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Les critiques de G2 rapportent que Smokeball excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur par rapport au système de gestion de cas Prevail. Les utilisateurs apprécient son design intuitif, un critique notant qu'il "rationalise les tâches qui prenaient beaucoup de temps".
Selon les avis vérifiés, Smokeball a une base d'utilisateurs beaucoup plus large, reflétée dans ses 335 avis au total comparés aux 20 de Prevail. Ce retour d'information étendu suggère une plateforme plus robuste et testée, les utilisateurs soulignant son efficacité et sa navigation conviviale.
Les utilisateurs disent que Prevail offre une expérience solide pour les petites entreprises, avec des fonctionnalités permettant une personnalisation pour répondre à des besoins spécifiques. Un utilisateur a mentionné : "J'aime avoir tous les dossiers et profils ensemble dans un espace où tout le monde dans mon équipe peut y accéder", indiquant ses forces collaboratives.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Smokeball est exceptionnelle, avec un score reflétant sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont loué la plateforme comme étant "l'un des meilleurs outils que nous avons mis en place dans notre cabinet", soulignant l'importance d'un support fiable dans leurs opérations quotidiennes.
Selon les retours récents des utilisateurs, les deux plateformes ont des scores similaires en termes de facilité d'installation, mais l'expérience utilisateur globale de Smokeball se distingue par des notes plus élevées en termes d'utilisabilité. Les utilisateurs le trouvent "extrêmement convivial", ce qui peut avoir un impact significatif sur la productivité quotidienne.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Prevail ait un fort accent sur la sécurité et la confidentialité, les utilisateurs se sentant "en sécurité à l'utiliser", les fonctionnalités avancées de gestion de documents de Smokeball, telles que la génération automatique de documents, offrent une solution plus complète pour gérer les fichiers et les flux de travail.
Prevail Case Management System vs Smokeball
Les évaluateurs ont estimé que Smokeball répond mieux aux besoins de leur entreprise que Prevail Case Management System.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smokeball est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Smokeball à Prevail Case Management System.
Smokeball est un logiciel hybride-cloud, ce qui signifie que vous bénéficiez des avantages du cloud pour un stockage illimité, mais vous avez également accès...Lire la suite
Existe-t-il des formations gratuites et des cours en ligne pour apprendre le logiciel ?
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Réponse officielle de Smokeball
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Fournissez-vous des services de site web pour les cabinets d'avocats ?
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