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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de QuestionStar. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et la possibilité de créer des enquêtes rapidement, un critique notant qu'ils ont pu mettre en œuvre une enquête mondiale en seulement quelques jours.
  • Selon des avis vérifiés, la vaste bibliothèque de plus de 500 modèles rédigés par des experts de SurveyMonkey est une caractéristique remarquable, permettant aux utilisateurs de générer des enquêtes professionnellement structurées de manière efficace. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour garantir que la collecte de données respecte des méthodes de recherche scientifiquement solides.
  • Les utilisateurs disent que QuestionStar offre des options de personnalisation impressionnantes, permettant la logique et le branchement sans besoin de codage. Cette flexibilité est soulignée par les critiques qui apprécient la capacité de l'outil à gérer efficacement diverses activités et applications critiques.
  • Les critiques mentionnent que bien que QuestionStar ait une facilité d'installation solide, il reste derrière SurveyMonkey en termes d'expérience utilisateur globale. Les utilisateurs ont noté que bien qu'il soit facile à mettre en œuvre, la satisfaction globale avec la plateforme ne correspond pas aux normes élevées fixées par SurveyMonkey.
  • Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de SurveyMonkey est louable, de nombreux utilisateurs rapportant des expériences positives. En revanche, bien que le support de QuestionStar soit bien noté, il n'atteint pas le même niveau de reconnaissance, indiquant un domaine potentiel d'amélioration.
  • Selon les récents retours d'utilisateurs, les deux plateformes offrent des capacités robustes de création d'enquêtes, mais les fonctionnalités avancées de SurveyMonkey, telles que les améliorations par IA, lui donnent un avantage. Les utilisateurs ont noté que ces améliorations améliorent considérablement le processus de création d'enquêtes, le rendant plus rapide et plus efficace.

QuestionStar vs SurveyMonkey

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que SurveyMonkey était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que QuestionStar.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que QuestionStar est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de QuestionStar à SurveyMonkey.
Tarification
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SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey
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Évaluations
Répond aux exigences
8.9
44
9.0
20,496
Facilité d’utilisation
9.1
45
9.2
20,608
Facilité d’installation
8.8
16
9.0
7,945
Facilité d’administration
8.3
7
8.9
7,597
Qualité du service client
8.8
40
8.6
14,536
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
7
8.8
6,646
Orientation du produit (% positif)
8.9
43
7.7
20,058
Fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
157
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
148
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.2
143
Pas assez de données disponibles
7.9
142
Pas assez de données disponibles
7.6
138
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
144
Pas assez de données disponibles
9.0
147
Pas assez de données disponibles
7.8
139
Pas assez de données disponibles
7.7
138
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
131
Pas assez de données disponibles
7.6
84
Gestion des enquêtes
9.0
27
9.0
1402
9.0
27
8.9
1407
8.6
26
8.6
1332
8.7
26
8.8
1373
Personnalisation de l’enquête
8.6
26
8.5
1152
8.6
25
8.2
1186
8.7
26
8.1
1075
8.4
26
8.1
901
Aperçus de l'enquête
8.7
26
8.6
1328
8.3
25
8.0
932
9.2
27
8.5
1245
8.4
26
8.4
1133
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.6
148
Pas assez de données disponibles
7.7
147
Pas assez de données disponibles
8.0
151
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
235
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
208
Pas assez de données disponibles
8.3
192
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
8.6
222
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.3
174
Pas assez de données disponibles
7.6
152
Pas assez de données disponibles
8.3
196
Pas assez de données disponibles
7.8
151
Pas assez de données disponibles
8.6
203
Catégories
Catégories
Catégories partagées
QuestionStar
QuestionStar
SurveyMonkey
SurveyMonkey
QuestionStaretSurveyMonkey est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
QuestionStar
QuestionStar n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
QuestionStar
QuestionStar
Petite entreprise(50 employés ou moins)
48.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
31.5%
Entreprise(> 1000 employés)
20.4%
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
36.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
34.1%
Entreprise(> 1000 employés)
29.5%
Industrie des évaluateurs
QuestionStar
QuestionStar
Technologies et services d’information
24.1%
Gestion de l’éducation
16.7%
Marketing et publicité
5.6%
Logiciels informatiques
5.6%
Télécommunications
3.7%
Autre
44.4%
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Meilleures alternatives
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