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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Entreprise (50.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25/user/month* (billed annually)
Aucun tarif disponible
Salesforce Platform
Note
(3,789)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25/user/month* (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3ServiceNow App Engine
Note
(776)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (50.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur ServiceNow App EngineRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la plateforme Salesforce et le moteur d'applications ServiceNow ont tous deux une grande facilité d'utilisation, avec un score de 8,4 pour Salesforce et légèrement supérieur à 8,7 pour ServiceNow. Cependant, les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Salesforce et ses options de personnalisation robustes facilitent l'adaptation rapide des utilisateurs du marché intermédiaire.
- Les critiques mentionnent que Salesforce excelle dans la personnalisation, avec un score de 9,1 contre 8,1 pour ServiceNow. Les utilisateurs apprécient la capacité de Salesforce à adapter les applications aux besoins spécifiques des entreprises, notamment grâce à sa place de marché AppExchange, qui offre un large éventail d'intégrations tierces.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les fonctionnalités de sécurité des données supérieures de Salesforce, avec un score de 9,2 contre 8,6 pour ServiceNow. Les critiques disent que les protocoles de sécurité complets et les certifications de conformité de Salesforce offrent une tranquillité d'esprit, en particulier pour les entreprises traitant des données clients sensibles.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités de gestion des flux de travail de Salesforce sont exceptionnelles, avec un score de 9,1, tandis que ServiceNow atteint 8,8. Les critiques mentionnent que les outils d'automatisation de Salesforce rationalisent efficacement les processus, améliorant la productivité des équipes.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes offrent un support solide, chacune obtenant un score de 8,5. Cependant, les utilisateurs rapportent que les guides d'aide étendus et les forums communautaires de Salesforce fournissent des ressources supplémentaires qui peuvent être particulièrement bénéfiques pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'apprentissage adaptatif de Salesforce, avec un score de 9,2, améliorent considérablement l'expérience utilisateur en fournissant des informations et des recommandations personnalisées, tandis que le score de 7,7 de ServiceNow indique une marge d'amélioration dans ce domaine.
Salesforce Platform vs ServiceNow App Engine
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que ServiceNow App Engine était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que ServiceNow App Engine.
- En comparant la qualité du support produit continu, Salesforce Platform et ServiceNow App Engine fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceNow App Engine à Salesforce Platform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Salesforce Platform
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Les utilisateurs accèdent aux applications construites avec les services suivants :
- Accès à 10 objets personnalisés
- 200 appels d'API /utilisateur/jour
- Lightning App Builder
ServiceNow App Engine
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Salesforce Platform
Essai gratuit disponible
ServiceNow App Engine
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
2,215
8.6
558
Facilité d’utilisation
8.5
2,979
8.7
593
Facilité d’installation
8.4
1,775
8.7
497
Facilité d’administration
8.5
765
8.7
437
Qualité du service client
8.5
1,978
8.5
537
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
762
8.8
418
Orientation du produit (% positif)
8.7
2,183
9.5
525
Fonctionnalités
Masquage des données
9.5
14
Pas assez de données disponibles
9.5
14
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.6
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'innovation en milieu de travailMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.9
355
Pas assez de données
Administration
9.0
286
Pas assez de données disponibles
8.8
275
Pas assez de données disponibles
9.3
299
Pas assez de données disponibles
9.0
298
Pas assez de données disponibles
9.2
300
Pas assez de données disponibles
9.0
287
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.0
319
Pas assez de données disponibles
8.9
310
Pas assez de données disponibles
9.0
317
Pas assez de données disponibles
développement
8.9
290
Pas assez de données disponibles
8.6
251
Pas assez de données disponibles
8.5
242
Pas assez de données disponibles
9.0
269
Pas assez de données disponibles
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Migration vers le cloudMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.9
117
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.2
108
Pas assez de données disponibles
9.2
103
Pas assez de données disponibles
8.9
103
Pas assez de données disponibles
8.7
101
Pas assez de données disponibles
management
9.1
100
Pas assez de données disponibles
9.1
102
Pas assez de données disponibles
9.2
105
Pas assez de données disponibles
9.1
103
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.3
107
Pas assez de données disponibles
Migration vers le cloud de l'IA agentique
8.4
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Plateforme de gestion du consentement (CMP)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
9.0
29
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.5
331
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.6
300
Pas assez de données disponibles
9.1
314
Pas assez de données disponibles
9.2
309
Pas assez de données disponibles
8.9
305
Pas assez de données disponibles
8.5
289
Pas assez de données disponibles
9.1
310
Pas assez de données disponibles
Gestion des risques d'authentification par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Analyse biométrique et comportementale par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Contrôles de sécurité contextuels par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
8.1
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Gestion des identités et des accès (IAM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.7
90
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
9.0
78
Pas assez de données disponibles
8.8
75
Pas assez de données disponibles
9.3
76
Pas assez de données disponibles
9.1
78
Pas assez de données disponibles
Type
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.8
74
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.9
73
Pas assez de données disponibles
8.9
74
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
Authentification et Autorisation - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
8.6
13
Pas assez de données disponibles
Administration et Gouvernance - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
IA Générative - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
7.8
13
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.8
13
Pas assez de données disponibles
management
9.3
70
Pas assez de données disponibles
9.4
70
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.4
71
Pas assez de données disponibles
9.4
70
Pas assez de données disponibles
9.5
71
Pas assez de données disponibles
Processus
9.2
71
Pas assez de données disponibles
9.4
71
Pas assez de données disponibles
9.3
71
Pas assez de données disponibles
Glisser-déposer constructeur d'applicationsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
77
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.0
70
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
8.6
67
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Pas assez de données disponibles
9.0
68
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur d'applications par glisser-déposer
9.1
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement d'applicationsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.9
138
8.3
381
Fonctionnalité
9.1
130
8.7
319
8.8
130
8.2
303
8.8
128
8.0
293
9.2
128
8.2
316
8.7
128
8.6
317
8.8
128
8.1
313
9.1
128
8.5
305
Génération de code par IAMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.0
36
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.2
34
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
9.1
34
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
Soutien
9.3
33
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Pas assez de données disponibles
9.3
33
Pas assez de données disponibles
Génération de code IA - IA agentique
8.9
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test de logiciel
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement mobileMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
8
Agentic AI - Plateformes de développement mobile
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Constructeur d'applications IAMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
11
Génération et Interprétation - Constructeur d'Applications IA
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Qualité de l'application générée - Constructeur d'applications AI
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Plateformes de développement low-codeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.9
334
8.4
419
Conception d’applications
8.6
235
8.2
331
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
232
8.2
330
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
255
8.3
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
245
8.3
333
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
265
8.9
339
|
Fonctionnalité vérifiée
Contrôle des données
8.9
262
8.3
314
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
264
8.3
317
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
262
8.6
319
|
Fonctionnalité vérifiée
Édition
8.9
241
8.7
333
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
249
8.5
331
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
238
8.5
325
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes de développement à faible code
9.1
50
8.0
35
9.2
49
8.1
36
9.0
49
8.1
36
Plateforme en tant que service (PaaS)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.6
685
Pas assez de données
développement
8.7
564
Pas assez de données disponibles
8.6
553
Pas assez de données disponibles
8.7
510
Pas assez de données disponibles
8.6
549
Pas assez de données disponibles
8.6
509
Pas assez de données disponibles
base de données
9.0
545
Pas assez de données disponibles
8.8
603
Pas assez de données disponibles
8.5
490
Pas assez de données disponibles
8.6
551
Pas assez de données disponibles
8.6
583
Pas assez de données disponibles
infrastructure
8.5
551
Pas assez de données disponibles
8.1
520
Pas assez de données disponibles
9.1
574
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement sans codeMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.9
200
8.4
223
Conception de l’interface utilisateur
8.5
139
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
167
8.7
157
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
184
8.8
158
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
180
9.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
186
Contrôle des données
9.0
153
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
174
8.9
158
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
175
9.2
158
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
174
Édition
8.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
176
9.0
152
8.7
180
8.9
149
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
178
Plateformes de développement sans code - IA agentique
8.7
39
8.0
10
8.8
39
7.8
10
8.6
39
7.7
10
Sécurité des donnéesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Salesforce PlatformetServiceNow App Engine est catégorisé comme Plateformes de développement d'applicationsetPlateformes de développement sans codeetPlateformes de développement low-code
Catégories uniques
Salesforce Platform est catégorisé comme Plateforme de gestion du consentement (CMP), Plateformes d'innovation en milieu de travail, Masquage de données, Gestion des accès privilégiés (PAM), Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM), Migration vers le cloud, Glisser-déposer constructeur d'applications, Test de logicielPlateforme de gestion du consentement (CMP)etPlateformes d'innovation en milieu de travailetMasquage de donnéesetGestion des accès privilégiés (PAM)etGestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)etMigration vers le cloudetGlisser-déposer constructeur d'applicationsetTest de logicieletGestion des identités et des accès (IAM)etPlateforme en tant que service (PaaS)etPlateformes DevOpsetGénération de code par IA
ServiceNow App Engine est catégorisé comme Plateformes de développement mobileetConstructeur d'applications IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Salesforce Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceNow App Engine
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.5%
Technologies et services d’information
11.8%
Services financiers
7.0%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.0%
Marketing et publicité
3.3%
Autre
60.4%
Technologies et services d’information
25.5%
Logiciels informatiques
9.3%
Services financiers
5.3%
Consultation
4.6%
Bancaire
4.6%
Autre
50.8%
Meilleures alternatives
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SB
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