plateforme en tant que service (PaaS)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.7
798
Pas assez de données
développement
8.7
589
Pas assez de données disponibles
8.6
573
Pas assez de données disponibles
8.7
524
Pas assez de données disponibles
8.6
554
Pas assez de données disponibles
8.6
519
Pas assez de données disponibles
base de données
9.0
566
Pas assez de données disponibles
8.9
657
Pas assez de données disponibles
8.5
511
Pas assez de données disponibles
8.6
559
Pas assez de données disponibles
8.7
609
Pas assez de données disponibles
infrastructure
8.5
563
Pas assez de données disponibles
8.1
523
Pas assez de données disponibles
9.1
592
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement sans codeMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.8
212
8.4
235
Conception de l’interface utilisateur
8.5
137
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
169
8.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
187
8.8
157
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
182
9.1
159
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
191
Contrôle des données
9.0
153
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
178
8.9
161
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
179
9.2
158
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
177
Édition
8.8
145
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
181
9.0
150
8.7
182
8.9
148
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
181
Plateformes de développement sans code - IA agentique
8.7
37
7.8
12
8.8
37
7.6
11
8.6
37
8.0
11
Pas assez de données
Pas assez de données
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
20.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
45.8%
Entreprise(> 1000 employés)
33.8%
ServiceNow App Engine
ServiceNow App Engine
Petite entreprise(50 employés ou moins)
23.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
27.0%
Entreprise(> 1000 employés)
49.3%
Industrie des évaluateurs
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Logiciels informatiques
13.7%
Technologies et services d’information
12.0%
Services financiers
6.9%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.1%
Marketing et publicité
3.3%
Autre
60.0%
ServiceNow App Engine
ServiceNow App Engine
Technologies et services d’information
26.0%
Logiciels informatiques
9.1%
Services financiers
5.2%
Télécommunications
4.9%
Bancaire
4.7%
Autre
50.1%
Meilleures alternatives
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) Alternatives
Quickbase
Quickbase
Ajouter Quickbase
Claris FileMaker
Claris FileMaker
Ajouter Claris FileMaker
Nintex
Nintex
Ajouter Nintex
OutSystems
OutSystems
Ajouter OutSystems
ServiceNow App Engine
ServiceNow App Engine Alternatives
OutSystems
OutSystems
Ajouter OutSystems
Microsoft Power Apps
Microsoft Power Apps
Ajouter Microsoft Power Apps
Pega Platform
Pega Platform
Ajouter Pega Platform
Appian
Appian
Ajouter Appian
Discussions
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Discussions Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Quelles sont les fonctionnalités essentielles de la plateforme Salesforce qu'un débutant devrait apprendre pour améliorer la gestion de la relation client ?
5 commentaires
PP
Besoin d'apprendre le modèle de données CRM et la fonctionnalité OOB du CRM Salesforce. Aussi mieux de commencer l'apprentissage de Salesforce Flow.Lire la suite
Comment ajouter un compte à Salesforce Authenticator ?
2 commentaires
Bhavani C.
BC
Vous pouvez ouvrir l'application Salesforce Authenticator sur votre appareil mobile. Si vous ouvrez l'application pour la première fois, vous voyez une...Lire la suite
Quelles sont toutes les fonctionnalités qui peuvent être utilisées via Salesforce ?
2 commentaires
Crystal B.
CB
Salesforce redéfinit la manière dont les entreprises se connectent avec les clients à travers le service, le marketing et les ventes en créant une relation...Lire la suite
ServiceNow App Engine
Discussions ServiceNow App Engine
Est-il possible de le mettre en thème sombre ?
2 commentaires
Est-il possible de le mettre en thème sombre ?
2 commentaires
Syed F.
SF
oui c'est possibleLire la suite
À quoi sert ServiceNow App Engine ?
2 commentaires
SB
L'un des objectifs est de créer une application personnalisée dans ServiceNow avec peu de code/sans code.Lire la suite