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Les critiques de G2 rapportent que Smile.io excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son intégration transparente avec Shopify. Cela rend le lancement d'un programme de fidélité simple, comme le notent les utilisateurs qui ont apprécié le processus d'intégration simple nécessitant peu de travail de développement.
Les utilisateurs disent que ReferralCandy se distingue par son support client exceptionnel, avec des retours récents louant l'équipe de support pour sa volonté d'aider rapidement. Ce niveau de service a été décrit comme un changement radical pour les utilisateurs gérant leurs programmes de parrainage.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités du programme de fidélité de Smile.io, telles que le gain et l'échange de points faciles, ont considérablement stimulé l'engagement des clients et les ventes. Les utilisateurs ont signalé une croissance énorme influencée par le programme, démontrant son efficacité à fidéliser les clients.
Selon les avis vérifiés, ReferralCandy est reconnu pour sa facilité d'installation et ses fonctionnalités de base, les utilisateurs appréciant les widgets intuitifs qui aident à gérer efficacement les programmes de parrainage. Cependant, certains utilisateurs ont noté qu'il pourrait ne pas répondre pleinement à tous les besoins spécifiques de flux de travail.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes s'adressent principalement aux petites entreprises, Smile.io a un léger avantage dans les métriques de satisfaction globale, reflétant une présence sur le marché plus robuste et un plaidoyer des utilisateurs. Cela est évident dans le volume plus élevé de critiques récentes, indiquant une base d'utilisateurs plus active.
Les utilisateurs rapportent que bien que ReferralCandy offre un programme de parrainage solide, les fonctionnalités de fidélité de Smile.io sont plus complètes, fournissant une plateforme bien structurée qui non seulement incite aux achats mais encourage également l'engagement sur les réseaux sociaux, en faisant un choix plus polyvalent pour les entreprises cherchant à améliorer la fidélité des clients.
ReferralCandy vs Smile.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Smile.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Smile.io dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Smile.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que ReferralCandy.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smile.io est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Smile.io à ReferralCandy.
D'après notre expérience, c'est bien. Certains mois, nous avons reçu des recommandations, d'autres mois, nous n'en avons pas reçu. Mais c'est un bon outil et...Lire la suite
ReferralCandy n'a plus de discussions avec des réponses
Smile.io propose un plan gratuit pour jusqu'à 200 commandes mensuelles. Avec ce plan gratuit, les marques de commerce peuvent lancer un programme de points,...Lire la suite
Qu'est-ce que JS smile io ?
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Réponse officielle de Smile.io
Vous consultez une répartition de ce que vous pouvez faire avec le SDK JavaScript désactivé par rapport à activé sur Smile.io ici dans nos articles d'aide :...Lire la suite
Comment fonctionne l'application Smile ?
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Réponse officielle de Smile.io
L'application Smile.io fonctionne sur les plateformes de commerce Shopify, Shopify Plus et BigCommerce en se rendant dans leur boutique d'applications et en...Lire la suite
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