# Ambassador Software Reviews **Vendor:** Ambassador **Category:** [Logiciel de défense des intérêts des clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-advocacy) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 75 ## About Ambassador Software Ambassador est une plateforme d'activation et d'incitations pour les clients, conçue pour aider les entreprises à stimuler une croissance mesurable grâce aux parrainages, aux affiliés, aux incitations et aux retours, tous directement liés aux revenus. Ambassador 3.0 offre un système unifié pour activer les clients et les partenaires, capturer de véritables retours et suivre les résultats jusqu'à l'attribution et le ROI. Avec l'automatisation intégrée et Hiro, le moteur de retour d'information alimenté par l'IA d'Ambassador, les équipes peuvent lancer des programmes rapidement, accroître l'engagement efficacement et comprendre exactement ce qui stimule la performance. Les entreprises utilisent Ambassador pour : • Lancer et développer des programmes de parrainage et d'affiliation • Inciter les actions des clients et des partenaires avec des récompenses automatisées • Recueillir des retours structurés à des moments critiques du cycle de vie du client • Transformer les retours et les signaux comportementaux en actions automatisées • Suivre l'attribution, la performance et l'impact sur les revenus sur une seule plateforme Contrairement aux solutions ponctuelles qui se concentrent sur une seule tactique de croissance, Ambassador réunit activation, incitations, retours et mesure, afin que les équipes puissent réduire la prolifération des outils, abaisser le CAC et prendre des décisions de croissance plus intelligentes basées sur de véritables données clients. Ambassador est conçu spécialement pour les équipes GTM modernes qui ont besoin de clarté, d'efficacité et d'un ROI prouvable, et non de plus de tableaux de bord ou d'outils déconnectés. ## Ambassador Software Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** du logiciel Ambassador, trouvant l'installation et la gestion intuitives et flexibles. (24 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** d'Ambassador, garantissant une installation fluide et des campagnes de parrainage efficaces. (16 reviews) - Les utilisateurs s'extasient sur la **facilité d'installation** du logiciel Ambassador, appréciant la rapidité d'exécution et le processus intuitif. (13 reviews) - Les utilisateurs adorent la façon dont **il est facile de gérer et de personnaliser les programmes de parrainage** avec le logiciel Ambassador, ce qui améliore leurs efforts de marketing. (13 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de gestion et de personnalisation** des campagnes de parrainage avec le logiciel Ambassador, ce qui améliore leurs efforts de marketing. (12 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien utile** de Ambassador Software, améliorant leur expérience avec une intégration fluide et une assistance efficace. (11 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** offertes par Ambassador Software, améliorant leurs fonctions commerciales de manière transparente au sein des systèmes existants. (10 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la convivialité** du logiciel Ambassador, conçu pour réussir efficacement le marketing de recommandation. (10 reviews) - Marketing d'affiliation (9 reviews) - Facilité de mise en œuvre (9 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que le **manque de personnalisation** limite leur capacité à adapter la plateforme aux besoins spécifiques du programme. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **, notant que l'intégration et la configuration pourraient être mieux organisées pour les débutants.** (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **mauvaise convivialité** du logiciel Ambassador difficile en raison de sa complexité et de son manque d'intuitivité. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **complexité de l'installation** et du processus d'intégration difficile, surtout pour les débutants naviguant dans le backend. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus d'installation complexe** , nécessitant un temps considérable et l'implication de l'administration pour une mise en œuvre efficace. (4 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes d'intégration** avec le logiciel Ambassador, ce qui complique l'installation et le flux utilisateur à travers les plateformes. (4 reviews) - Personnalisation limitée (4 reviews) - Fonctionnalités manquantes (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus d'installation difficile** , nécessitant un temps et un soutien considérables pour une configuration efficace. (4 reviews) - Chronophage (4 reviews) ## Ambassador Software Reviews ### 1. Outil de marketing efficace et convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren W. | Business Development Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** La plateforme a effectué un bon nombre de mises à niveau au cours des dernières années, y compris une meilleure interface utilisateur, plus de personnalisation pour les programmes, et plus de moyens d'offrir des récompenses à nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Ma seule critique est que l'expérience personnalisée a des limites en ce qui concerne ce dont nous avons besoin pour notre programme. Il y a certains concurrents qui peuvent faire ce dont nous avons besoin à un prix similaire ou légèrement inférieur. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre programme de parrainage est hébergé par Ambassador et le processus pour ceux qui l'utilisent est très convivial. Tout est automatisé, sauf l'émission des paiements. ### 2. Configuration rapide avec d'excellentes solutions de paiement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom B. **Reviewed Date:** December 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** J'étais très content de la rapidité avec laquelle ils se sont installés avec nous. Cela a pris environ trois jours, ce qui pourrait être le plus rapide qu'ils aient jamais eu. J'aime aussi le fait qu'ils créent une URL unique pour nous et gèrent le paiement. Je trouve la configuration initiale très intuitive ; tout ce que nous avions à faire était de télécharger une liste CSV. Nous envoyons également des e-mails via Ambassador, ce qui a été très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** L'expérience d'intégration était un peu trop intense. Nous n'avions pas besoin d'autant de réunions qu'ils avaient initialement prévues. Mais ils ont su faire preuve de flexibilité avec nous et ont réduit ces réunions à seulement trois. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel Ambassador nous fournit une URL unique pour suivre les parrainages réussis et facilite le paiement des primes de parrainage. Cette configuration est cruciale pour gérer efficacement notre programme de parrainage. ### 3. Logiciel de programme d'affiliation idéal avec une flexibilité de paiement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rowen S. **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** J'utilise le logiciel Ambassador pour mon programme d'affiliation, et je le trouve être un outil fantastique à cet égard. Il offre une large gamme de fonctionnalités intéressantes, en particulier les pages personnalisables et organisées que j'apprécie vraiment. Chaque affilié peut accéder à sa page personnalisée, voir toutes ses conversions et utiliser les matériaux fournis pour leurs plateformes. Cette personnalisation améliore l'expérience utilisateur et aide à construire des partenariats solides. La transparence du programme est une caractéristique remarquable, offrant des données claires qui sont cruciales pour le succès des programmes d'affiliation. La configuration a été fluide et simple, avec une équipe hautement qualifiée et solidaire rendant le processus facile et efficace. Leur assistance et expertise sont inestimables. J'apprécie également leur soutien impressionnant en matière de contenu et d'aide chaque fois que nécessaire, fourni par leur équipe incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Je suis frustré que Ambassador Software n'autorise les paiements que par PayPal. Cette exigence peut être gênante car elle oblige les affiliés à avoir un compte PayPal. Pour ceux qui n'en ont pas, cela pourrait nécessiter des démarches supplémentaires pour le configurer, ce qui pourrait être contraignant. De plus, cela pourrait potentiellement être un obstacle complet pour les affiliés qui ne peuvent pas créer un compte PayPal ou ne souhaitent pas le faire, limitant ainsi ma capacité à travailler avec une gamme diversifiée de partenaires. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise le logiciel Ambassador pour gérer efficacement mon programme d'affiliation. Il offre un suivi des données transparent et des pages personnalisables, renforçant la capacité de mon équipe à soutenir les affiliés avec des ressources adaptées, améliorant ainsi à la fois la commodité et la solidité du partenariat. ### 4. Équipe d'intégration fantastique et expérience de service **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** L'équipe d'intégration et le service étaient fantastiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** L'interface utilisateur pour le créateur de widget semblait moins robuste et flexible que je l'aurais souhaité, ce qui a rendu plus difficile la personnalisation des éléments comme je le voulais. L'équipe a fait de son mieux pour aider, mais je préfère généralement pouvoir me débrouiller seul. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un logiciel de parrainage facile à intégrer avec Hubspot et qui fonctionnerait avec notre configuration commerciale spécifique. Nous avions utilisé un autre outil de parrainage par le passé, mais nous n'en étions pas satisfaits, alors nous avons commencé à chercher quelque chose qui correspondait mieux à nos besoins. ### 5. Mise à l'échelle sans effort pour les programmes de parrainage et de partenariat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayra S. | Affiliate Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Cela nous aide à développer et gérer des programmes de parrainage ou de partenariat sans avoir besoin de tout suivre manuellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Actuellement, nous sommes à peine prêts à passer en direct, donc pas de soucis ici. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des partenaires de recommandation ### 6. A rendu la gestion de notre programme d'affiliation tellement plus facile ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie M. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** J'adore la simplicité et l'intuitivité d'Ambassador. La mise en place de nos campagnes de parrainage a été rapide, et les options de personnalisation nous ont permis d'adapter tout à notre marque. Les outils de reporting facilitent la visualisation de ce qui fonctionne, et leur équipe de support a été très utile chaque fois que nous avions des questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Cela peut être un peu cher, surtout pour les petites équipes, et la configuration a pris un peu de temps pour être parfaite. Mais une fois que vous avez passé cette étape, c'est un jeu d'enfant. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous en sommes aux premières étapes du lancement de notre programme d'affiliation et de parrainage, et Ambassador a rendu le processus de configuration beaucoup plus facile et plus organisé. Au lieu de tout construire à partir de zéro, nous avons maintenant une plateforme qui nous offre une structure, de l'automatisation et des campagnes d'apparence professionnelle. Cela nous aide à bien démarrer en donnant confiance à notre équipe et en offrant à nos affiliés une expérience fluide et de marque dès le début. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ambassador a facilité la gestion de votre programme d'affiliation et de parrainage — et que la flexibilité de la marque, les outils de reporting et l'équipe de support vous ont tous aidé à bien démarrer. Nous vous entendons sur les prix et le temps de configuration, surtout pour les petites équipes — et nous travaillons continuellement à améliorer les deux afin que les marques puissent démarrer encore plus rapidement. C'est d'ailleurs pour cela que nous avons créé Ambassador 3.0, qui sort le 1er septembre. Cela réduira ce temps de 50%. Nous sommes ravis de faire partie de votre croissance initiale et de vous aider à offrir une expérience fluide et personnalisée à vos affiliés. Merci encore de faire partie de la communauté Ambassador ! — Geoff McDonald et l'équipe Ambassador ### 7. Plateforme polyvalente avec un excellent processus d'intégration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iris C. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Je trouve qu'Ambassador Software est vraiment complet, ce qui m'aide non seulement à gérer les parrainages, mais soutient également la croissance de mon entreprise grâce à sa fonctionnalité évolutive. J'apprécie ses diverses options d'utilisation, telles que les récompenses internes pour les employés, les récompenses pour les clients et la gestion des affiliés—chaque fonctionnalité ajoutant de la valeur de manière unique. Le processus d'intégration est de loin le plus complet que j'ai rencontré, rendant la transition et la configuration initiale fluides et efficaces. L'assistance fournie lors de la configuration le rend facile, ajoutant à l'expérience globale positive. De plus, j'adore le potentiel qu'il offre pour améliorer le moral de l'équipe, ce qui est crucial pour favoriser un environnement de travail productif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** N/A **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise le logiciel Ambassador pour gérer les ambassadeurs, payer les commissions, obtenir des recommandations et récompenser les employés, ce qui en fait un outil complet pour la croissance. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis réfléchi. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Ambassador vous aide à gérer les parrainages tout en vous offrant la flexibilité de gérer des récompenses internes, des récompenses clients et des programmes d'affiliation sur une seule plateforme. Ce niveau de polyvalence est exactement ce que nous visons à offrir. Notre équipe sera très encouragée par vos commentaires sur l'intégration. Nous avons beaucoup investi pour rendre la transition vers Ambassador fluide et pratique, et il est formidable d'entendre que l'expérience de configuration vous a aidé à obtenir rapidement de la valeur. Nous apprécions également votre commentaire sur l'amélioration du moral de l'équipe. La reconnaissance et les récompenses peuvent avoir un réel impact sur la culture, et il est gratifiant de savoir qu'Ambassador soutient cela au sein de votre organisation. Merci encore pour ce partenariat. Nous avons hâte de soutenir votre croissance continue et de vous aider à tirer encore plus de valeur d'Ambassador 3.0. ### 8. Un outil de fidélité très complet qui couvre tous vos besoins **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Il a de nombreuses fonctionnalités. Vous pouvez créer plusieurs campagnes selon vos besoins et vos désirs. Garder les programmes de parrainage et de fidélité séparés est un facteur de différenciation clé que d'autres **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Trop d'options peuvent être accablantes. L'UX peut être un peu simplifiée. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions géré le programme de parrainage et de récompense manuellement. Getambassador nous a aidés à automatiser le système avec facilité. Ils offrent une option de marque blanche sans frais supplémentaires. Le système de paiement est très simple. Le tableau de bord d'Ambassador est assez instructif. **Official Response from Jeremy Foreshew:** > Merci pour les mots gentils - nous sommes si heureux que votre expérience ait été si positive et nous avons hâte de soutenir vos objectifs de croissance ! ### 9. Ambassador Software et l'équipe Ambassador sont les MEILLEURS des MEILLEURS ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janet V. G. | Author, Transformational Speaker - Founder of nonprofit Journey of Hope Survivors, Inc., Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Le système dispose de tout ce dont vous avez besoin pour créer une entreprise. Ils proposent même un programme de marketing par e-mail pour rester en contact avec les personnes qui se sont inscrites au programme et celles qui sont indécises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Il n'y a rien à redire sur le logiciel Ambassador. Chaque équipe avec laquelle j'ai travaillé est exceptionnelle dans son domaine. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En août 2025, je lancerai un cours en ligne interactif à l'échelle mondiale axé sur la spiritualité. Le programme "7 étapes pour renouveler votre vie après une tragédie" est un produit émotionnellement impactant. Les personnes qui recommandent le cours ont une véritable préoccupation pour aider les autres à améliorer la qualité de leur vie. J'ai mis en place un programme de parrainage d'ambassadeurs pour récompenser ceux qui réfèrent d'autres personnes. **Official Response from Geoff McDonald:** > Wow — merci pour une critique aussi inspirante ! Cela signifie beaucoup d'entendre que la plateforme et notre équipe ont eu un impact si positif. Nous sommes particulièrement honorés de soutenir une mission comme la vôtre. Lancer un cours mondial axé sur la guérison et le renouveau est un travail puissant, et nous sommes fiers qu'Ambassador vous aide à construire un programme de parrainage qui reflète le cœur de votre projet. Merci de nous faire confiance pour faire partie de votre parcours. Nous vous encourageons pour un lancement réussi en août et au-delà ! — Geoff McDonald et l'équipe Ambassador ### 10. Plateforme de parrainage puissante avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Ambassador offre une interface intuitive et facile à naviguer qui rend la gestion de notre programme de parrainage simple et efficace. Le suivi des parrainages est clair et précis, et les capacités de l'API nous donnent la flexibilité d'intégrer avec nos systèmes existants. Leur équipe de support client est constamment réactive, compétente et véritablement investie dans notre réussite. Nous apprécions également la variété des options de récompense, ce qui facilite l'adaptation des incitations à notre public. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Bien que Ambassador soit une plateforme solide dans l'ensemble, nous aimerions voir plus d'intégrations prêtes à l'emploi pour réduire le besoin de développement personnalisé. De plus, certaines fonctionnalités pourraient être plus rationalisées, comme la possibilité de supprimer rapidement des contacts individuellement, plutôt que de devoir télécharger un fichier CSV pour des suppressions en masse. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ambassador nous permet de gérer un programme de parrainage robuste tout en maintenant la cohérence de nos données clients sur les différentes plateformes. En se connectant à notre CRM via l'API, nous pouvons synchroniser automatiquement l'activité de parrainage, suivre les prospects et gérer les récompenses sans saisie manuelle de données. Cette intégration garantit que nos enregistrements sont précis et à jour, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le risque d'erreurs. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour cette critique fantastique ! Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité d'utilisation de la plateforme, le suivi clair et la flexibilité de l'API aident votre équipe à gérer un programme de parrainage efficace et efficient. Et nous sommes particulièrement fiers d'entendre de si gentils mots à propos de notre équipe de support—ils travaillent dur pour s'assurer que nos clients se sentent soutenus à chaque étape. Nous apprécions également vos commentaires sur les intégrations et la gestion des contacts. Vous avez raison—bien que nous offrions des API flexibles, nous savons que des intégrations natives, prêtes à l'emploi, peuvent simplifier la vie. La bonne nouvelle est qu'avec Ambassador 3.0, nous élargissons nos intégrations plug-and-play et facilitons également la gestion des contacts directement dans l'application (y compris les flux de suppression que vous avez mentionnés). Merci encore de faire confiance à Ambassador pour alimenter votre stratégie de parrainage. Nous sommes impatients de continuer à construire à vos côtés. —Geoff McDonald (PDG) & L'équipe Ambassador ### 11. Expérience d'intégration de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurynas J. | Web Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** J'adore la facilité d'utilisation d'Ambassador. Tout est clairement disposé, cela fait gagner énormément de temps et rend la gestion des ambassadeurs sans effort. Cela fonctionne simplement comme vous l'espériez. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Honnêtement, pas grand-chose à détester. Si je devais chipoter, je dirais que certaines intégrations ont pris un peu plus de temps à configurer, mais une fois connectées, tout a fonctionné sans problème. La plateforme est globalement solide. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'ambassadeur nous aide à simplifier et automatiser l'ensemble de notre processus de parrainage. Auparavant, suivre les parrainages et gérer les récompenses manuellement prenait beaucoup de temps et laissait place aux erreurs. Maintenant, tout est rationalisé — ce qui nous fait gagner du temps, garde les choses organisées, et offre également à nos ambassadeurs une expérience plus fluide. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci beaucoup pour cette critique réfléchie ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience d'intégration vous a marqué et que la gestion de vos ambassadeurs vous semble désormais fluide. C'est exactement l'impact que nous visons. Nous apprécions également la remarque concernant les intégrations — c'est un retour utile et quelque chose sur lequel nous travaillons continuellement pour encore plus de simplification. C'est formidable de voir que votre processus de parrainage est maintenant automatisé et sans erreur — c'est le pouvoir de simplifier le travail pour que votre équipe puisse se concentrer sur la croissance. Merci encore de faire partie de la communauté Ambassador ! -Geoff McDonald et l'équipe Ambassador ### 12. Nous a aidés à lancer rapidement notre programme de parrainage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renan V. | Graphic Designer & Wordpress Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Honnêtement, c'était vraiment facile à mettre en place. Je ne suis pas très calé en technologie, mais j'ai quand même réussi à comprendre la plupart des choses sans avoir besoin de beaucoup de support. Le tableau de bord est assez simple, le suivi fonctionne bien, et nous avons déjà constaté une augmentation significative des recommandations depuis que nous avons commencé à l'utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Ce serait bien s'il avait quelques intégrations supplémentaires intégrées, mais ce n'est pas vraiment un gros problème. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous cherchions un moyen simple de gérer un programme de parrainage sans avoir à tout construire de zéro ou à gérer une multitude de feuilles de calcul. Ambassador s'occupe pratiquement de tout le suivi, des paiements et de la génération de liens pour nous, ce qui nous fait gagner énormément de temps. Cela nous a également aidés à développer notre base de clients grâce au bouche-à-oreille, ce qui est honnêtement bien plus efficace que certaines des publicités payantes que nous faisions auparavant. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour le super retour — nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu lancer votre programme de parrainage rapidement, même sans être très technique. C'est exactement ce que nous visons : des outils puissants qui sont simples à utiliser et qui donnent des résultats rapidement. Nous apprécions également la remarque sur les intégrations — nous élargissons toujours cette liste, et les retours comme le vôtre aident à orienter ces décisions. C'est génial d'entendre que les parrainages surpassent déjà vos publicités payantes — c'est la magie de transformer vos clients en défenseurs. Merci encore d'avoir choisi Ambassador ! — Geoff McDonald et l'équipe Ambassador ### 13. A rendu la création d'un programme de parrainage facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hunter H. | Growth Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Les parties difficiles de la création d'un programme de parrainage (suivi, paiement) sont désormais automatisées. De plus, nous pouvons voir les résultats réels directement dans le tableau de bord. L'équipe a été formidable à travailler avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Le backend peut être un peu déroutant à utiliser, mais une fois que vous vous y habituez, c'est plus facile. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'aurions pas pu automatiser le suivi et le paiement de notre programme de parrainage sans Ambassador. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Ambassador facilite la création et l'extension de votre programme de parrainage en automatisant les parties les plus difficiles, comme le suivi et les paiements, tout en vous offrant une visibilité en temps réel sur les performances. Nous apprécions également vos commentaires sur l'expérience du backend. Nous savons que la facilité d'utilisation est essentielle, et nous travaillons activement sur des améliorations basées sur des retours comme le vôtre pour rendre l'intégration et la navigation encore plus intuitives. C'est excitant de voir l'impact tangible que nous avons — vous aider à automatiser ce qui était manuel et débloquer la croissance dans le processus. Si notre équipe peut faire quoi que ce soit pour soutenir davantage votre succès, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes avec vous. — Geoff McDonald (PDG) et l'équipe Ambassador ### 14. Lancement et intégration super utiles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keelie O. | Sr. Graphic Designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** L'ensemble du processus de mise en œuvre a été très rationalisé. Arthur et Blake ont été d'une grande aide pour l'intégration complète avec des suivis hebdomadaires et des réunions de présentation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** J'aimerais pouvoir modifier et restyler le design de l'email Tango qui arrive. Ce serait très bénéfique d'avoir l'image de marque de l'entreprise plutôt que celle de Tango. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel nous aide à rationaliser un "programme de parrainage" permettant aux clients de nous aider à développer notre base de consommateurs tout en offrant des récompenses pour leur aide. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour l'examen réfléchi et pour la mention d'Arthur et Blake ! Nous sommes ravis d'apprendre que le lancement et l'intégration se sont bien déroulés et que notre équipe a contribué à rendre le processus fluide. Nous apprécions également vos commentaires sur le style des emails Tango. C'est un retour précieux, et nous explorons activement plus d'options de personnalisation pour mieux s'aligner avec l'identité de chaque marque. Nous sommes impatients de voir votre programme de parrainage se développer et sommes là pour vous soutenir à chaque étape ! - Geoff McDonald, PDG d'Ambassador. ### 15. Une équipe fantastique et une expérience d'intégration fluide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexis R. | Regional Marketing Strategist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Nous avons récemment intégré Ambassador, et je ne peux pas les recommander assez—surtout Hilma, Shak, et notre responsable de compte, Trevor ! Dès le début, ils ont fourni d'excellents matériaux qui ont rendu le processus beaucoup plus facile, s'assurant que nous avions tout ce dont nous avions besoin pour une intégration fluide. Hilma et Shak ont été un plaisir absolu de travailler avec, toujours réactifs et patients en nous guidant à travers nos questions. Trevor a été essentiel pour nous aider à trouver les meilleures solutions pour nos besoins, s'assurant que nous sommes prêts pour le succès. Leur expertise et leur soutien ont fait une énorme différence, et nous apprécions vraiment leur aide. Si vous envisagez Ambassador, vous serez entre de bonnes mains avec cette équipe ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Il n'y a rien que je n'ai pas aimé à propos de l'Ambassadeur. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel Ambassador nous aide à rationaliser et à optimiser notre programme de parrainage client, le rendant plus facile que jamais pour nos clients de recommander des amis et de la famille. Leur plateforme automatise l'ensemble du processus—du suivi des parrainages à l'émission des récompenses—éliminant le besoin de supervision manuelle et réduisant la charge de travail administrative. En intégrant Ambassador à nos systèmes, nous pouvons engager nos clients plus efficacement, générer de nouvelles inscriptions grâce au bouche-à-oreille de confiance, et inciter à la fidélité avec une distribution de récompenses fluide. L'interface conviviale et les capacités de suivi robustes garantissent que notre équipe et nos clients ont une expérience fluide et transparente. Dans l'ensemble, Ambassador nous a aidés à transformer des clients satisfaits en défenseurs de la marque, à augmenter la croissance organique et à maximiser l'impact des parrainages sans ajouter de complexité à nos opérations. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci beaucoup pour les commentaires, Alexis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Alors que vous continuez à interagir avec Ambassador, nous aimerions avoir vos retours pour nous assurer que nous améliorons toujours notre entreprise, nos services, nos collaborateurs, etc. ### 16. Super plateforme pour les programmes de parrainage et d'affiliation ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunny S. | Head of Digital, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** La facilité d'utilisation et la configuration de différents programmes. Intégrations avec de nombreuses plateformes. Le processus d'intégration a été assez fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Il n'y a qu'une seule page d'inscription pour tous vos programmes. Il serait bon de pouvoir personnaliser la page d'inscription pour différents programmes. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour mettre facilement en place un programme de récompenses pour les clients. De plus, nos programmes de parrainage et d'affiliation. **Official Response from Geoff McDonald:** > Salut Sunny – merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ambassador ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la plateforme facile à utiliser, les intégrations précieuses et le processus d'intégration fluide. Nous apprécions vos commentaires sur le besoin de plus de flexibilité avec les pages d'inscription. La bonne nouvelle est que notre équipe produit explore déjà des moyens de faciliter la personnalisation spécifique aux programmes, et votre contribution nous aide à prioriser ces mises à jour. C'est formidable de savoir qu'Ambassador vous a aidé à lancer et gérer rapidement vos programmes de récompenses clients, de parrainage et d'affiliation. Nous avons hâte de continuer à soutenir votre croissance et à rendre la plateforme encore meilleure pour vous. -Geoff McDonald (PDG) et l'équipe Ambassador ### 17. Professionnel du début à la fin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julien L. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Ils semblent avoir pensé à tout et l'ont rendu facile à utiliser. Le meilleur processus d'intégration que j'ai vécu. Ils sont minutieux, organisés, amicaux, et ils connaissent leur logiciel de fond en comble. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Je n'ai trouvé aucun inconvénient à ce stade. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jusqu'à présent, notre programme de parrainage et d'affiliation a été suivi manuellement et de manière incohérente. En gros, nous demandions simplement à nos clients de recommander à leurs amis et à leur famille pour recevoir une récompense. Nous avions besoin d'un moyen d'automatiser le processus et de le rendre plus attrayant pour nos clients. Ambassador résout ce problème pour nous. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience d'intégration vous a marqué—c'est quelque chose dont notre équipe est très fière. Notre objectif est de rendre chaque étape intuitive, utile et humaine, donc c'est extrêmement gratifiant de savoir que cela a été perçu. Nous avons la chance de travailler avec des clients comme vous, et nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoin alors que vous continuez à grandir avec Ambassador. ### 18. Je ne recommanderais pas cette plateforme en raison du nombre de problèmes techniques. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** L'idée d'un programme de parrainage et d'avoir une plateforme centralisée pour le gérer est excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Malheureusement, le nombre de problèmes techniques est accablant. Vous devez essentiellement vérifier manuellement chaque recommandation qui passe par Ambassador car la plateforme elle-même n'est pas fiable. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'idée d'un programme de parrainage et d'avoir une plateforme centralisée pour le gérer est excellente. Cependant, je n'ai pas vu beaucoup d'avantages, car il y a eu des problèmes techniques incessants. **Official Response from Geoff McDonald:** > Bonjour – merci d'avoir partagé vos commentaires honnêtes. Bien que nous soyons heureux d'apprendre que le concept d'une plateforme de recommandation centralisée vous intéresse, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été affectée par des problèmes techniques. Ce n'est pas le standard que nous avons fixé pour Ambassador, et nous aimerions travailler directement avec vous pour résoudre les défis que vous avez rencontrés. Nous lançons Ambassador 3.0 le 1/9 et peut-être que cette nouvelle version répondra à beaucoup de vos besoins en automatisation. Si vous pouvez me contacter ou contacter votre représentant du service client, nous donnerons la priorité à l'examen de votre compte et à la résolution de tout problème restant. Nous apprécions votre partenariat et l'opportunité de rectifier la situation. -Geoff McDonald (PDG d'Ambassador) ### 19. Outil robuste à un prix équitable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas P. | Revenue Operations Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** La structure tarifaire est différente de certains autres outils populaires sur le marché, qui facturent généralement un pourcentage des paiements effectués aux affiliés et vendent des forfaits basés sur le montant des commissions payées par mois, tandis qu'Ambassador propose des forfaits définis pour le nombre d'affiliés, ce que je considère plus adapté pour ceux qui ne savent pas combien de traction le programme gagnera au début, il est plus prévisible de contrôler les coûts. Pour être tout à fait honnête, nous commençons juste notre partenariat avec Ambassador, donc jusqu'à ce que nous atteignions une certaine maturité dans le programme, ce que je peux évaluer est plus l'offre par rapport au prix par rapport aux fonctionnalités offertes et pas tellement leur fonctionnalité. Mais je considère que c'est une bonne tentative en tenant compte des autres concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Je n'ai rien à ajouter à ce stade. Nous construisons encore notre programme et commençons avec Ambassador, donc pour être juste, je préférerais ne rien mentionner concernant la fonctionnalité de la plateforme. Peut-être que ce que je peux mentionner, c'est d'avoir plus de moyens pour personnaliser le portail d'inscription et le portail d'accès des affiliés, cependant, ce n'est rien de critique et la plateforme s'améliore constamment d'après ce que j'ai vu. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En utilisant la technologie d'Ambassador, nous construisons un programme d'affiliation plus transparent, fiable et évolutif pour augmenter nos abonnements dans notre entreprise SaaS. Ce partenariat marque une avancée majeure dans la transformation de notre canal de parrainage en un moteur clé de l'acquisition de clients et de la croissance des revenus. Nous avions un programme similaire dans le passé et il n'a pas bien fonctionné en raison d'une mauvaise intégration, donc avec Ambassador et son équipe de support, nous construisons une intégration plus robuste et par conséquent un programme plus fiable et évolutif. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour les retours et la transparence, Lucas. Alors que nous développons le programme et apprenons, nous avons hâte de voir votre succès. ### 20. Meilleure plateforme de parrainage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Après avoir examiné de nombreuses options de logiciels de programme de parrainage, j'ai choisi Ambassador en raison de leur capacité à personnaliser la plateforme et la messagerie avec notre marque, de l'expérience utilisateur fluide, et de la possibilité d'intégrer les données avec Salesforce et Customer.io. L'équipe d'intégration (Shak et Blake) a été très utile et a eu une excellente communication. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Comme Ambassador est encore en pleine croissance et en train d'itérer, nous avons rencontré quelques problèmes avec les fonctions de la plateforme qui ont dû être résolus par leur équipe de support à l'intégration. Cependant, ils ont été formidables à travailler avec et rapides à résoudre nos problèmes. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions développer notre programme de parrainage interne qui offrait une expérience utilisateur fluide pour suivre et gérer leurs parrainages. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci beaucoup pour cette critique formidable ! Nous sommes ravis d'apprendre que la personnalisation, l'expérience utilisateur et les intégrations avec Salesforce et Customer.io ont été utiles pour votre programme de parrainage. Shak et Blake de notre équipe d'intégration seront ravis d'entendre vos commentaires - ils travaillent dur pour rendre le processus fluide ! Nous apprécions également votre patience face aux problèmes de la plateforme. Alors que nous continuons de croître, nous nous améliorons constamment, et c'est formidable d'entendre que notre équipe de support a pu résoudre les problèmes rapidement. Vos commentaires sont très précieux et nous aident à nous améliorer sans cesse. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ! Merci encore de faire confiance à Ambassador ! Geoff McDonald PDG, Ambassador ### 21. Une bonne solution pour capturer des avis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allen C. | Senior Demand Generation Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Il génère facilement des URL de parrainage uniques et s'intègre à notre pile technologique complexe, se connectant bien avec plusieurs systèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Le processus d'intégration semblait quelque peu décousu et aurait pu être mieux organisé pour un démarrage plus fluide. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ambassador nous permet de gérer un programme de parrainage en générant automatiquement des URL de parrainage uniques, en s'intégrant à nos divers systèmes et en fonctionnant au sein de notre pile technologique complexe. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour cette critique réfléchie ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Ambassador aide à rationaliser votre programme de parrainage, notamment en générant des URL uniques et en s'intégrant à votre pile technologique complexe. La flexibilité et la connectivité transparente sont au cœur de ce que nous construisons. Nous apprécions également les retours sur l'intégration. C'est un domaine que nous améliorons activement, en particulier avec Ambassador 3.0, où les flux d'intégration sont désormais plus adaptés, structurés et évolutifs à travers les équipes. Vos commentaires nous aident à continuer de relever la barre. Merci encore de faire partie de la communauté Ambassador—nous sommes impatients de continuer à vous apporter de la valeur et à rendre vos programmes d'engagement encore plus puissants. —Geoff McDonald (PDG) & L'équipe Ambassador ### 22. Ambassadeur - Parrainage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Comment il suit tout pour vous. Tout est automatisé joliment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Que si une personne utilise 2 campagnes différentes, cela ne devrait compter que comme 1 code QR. Cependant, cela a du sens pourquoi c'est comme ça. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus de ventes en incitant nos clients à vendre plus pour nous. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que les capacités d'automatisation et de suivi fonctionnent bien pour vous—c'est exactement ce que l'Ambassador est conçu pour faire : réduire le travail manuel et permettre à vos programmes de s'étendre facilement. Nous apprécions également les retours constructifs concernant les codes QR et le comportement des campagnes. Vous avez tout à fait raison—aujourd'hui, la même personne participant à plusieurs campagnes est traitée comme une interaction distincte par campagne, ce qui est intentionnel pour la précision du suivi et des incitations. Cela dit, nous explorons des options plus flexibles dans Ambassador 3.0 pour donner aux administrateurs plus de contrôle sur la gestion de l'identité des utilisateurs à travers les campagnes. Et bien sûr, c'est incroyable d'entendre que vous constatez une augmentation des ventes en permettant à vos clients de contribuer à la croissance. C'est le cœur de notre mission. Merci encore de faire partie de la communauté Ambassador ! — Geoff McDonald (PDG) & L'équipe Ambassador ### 23. Ambassador est facile à utiliser et excellent pour notre entreprise **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Ambassador rend le marketing de recommandation facile à gérer, personnaliser et suivre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** La configuration peut être complexe pour les débutants et les personnalisations prennent du temps. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel Ambassador aide à résoudre le défi de suivre, gérer et récompenser les parrainages d'affiliés en automatisant l'ensemble du processus, réduisant ainsi l'effort manuel et augmentant la transparence du programme. **Official Response from Geoff McDonald:** > Bonjour – merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Ambassador facilite la gestion, la personnalisation et le suivi de votre marketing de parrainage pour votre équipe. Nous apprécions votre remarque concernant le processus de configuration et les délais de personnalisation. Bien que nous ayons conçu la plateforme pour être puissante et flexible, nous reconnaissons qu'il y a toujours place à l'amélioration de l'expérience d'intégration. Notre équipe continue d'affiner les flux de travail de configuration et de fournir des ressources pour aider les nouveaux utilisateurs à se familiariser plus rapidement. C'est formidable de savoir qu'Ambassador vous a aidé à automatiser et simplifier le suivi, la gestion et la récompense de vos parrainages d'affiliés. Nous nous réjouissons de continuer à soutenir votre succès ! — Geoff McDonald (PDG d'Ambassador) et l'équipe Ambassador ### 24. Facile et sans couture **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam H. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Intuitif et facile à utiliser. L'intégration s'est déroulée très bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Pas d'inconvénients auxquels je peux penser pour l'instant. Le produit fait ce dont nous avons besoin. Le support est là et l'intégration s'est bien déroulée. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à acquérir de nouveaux clients par le biais de recommandations et récompense nos meilleurs clients. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'intégration s'est bien déroulée et que la plateforme répond exactement à vos besoins. Vous aider à acquérir de nouveaux clients par le biais de recommandations—et récompenser vos meilleurs clients—est exactement notre mission. Notre équipe est toujours prête à vous soutenir. - Geoff McDonald, PDG d'Ambassador. ### 25. Excellente expérience d'intégration, système de parrainage facile à naviguer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ariana R. | Provider Success Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Supprime le travail de création et de gestion d'un programme de parrainage ! Facilite la difficulté de faire connaître votre marque par le biais de parrainages. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Un peu de courbe d'apprentissage au début, mais une fois que vous avez investi un peu de temps, il est facile à utiliser et à naviguer. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Programme de parrainage parmi nos fournisseurs ! **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience d'intégration et qu'Ambassador facilite la gestion et la promotion de votre programme de parrainage. C'est exactement pour cela que nous l'avons conçu. 💪 Nous apprécions votre remarque sur la courbe d'apprentissage initiale—c'est quelque chose sur lequel nous travaillons continuellement pour l'améliorer avec de nouvelles mises à jour du produit, des conseils plus intelligents et des flux de travail simplifiés. Nous sommes impatients de continuer à soutenir votre programme de parrainage de fournisseurs—merci encore de faire partie de la communauté Ambassador ! ### 26. Transition fluide et support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maddy C. | Marketing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** L'équipe d'Ambassador a inspiré confiance dans notre transition vers cette plateforme. Leur connaissance de l'industrie, leurs compétences techniques et leur engagement envers la satisfaction client m'ont fait me sentir en sécurité tout au long du processus d'intégration. Nous avons pu nous connecter, partager des stratégies et accomplir tout ce dont nous avions besoin en temps opportun. La plateforme elle-même est nettement plus conviviale pour nos affiliés, et ils ont même pris le temps de développer des fonctionnalités personnalisées pour aider nos affiliés à prospérer sur Ambassador. Je suis particulièrement reconnaissant d'avoir travaillé avec Arthur et Blake—ils sont non seulement incroyablement serviables mais aussi un plaisir de collaborer avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Il n'y avait pas de fonctionnalité de tableau de bord et nous n'avons pas pu intégrer nos pages Kajabi dans le portail. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel Ambassador résout plusieurs défis clés pour nous, principalement en rationalisant la gestion des affiliés et en améliorant l'expérience utilisateur. Avant la transition, nous avions du mal avec une plateforme difficile à naviguer pour les affiliés, ce qui entraînait des inefficacités et un engagement moindre. L'interface conviviale d'Ambassador a considérablement amélioré la capacité de nos affiliés à accéder aux ressources, suivre les performances et optimiser leurs efforts, ce qui a, à son tour, renforcé le succès global du programme. De plus, les fonctionnalités personnalisées développées par l'équipe d'Ambassador ont répondu à des besoins spécifiques que nous avions, facilitant la gestion des campagnes, l'automatisation des flux de travail et le suivi des indicateurs clés. Ce niveau de personnalisation nous a fait gagner du temps, réduit les erreurs manuelles et nous a permis de nous concentrer davantage sur la croissance stratégique plutôt que sur les tracas opérationnels. Dans l'ensemble, Ambassador nous permet de gérer un programme d'affiliation plus efficace, évolutif et performant. ### 27. Très bon service client à l'Ambassadeur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rongshuang S. | Manager, Digital Marketing, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Très réactifs et amicaux. Ils ont une connaissance complète de cette plateforme puissante et sont prêts à aider le client à atteindre ses objectifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Parfois, le processus de réalisation des commissions se bloque. Dans ces cas-là, nous devrons envoyer un message à leur service client pour le corriger manuellement. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous comptons sur Ambassador pour gérer et envoyer les commissions de parrainage par voie électronique. **Official Response from Geoff McDonald:** > Thank you so much for the kind words, Rongshuang. We are happy to have you as a client and look forward to your success!! Keep letting us know if you have questions, comments and recommendations. ### 28. Support de configuration très attentif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Il y a eu beaucoup de soutien de la part de l'équipe de l'Ambassadeur pour mettre en place le programme rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Ce n'est pas très intuitif et nécessite une implication technique. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un tiers pour suivre les parrainages et distribuer les récompenses, ce qui décharge notre équipe si nous devions le faire nous-mêmes. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir un soutien solide lors de votre installation—c'est quelque chose dont nous sommes fiers. 🙌 Nous avons également pris note de votre remarque concernant la convivialité et la nécessité d'une implication technique. Nous travaillons sur de nouvelles améliorations, y compris un constructeur de flux sans code et des outils d'intégration élargis pour rendre Ambassador encore plus intuitif pour tous les utilisateurs. C'est formidable de savoir que nous aidons à réduire la charge de travail de votre équipe lors du suivi des parrainages et de l'attribution des récompenses—c'est exactement le type d'impact que nous nous efforçons d'avoir. Si nous pouvons faire quoi que ce soit de plus pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter ! ### 29. Processus d'intégration très utile pour lancer notre programme de parrainage. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katharine Y. | VP of Marketing and Analytics, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** L'application native avec Salesforce a rendu la configuration de notre programme beaucoup plus facile que prévu. Blake et l'équipe d'intégration ont fait un excellent travail en répondant à nos questions et en nous fournissant tout ce dont nous avions besoin pour configurer notre première campagne. Nous avons vraiment apprécié les articles et les ressources que nous pouvions consulter pendant que nous travaillions sur notre configuration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Soyez attentif à consacrer au moins une journée entière à la mise en place de la campagne, plus du temps pour les appels de suivi. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ambassadeur nous permet de suivre et d'inciter notre programme de parrainage de bouche à oreille et d'automatiser son administration. **Official Response from Geoff McDonald:** > Nous apprécions vos commentaires et la grande critique. ### 30. Expérience merveilleuse d'intégration, équipe très solidaire. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlyn F. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Nous aimons à quel point la plateforme est complète. Elle s'intègre dans notre pile technologique, nous offrant les plus grandes efficacités et opportunités pour gérer ce programme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Nous avons un thème personnalisé sur notre site Shopify, ce qui rend l'utilisation du constructeur un peu délicate au début. Cependant, l'équipe serviable a pu résoudre les problèmes et nous garder sur la bonne voie. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulons inspirer et encourager notre communauté à parler à plus de gens de la technologie. L'ambassadeur comble un écart clé dans nos offres, nous permettant d'inciter les personnes avec lesquelles nous travaillons à parler au monde de notre technologie. ### 31. Génial conceptuellement mais nécessite des travaux. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steph S. | Owner CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** J'ai adoré qu'il s'intègre avec plusieurs systèmes de point de vente, ce qui a permis à notre entreprise - qui a à la fois des magasins physiques et du commerce électronique - d'utiliser la plateforme. C'était la seule plateforme que j'ai trouvée qui fonctionnait pour les deux systèmes de point de vente, ce qui était incroyablement précieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Cela a pris une éternité à mettre en place. J'ai passé au moins un mois et plusieurs jours en appels avec le support technique et l'équipe de mise en place. C'était incroyablement inefficace et la technologie semblait maladroite - pas du tout conviviale. Plus tard dans l'année, on nous a demandé de faire des mises à jour afin de continuer la fonctionnalité du produit. Les mises à jour auraient pris plusieurs heures de ma journée et n'étaient pas simples à réaliser - il semblait complètement contre-intuitif de demander aux clients d'effectuer ces mises à jour. Le support client sur cet aspect était très médiocre et finalement nous avons quitté la plateforme à cause de cela. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a aidés à atteindre plus de clients en utilisant le logiciel d'affiliation. Cela nous a également aidés à combler le fossé entre nos magasins physiques et notre branche de commerce électronique de l'entreprise, car chaque partie utilise un système de point de vente différent - nous avions besoin de quelque chose qui puisse fonctionner à la fois avec Square et Shopify - c'était la seule plateforme que j'ai trouvée qui pouvait faire les deux, ce qui était incroyablement précieux. ### 32. Extrêmement heureux ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley L. | Chief Marketing Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Cette entreprise est très impliquée, et c'était nécessaire car j'avais besoin d'explications détaillées pour la mise en place, bien que j'aie été surpris de voir que l'intégration globale était très rapide et facile ! Mon équipe web a pu nous aider à respecter le délai grâce à leur organisation et suivi, et mon patron était extrêmement heureux que nous puissions lancer à temps. Je suis très heureux d'avoir notre entreprise Smart Choice Warranty comme partie de la famille Ambassador et je suis confiant que nos clients bénéficieront d'un service facile et que notre marque aura une belle apparence grâce à eux ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Je n'ai rencontré aucun inconvénient, donc rien que je n'aime pas jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils nous aident à suivre toutes les ventes et recommandations de nos agents. ### 33. Recommandez fortement l'ambassadeur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Le logiciel d'Ambassador nécessite une configuration minimale si vous avez un site de commerce électronique prêt à l'emploi comme Magento ou Shopify. Leur équipe de support client est vraiment utile pour tout ce qui est technique ou en matière d'intégration. Leur équipe de vente examine également régulièrement votre activité et vos performances. Notre CSM Dylan Brown a toujours été incroyablement serviable et amical. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Ambassador fonctionne bien pour les sites de commerce électronique B2C et prêts à l'emploi comme Magento ou Shopify. Je ne recommande pas cela pour un site web fait maison ou un processus de paiement personnalisé. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons essayé d'utiliser Ambassador pour inciter nos clients actuels à nous recommander à leurs collègues et amis (notoriété de la marque). Nous espérions également qu'une augmentation des commissions pour recommander notre entreprise créerait une meilleure fidélité et affiliation à la marque avec ceux qui sont des utilisateurs intensifs ou qui sont fortement impliqués dans notre secteur. ### 34. Excellent Responsable du Succès Client **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cherish S. | Marketing Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Excellent responsable du succès client, Dylan, qui répond en moins d'une heure aux demandes et questions de support. Gère la création de codes promotionnels, ce qui est inhabituel dans le domaine d'après ce que j'ai vu. Possibilité d'effectuer des paiements de commission directement à partir de l'outil au lieu de devoir se connecter à plusieurs plateformes. Cela permet d'économiser des heures de travail par semaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Les capacités d'analyse pourraient nécessiter des améliorations. Je pense que c'est la mise à jour la plus importante nécessaire. Une fois que ce qui peut être exporté dans une feuille de calcul est mis à jour, j'aimerais voir la possibilité de créer des rapports et des tableaux croisés dynamiques directement sur la plateforme. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Soulagé le fardeau de l'exécution du programme en rassemblant beaucoup de ce qui est nécessaire dans un seul outil. ### 35. L'ambassadeur a aidé à dynamiser notre programme de parrainage. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Drew F. | Performance Marketing Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Il y a deux choses que j'aime le plus à propos de la plateforme Ambassador. La première est sa facilité d'utilisation. Nous avions un programme de parrainage très simple avant Ambassador, mais une fois que nous avons intégré leur logiciel de manière transparente sur notre site, notre programme de parrainage a décollé. Il y a aussi tellement d'outils supplémentaires que nous avons l'impression de n'avoir fait qu'effleurer la surface avec la plateforme et notre programme de parrainage. La deuxième chose est le support. Ils ont une excellente équipe qui a fait des efforts considérables pour nous et a répondu à chacune de mes questions. Malgré les nombreux défis que nous leur avons lancés, ils ont montré une grande flexibilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Je ne peux penser à rien ! Une idée pour des outils supplémentaires que j'ai, ils ont déjà dans le pipeline – donc un excellent produit ne fait que s'améliorer ! **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'ambassadeur nous a aidés à transformer notre programme de parrainage en un canal marketing rentable qui a connu une croissance exponentielle depuis que nous avons commencé avec eux. Leurs outils nous aident à prospecter de nouveaux clients, et ils facilitent tellement la tâche aux nouveaux utilisateurs pour devenir partenaires avec nous et commencer à référer de nouveaux clients. Non seulement cela, mais les clients qu'ils apportent ont une très grande valeur. À tel point que toute notre équipe marketing consacre beaucoup plus de ressources à développer encore plus notre programme de parrainage – et il sera construit sur la plateforme Ambassador. ### 36. programme utile pour les recommandations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blair W. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** l'intégration avec Salesforce pour pouvoir suivre les ambassadeurs et les widgets pour une inscription facile ! C'est facile de payer aussi ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** L'intégration de Salesforce était difficile à configurer et les instructions n'étaient pas faciles à suivre, mais heureusement, Shak de l'équipe des ambassadeurs a pu nous aider à tout mettre en place. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** cela nous permet de donner un pourcentage de nos ventes aux personnes qui nous réfèrent des clients ### 37. Super produit et équipe avec laquelle travailler ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sydney P. | Customer Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Je viens de lancer mon programme et je vois déjà d'excellents résultats. L'équipe de GetAmbassador a été minutieuse, serviable et a offert de nombreuses suggestions pour s'assurer que mon processus était solide. Hâte de voir ce qui va arriver avec le nouveau programme de parrainage remanié que nous venons de lancer ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Cela a pris du temps pour développer les flux Salesforce. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rationalisation du processus de parrainage des clients, plus manuel. **Official Response from Geoff McDonald:** > Sydney - ce sont le genre d'histoires que nous aimons entendre. Les retours d'information sont un cadeau pour nous. Félicitations pour votre succès. ### 38. Dans l'ensemble, notre expérience avec Ambassador a été positive et correspond à ce dont nous avons besoin pour notre solution de récompenses de parrainage ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joyce G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Nous avons apprécié la solution fournie par votre équipe de vente et d'intégration pour inclure le membre de l'équipe technique d'Ambassador, Arthur, dans notre appel de vente final et pendant l'intégration. En fin de compte, votre équipe comprend mieux votre solution que nous et nous avons pu collaborer avec Arthur sur notre processus et les meilleures façons d'intégrer Ambassador dans ce processus. C'est un domaine dans lequel nous avons eu des difficultés avec notre dernier fournisseur de solution de parrainage/affiliation et cette fois, nous avons pu obtenir des réponses rapidement et compléter l'intégration en un temps record. Merci, Arthur ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Je pense que définir des attentes concernant l'intégration dès le départ est excellent, mais j'aimerais voir Ambassador investir dans une solution d'intégration meilleure, plus intuitive (et de marque). Google Sheets ont leur utilité, mais pour l'expérience client, ils sont insuffisants et peuvent être déroutants. Ouvrir onglet après onglet n'est tout simplement pas convivial, même avec quelqu'un pour vous guider. Il existe une multitude de solutions disponibles pour l'intégration des clients qui rendraient l'expérience de bonne à excellente. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ambassadeur automatise notre processus, nous faisant gagner du temps et de l'énergie avec notre processus manuel. Efficacité ! ### 39. Une excellente solution pour ce dont j'avais besoin ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael B. | Director of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Jusqu'à présent, l'ensemble de l'expérience a été fluide. Nous gagnons des utilisateurs chaque jour et la réponse a été très positive. Les clients sont très impressionnés par notre nouvelle solution et notre site web a été partagé plus de 500 fois rien que la première semaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Rien à détester jusqu'à présent. Espérons que la nouvelle activité des utilisateurs reste élevée et que l'engagement reste là où il est. Très très impressionné jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre plus grand défi était la sensibilisation des clients. Notre solution fonctionne extrêmement bien, notre tarification est agressive, mais si les clients n'entrent pas dans notre système pour l'utiliser, ils ne sauront pas à quel point c'est une bonne valeur. Lorsque d'autres clients nous recommandent, c'est plus bénéfique que d'essayer de nous promouvoir nous-mêmes. La vôtre était la première solution que je pouvais réellement faire fonctionner avec notre système personnalisé. **Official Response from Jeremy Foreshew:** > Merci pour votre aimable avis, Michael. Nous sommes impatients de continuer à soutenir vos objectifs de croissance ! ### 40. Rapide et efficace intégration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bo G. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** La capacité à mettre en œuvre et à intégrer rapidement et à fournir une solution transparente pour nos initiatives de recommandation mobile, application et bureau. Le soutien a été exceptionnel dans ce processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Les téléchargements d'images pour l'image de marque et l'affichage du portail nécessitent un peu de travail. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de gérer toutes les campagnes depuis une plateforme centrale. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour cet avis !!! Nous sommes ravis de vous avoir à bord et si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. ### 41. Le service est plus compliqué que prévu mais nous avons été très satisfaits de l'équipe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole S. | Co-Founder/COO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Qu'il suit les téléchargements d'applications avec précision. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** C'est complexe à configurer et présente quelques problèmes de flux utilisateur avec la façon dont il interagit avec Apple. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi précis des téléchargements d'applications pour suivre la commission d'affiliation. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour le retour. Ce trimestre, nous nous concentrons sur l'amélioration de cette expérience d'intégration - où les clients peuvent être intégrés en quelques jours, pas en semaines. ### 42. Service incroyable et produit incroyable ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sue K. | Co-founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Il offre un processus d'intégration fluide, un excellent service client et une plateforme riche en fonctionnalités. Il propose des programmes de parrainage personnalisables, un suivi et des rapports en temps réel, des paiements automatisés et un choix efficace pour le marketing d'affiliation ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Personnalisation sur commande. Mais je crois que cela sera résolu bientôt. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à développer notre entreprise en rationalisant les collaborations avec les influenceurs et les agents de voyage. Cela conduit à une portée accrue, un meilleur engagement et un marketing amélioré pour notre entreprise. ### 43. Activer un nouveau canal évolutif pour nous **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** J'aime qu'il soit flexible et qu'il puisse être conçu pour s'adapter à la configuration spécifique de votre organisation. Il offre toutes les fonctionnalités prêtes à l'emploi que vous souhaiteriez avoir pour un logiciel de marketing de recommandation, et il est facile de rendre compte du succès et du retour sur investissement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** La configuration de l'outil était plus complexe que ce à quoi nous nous attendions initialement (elle a nécessité l'implication de notre équipe d'administration SFDC au lieu de pouvoir tout mettre en œuvre au sein du Marketing/Marketing Ops). **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'ambassadeur nous a donné les outils dont nous avons besoin pour développer considérablement notre programme de parrainage d'une manière que nous ne pouvions pas auparavant. Tout était manuel, les rapports étaient difficiles, et ce n'était pas une bonne expérience utilisateur pour nos utilisateurs marketing ou nos clients qui nous recommandaient des affaires. L'ambassadeur offre une excellente expérience utilisateur pour nos équipes internes et nos clients. Cela conduira finalement à plus de revenus pour notre entreprise ! ### 44. Processus facile pour démarrer et excellent support tout au long de l'installation et de l'expérience d'intégration. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Le support client a été excellent et nous a aidés à traverser tout le processus d'intégration alors que nous nous efforcions de lancer dans un délai accéléré. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Les logiciels peuvent parfois être un peu bogués et il est difficile de reproduire les problèmes. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Création d'un portail d'affiliation et d'un processus d'inscription **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous travaillons dur pour améliorer la plateforme et certains des problèmes de bogues ; beaucoup de ces changements seront effectués en 2025. ### 45. Plateforme facile à utiliser qui coche les cases pour le programme de parrainage **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** L'équipe de mise en œuvre était très impliquée et a assuré un lancement réussi. La plateforme est assez intuitive et peut être gérée par quelqu'un de non technique. Nous avons pu tirer parti de notre équipe d'ingénierie interne pour bien intégrer avec notre application iOS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Je souhaite qu'il y ait des données plus détaillées au niveau individuel des e-mails, car la plateforme envoie beaucoup d'e-mails. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir aux membres actuels une option facile pour recommander de nouveaux clients. **Official Response from Geoff McDonald:** > Merci pour votre retour. C'est très utile. L'équipe a ajouté votre "désapprobation" comme une demande de "feuille de route produit". Plus à venir en 2025. Nous avons de nouvelles choses passionnantes à venir. ### 46. Super intégration, facile à utiliser et à personnaliser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Le portail client personnalisable est excellent - nous avons des exigences assez spécifiques en ce qui concerne les actifs de marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Le portail backend est parfois légèrement déroutant - la manière dont les e-mails sont contrôlés par campagne alors que des e-mails globaux existent est légèrement étrange. Une fois que vous savez comment utiliser la plateforme, ce n'est en fait pas un problème. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions des exigences et des idées spécifiques concernant un programme de fidélité. Le logiciel d'Ambassador est exactement ce dont nous avions besoin pour notre campagne. Les ambassadeurs peuvent partager des URL Shopify (avec des codes de réduction) à leurs clients et reçoivent un cashback sur les parrainages réussis. ### 47. Ambassadeur : La solution de recommandation que je cherchais ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Ambassador est une solution hautement personnalisable qui me permet de contrôler la confidentialité des personnes référencées afin que je puisse créer un programme de recommandation conforme à la HIPAA. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Je voudrais voir le développement continu de la personnalisation de la page de connexion. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Création d'un programme de recommandation conforme à la HIPAA qui protège la confidentialité des patients. ### 48. Un bon soutien individuel et un bon service client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Ils proposent des réunions hebdomadaires avec votre CSM pour résoudre les problèmes et discuter des opportunités de croissance. J'apprécie également la facilité de planification de temps avec leurs ingénieurs pour examiner les problèmes liés aux intégrations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Cela devient de plus en plus cher, mais ils peuvent justifier cela avec de nouvelles fonctionnalités et produits. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La première façon dont les utilisateurs découvrent notre produit est le bouche-à-oreille. Utiliser Ambassador pour stimuler encore plus le bouche-à-oreille et les recommandations nous aide à développer notre entreprise encore davantage. ### 49. Bon logiciel pour suivre et remplir les incitations **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carolyn (Rongshuang) S. | Sr. Business Analyst, Product Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** 1. Excellent gestionnaire de compte (support client incroyable) 2. Suivi et surveillance clairs **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** 1. Doit prépayer le solde Tango pour la livraison de la carte-cadeau. 2. L'exécution de la commission peut prendre plusieurs heures pour 1000 enregistrements. Parfois, elle peut même se bloquer. **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ambassador Software aide à remplir les incitations pour les recommandations de clients de manière efficace. Il est facile de mettre en œuvre des API et de mener des campagnes promotionnelles. ### 50. Excellent produit et excellente équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ambassador Software?** Nous aimons ce produit car il est simple à utiliser et s'intègre parfaitement ! Cela a également été formidable de travailler avec l'équipe de GET Ambassador tout au long de ce processus, ils ont été merveilleux et accommodants. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ambassador Software?** Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas à propos du logiciel ou de l'intégration ! **Quels sont les problèmes que Ambassador Software résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce logiciel nous aide avec notre programme de parrainage pour obtenir plus de clients et de prospects qualifiés de manière organique. ## Ambassador Software Discussions - [What is the difference between an ambassador and an affiliate?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-difference-between-an-ambassador-and-an-affiliate) - [What type of marketing is brand ambassador?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-type-of-marketing-is-brand-ambassador) - [What is ambassador application?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ambassador-application) - [What is a referral ambassador?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-referral-ambassador) - [View Ambassador Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ambassador-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+13%3A08%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1eb24a89-7b95-4cf8-9850-006557d97d02&secure%5Btoken%5D=d76d6067302348adb729e098de4a6dd95acb0c861d43891cf45817104bdf5d6f&format=llm_user) ## Ambassador Software Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [API](https://www.g2.com/fr/products/api/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) - [Creatio](https://www.g2.com/fr/products/creatio/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/fr/products/stripe-billing/reviews) - [Tray](https://www.g2.com/fr/products/https-www-tray-com-br-tray/reviews) - [Tray.ai](https://www.g2.com/fr/products/tray-ai/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) ## Ambassador Software Features **Marketing par courriel** - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Réponses automatisées par e-mail **Marketing en ligne** - Pages de destination et formulaires - Contenu dynamique - Tests A/B - Optimisé pour les appareils mobiles - Suivi et optimisation de la recherche **messager** - Séquençage - IA - Chat en direct - Interface de personnalisation **Détection** - Vérification des paiements - Atténuation des bots - Surveillance en temps réel - Alertes **Options de liaison** - Liens personnalisés - Générateur de liens de référence - Lien intelligent **Gestion des enquêtes** - Constructeur d’enquêtes - Types de questions - Modèles - Répartition de l’enquête **Récompenses et incitatifs** - Catalogue des récompenses - Personnalisation - Commande groupée - Gestion budgétaire - Tableau de bord - Analyses et rapports - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Intégrations - API de récompense **Expérience de fidélisation** - Moteur de fidélisation - Récompenses - Adhésion - Personnalisation - Gamification - Cartes de fidélité **IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel** - Chatbots IA - Messagerie et notifications - Agents d'IA - Assistants vocaux - Applications de communication **IA agentique - Récompenses et incitations** - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Agentic AI - Défense des consommateurs** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Agentic AI - Marketing d'affiliation** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion des leads** - Base de données de prospects marketing - Gestion de la qualité des données - Segmentation - Notation et notation des leads - Lead Nurturing - Suivi du comportement en ligne - Alertes et tâches automatisées - Intégration CRM Lead **Découverte** - Programme de référence - Incitations - Tendances 3rd-Party **Canaux** - Les médias sociaux - Site Web - Message texte (SMS) - Assistants vocaux - Autres **Analyse** - Analyse des identifiants - Rapports de renseignement - Rapports d’incident **Options de suivi** - Mises à jour par e-mail - Suivi des affiliés - Suivi sans cookie **Personnalisation de l’enquête** - Logique de branchement/saut - Marque - Support multimédia - Enquêtes multilingues **Plateforme de fidélisation** - Outils de communication - Gestion de la relation client (CRM) - Analyse de la fidélité - Localisation - Intégrations **Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel** - Boutiques en ligne - Canaux de vente - Plateforme de paiement - Outils internes **Gestion des campagnes** - Gestion du programme - Marketing événementiel / webinaire - Calendrier - Établissement d'un budget **Insight** - Surveillance - Aperçu de l’adoption - Analyse de la mission **Clients** - Ciblage - Profils - Analytics - Rassemblement de plombs - Conversion des ventes **Administration** - Marqueurs de fraude - Notation des transactions - Liste noire **Gestion des affiliés** - Réseau d’affiliation - Commissions et paiements - Personnalisation **Aperçus de l'enquête** - Reporting & Analytique - Intégration des outils de BI - Exportation de données - Autorisations **Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel** - Analyse conversationnelle - Rapport avancé **Gestion de la fidélité - IA agentique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Sociale** - Écoute sociale - Partage social - Campagnes sociales - Engagement sur les médias sociaux - Publicité sur les réseaux sociaux **Mobile** - Optimisation mobile **Agentic AI - Détection de fraude** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Prise de décision **Agentic AI - Marketing conversationnel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Enquête** - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Reporting & Analytique** - Rapports de base - Analyse Web - Analyse du retour sur investissement - Analyse des revenus - SEO / Analyse de mots clés **Plate-forme** - Partage multicanal - Forum - Intégration - Distribution de contenu **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Agentic AI - Automatisation du marketing** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires ## Top Ambassador Software Alternatives - [Influitive](https://www.g2.com/fr/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) - 4.4/5.0 (388 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/fr/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,168 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,927 reviews)