# Filevine Reviews
**Vendor:** Filevine  
**Category:** [Logiciel de gestion de cabinet juridique](https://www.g2.com/fr/categories/legal-practice-management)  
**Average Rating:** 4.7/5.0  
**Total Reviews:** 287
## About Filevine
Filevine est le pionnier du système d'intelligence opérationnelle juridique, LOIS. Alors que les plateformes traditionnelles ajoutent souvent l'IA à des cadres hérités, Filevine intègre l'intelligence au cœur du travail juridique, fournissant un système unifié de vérité où les données, les documents et les flux de travail fonctionnent avec une clarté totale. Des cabinets d'avocats spécialisés en litiges aux départements de conseil d'entreprise complexes, les professionnels du droit utilisent Filevine pour aller plus vite, penser stratégiquement et obtenir de meilleurs résultats sans la friction de basculer entre des outils déconnectés. En centralisant chaque affaire, contrat et communication, Filevine remplace le chaos fragmenté par une source unique d'intelligence. Ce changement permet aux équipes de dépasser la simple gestion des tâches pour atteindre un état de travail juridique à haute performance. Que ce soit pour rédiger des motions complexes, analyser des dossiers de découverte ou gérer des cycles de facturation complexes, la plateforme garantit que chaque action est ancrée dans le contexte complet de l'affaire. Les équipes juridiques modernes comptent sur Filevine pour assurer la cohérence et l'échelle : Gestion unifiée des affaires : Chaque document, note, échéance et communication est hébergé en un seul endroit, garantissant que toute l'équipe fonctionne à partir du même ensemble de faits. Intelligence juridique intégrée : LOIS travaille en coulisses pour automatiser la rédaction, analyser des fichiers de découverte denses et faire émerger des insights qui pourraient autrement rester enfouis dans les données. Clarté opérationnelle : La gestion intégrée du temps, de la facturation et des paiements élimine le besoin de plug-ins tiers, créant un flux de travail financier transparent directement lié à l'avancement des affaires. Automatisation stratégique : Au-delà des simples rappels de tâches, le système exécute des flux de travail complexes qui accélèrent le parcours de l'accueil à la résolution. Intégrité des données : Un système unique de vérité réduit le risque d'erreur humaine et garantit que les informations sensibles des clients sont protégées au sein d'une infrastructure sécurisée de qualité professionnelle. La plateforme est conçue pour gérer le gros du travail des opérations juridiques, permettant aux avocats de récupérer des heures précédemment perdues à des tâches administratives. Cette focalisation sur l'utilité garantit qu'à mesure qu'un cabinet se développe, ses processus restent allégés et ses résultats restent prévisibles. En transformant les données silencieuses en intelligence active, Filevine fournit l'avantage nécessaire pour naviguer dans les complexités du paysage juridique moderne.



## Filevine Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs trouvent que Filevine est **facile à utiliser** , ce qui simplifie la gestion des documents et permet de rester organisé en déplacement. (53 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **automatisation organisationnelle** de Filevine, trouvant qu'il est facile de garder les tâches et les fichiers organisés. (29 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **gestion centralisée des dossiers** dans Filevine, ce qui améliore l'organisation et améliore la communication au sein de l'équipe de manière transparente. (24 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Filevine, accélérant considérablement les processus juridiques et améliorant la gestion des flux de travail. (24 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **système de gestion de documents organisé** dans Filevine, améliorant la communication et la transparence avec des outils intégrés. (23 reviews)
- Les utilisateurs adorent la **gestion efficace des tâches** de Filevine, bénéficiant de systèmes organisés et de rappels utiles pour les dossiers. (23 reviews)
- Centralisation (16 reviews)
- Caractéristiques (16 reviews)
- Les utilisateurs louent les **capacités de personnalisation** de Filevine, permettant des solutions sur mesure pour une gestion et une organisation efficaces des dossiers. (15 reviews)
- Personnalisabilité (14 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de fonctionnalité** importants avec Filevine, tels que des fonctionnalités manquantes, un support médiocre et une gestion des documents peu pratique. (15 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant **les fonctionnalités manquantes** telles que les options d'intégration de base et les processus de migration de données peu clairs. (13 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que **l'absence de modèles de messages** et les fonctionnalités de gestion de fichiers lourdes sont frustrantes, ce qui entrave une communication efficace avec les clients. (12 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** avec Filevine, surtout lors du chargement des onglets et après plusieurs téléchargements, ce qui impacte l'utilisabilité. (8 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que Filevine est **cher** en raison des contrats à long terme et des coûts supplémentaires pour les fonctionnalités essentielles et le support. (7 reviews)
- Intégration des e-mails (6 reviews)
- Limitations (5 reviews)
- Mauvais service client (5 reviews)
- Mauvaise communication (5 reviews)
- Mauvaise utilisabilité (5 reviews)

## Filevine Reviews
  ### 1. Delightful and very pleasent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rodolfo Emiliano V. | Legal Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Finally, on a scale from 1 to 10, how likely are you to recommend Filevine to a friend or colleague?
I really like the continued improvements to the user interface, which make the platform feel more modern and easier to navigate. The updates to task management and communication tools are also very helpful, as they make it easier to collaborate with team members and stay on top of case progress. Additionally, the ability to centralize information and access it quickly has become even more efficient with recent updates, which adds a lot of value to our daily workflow.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Filevine could improve its speed and overall performance, as occasional lag can interrupt workflow efficiency. Enhancing the search functionality would also be very beneficial, making it easier to quickly locate specific documents or information within large cases. Additionally, more flexibility in customizing workflows, reports, and notifications would help teams tailor the platform more closely to their specific needs. Improving the mobile experience would also be a great addition for users who need to access cases on the go.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

That it makes everything easy

  ### 2. Gestion complète de la pratique juridique qui couvre l'ensemble du processus de l'affaire

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Denney F. | Director of Technology Services, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

C'est un logiciel de gestion de cabinet juridique complet qui couvre tous les aspects de la gestion des affaires juridiques et aide à prendre en charge l'ensemble du processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Il y a beaucoup de clics pour accomplir les tâches. C'est une préoccupation pour nos utilisateurs.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions besoin d'une solution qui allait au-delà de la gestion de documents de base et qui pouvait également gérer le grand volume de documents que nous avons. Filevine offre des données illimitées ainsi qu'une gestion de la pratique, ce qui correspond mieux à nos besoins. Outlook est bon, mais il n'est pas suffisant pour ce qu'un grand cabinet d'avocats exige. Filevine propose une structure de base de données qui a du sens pour les avocats, et avoir toutes les informations nécessaires pour un dossier en un seul endroit est crucial. Filevine offre cette vue centralisée.

L'interface de Filevine est facile à comprendre et très utile. Elle s'intègre parfaitement dans notre environnement Microsoft 365 et notre environnement SurePoint.

Le support a été exceptionnel à travailler avec. Pouvoir se connecter à une réunion Zoom avec eux et leur montrer ce que nous voyons est brillant.

Comme Filevine est entièrement basé sur le cloud, nous étions un peu préoccupés par les performances et elles ont été très bonnes. Il y a des moments où Internet a une mauvaise journée ou un système informatique est grincheux, mais un redémarrage rapide de l'ordinateur ou un rafraîchissement de l'écran aide généralement.

Le prix était une véritable préoccupation pour nous lorsque nous avons commencé à examiner Filevine. Cependant, leur équipe de vente a pu résoudre nos préoccupations en nous montrant qu'il y a des domaines d'économies précieuses que nous obtenons avec Filevine que nous pourrions utiliser et qui ont réduit le coût.

Filevine mise vraiment tout sur l'IA et je pense que cela leur sera vraiment bénéfique. Nous explorons prudemment leur outil d'IA, Lois, pour voir comment il fonctionnera pour nous. Nous n'avons pas sauté trop rapidement dans le domaine de l'IA car nous voulons voir comment tout cela se déroulera, mais nous devons faire quelque chose et avoir l'IA dans notre système de gestion de la pratique a vraiment du sens.

  ### 3. Gestion de cas juridiques sans effort

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paulina M. | Coordinator Propety Damage, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 31, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

J'aime vraiment la facilité d'utilisation de Filevine, ce qui rend la gestion de mes tâches simple. Le processus de mise en œuvre a été fluide et intuitif, nécessitant une formation minimale pour que notre équipe soit opérationnelle. J'apprécie également les mises à jour fréquentes qu'ils fournissent, ce qui aide à tout faire fonctionner sans accroc. De plus, l'organisation des informations est vraiment bien faite, ce qui rend mon travail juridique beaucoup plus facile et améliore la gestion du service client et du support.

L'équipe de support client est réactive et compétente, toujours prête à aider avec toutes les questions ou problèmes qui surviennent. Leur volonté d'écouter les retours et de fournir des solutions sur mesure a été inestimable. Que ce soit par chat en direct, par email ou par téléphone, le support est accessible et efficace, me donnant confiance que l'aide est toujours disponible en cas de besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Filevine ne m'a pas posé de problèmes jusqu'à présent. La plateforme fonctionne sans accroc, et j'ai pu gérer mes dossiers, documents et communications avec les clients sans aucune difficulté technique ni contretemps opérationnel.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine aide à l'organisation des documents, aux notes de cas et au travail collaboratif, ce qui le rend facile à utiliser et bien organisé. Il simplifie également grandement la communication avec les clients en fournissant une plateforme centralisée où tous les messages, mises à jour et informations sur les clients peuvent être facilement consultés et gérés, permettant ainsi des réponses plus rapides et plus efficaces.

  ### 4. Intégrations incroyables et modules conviviaux pour une récupération facile de l'information

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sergio R. | Data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 09, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

L'intégration avec de nombreuses autres plateformes est incroyable. De plus, la facilité d'utilisation et de compréhension des modules est très conviviale. De plus, la performance de chaque module facilite l'archivage et l'extraction des informations nécessaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Certains rapports personnels ont une limite sur les champs que nous pouvons extraire, ce qui restreint les informations disponibles et rend nécessaire le retraitement de certaines tâches.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il prend en charge beaucoup d'informations et nous permet de mettre à jour les dossiers internes. Il nous permet également de stocker une plus grande quantité sans perdre d'informations, et il nous aide à garder les données lisibles et bien structurées.

  ### 5. Coût élevé, mauvais support et utilisation difficile

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Susan D. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 23, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Je trouve que Filevine fait un bon travail pour organiser les informations et permet une bonne organisation des documents, ce qui est particulièrement utile pour garder tous nos documents liés à un dossier au sein du CRM, plutôt que dans un programme basé sur le cloud ou sur un disque dur. Il prend également bien en charge l'édition des documents Word.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Filevine facture le développement d'une synchronisation pour chaque programme, même ceux qui étaient auparavant gratuits, et facture également des frais annuels. Si vous souhaitez que vos informations se synchronisent avec QuickBooks, vous devez payer des frais annuels en plus de faire développer cette synchronisation pour vous. Cela était auparavant standard et inclus. Leur support technique est terrible, nécessitant des semaines de suivi si les problèmes ne peuvent pas être rapidement résolus, et les fonctionnalités standard présentes dans d'autres CRM font défaut. Ils ne mettront pas en œuvre les changements simples nécessaires au bon fonctionnement. Le reporting est basique et ne peut pas générer de rapports standard pour les cabinets d'avocats. La configuration initiale a été très difficile et coûteuse au-delà des frais contractuels, malgré les assurances contraires. Apprendre à utiliser Filevine est difficile ; ce n'est pas convivial.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine organise bien nos informations et garde tous les documents avec le dossier client, éliminant ainsi le besoin de stockage cloud séparé.

  ### 6. Comment Filevine aide les gestionnaires de cas à tout avoir sous contrôle en mettant en œuvre une assistance par IA.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Denis R. | Case Manager, Services juridiques, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 10, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Il y a maintenant de nouvelles fonctionnalités dans Filevine qui rendent le processus de représentation légale beaucoup plus facile que jamais. Demands AI nous offre l'opportunité de préparer une demande complète en un rien de temps, un processus qui prenait auparavant quelques jours est maintenant terminé en environ 2 heures, c'est incroyable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Dans la fonctionnalité "Portail Client par Filevine", vous ne pouvez pas créer de modèles de messages car ceux-ci sont utiles pour maintenir la communication avec les clients au meilleur niveau. Ce serait formidable si Filevine commençait à mettre cela en œuvre.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Actuellement, cela nécessite des efforts supplémentaires pour compiler la documentation avant d'envoyer une demande, ce qui permet à notre entreprise de suivre chaque dépense et de maintenir des rapports précis.

Avec Filevine AI, nous n'avons plus à nous soucier de la révision des dossiers médicaux ou des rapports de police, l'IA crée un résumé médical me permettant de me concentrer sur plus de détails en moins de temps pour préparer une demande. Demands AI me permet également de ne plus payer d'autres personnes pour préparer une demande, je peux maintenant faire confiance à Demands AI de Filevine pour préparer un dossier de demande qui auparavant pouvait me prendre 4 à 8 heures à préparer en moins d'une heure.

  ### 7. Tout en un seul endroit—Gestion de cas accessible et organisée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sara M. | Demand Writer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 07, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Comment tout ce dont nous avons besoin pour gérer nos dossiers est en un seul endroit, accessible et organisé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Il devient lent de temps en temps, prenant du temps pour générer des QuickSheets ou même pour les afficher.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons tous les documents de support nécessaires pour chaque client, y compris les communications par e-mail et par texte avec le client et les experts, ainsi que des notes, pour garantir une clarté temporelle. Tout le monde dans l'équipe sait ce qui se passe avec chaque dossier en jetant simplement un coup d'œil rapide au fil d'activité.

  ### 8. Streamlined Client Tracking and Communication

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Morgan N. | admin, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

I like that Filevine is easy to use, which makes everything smoother. It's great for communicating with clients and internal teams, as everyone can see exactly what the status of a case is. This aspect really stands out for me. I also think we've got it set up quite well so it integrates with other things, which makes it work great for me.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Nothing comes to mind

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I use Filevine to keep clients organized and track their status. It helps assign tasks to employees and ensures timely handling of cases by tagging people at event times. It's easy to use and great for client communication, allowing internal teams to view case statuses.

  ### 9. Garde les documents et les cartes de visite parfaitement organisés

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cristal T. | Legal Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 26, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

J'aime comment il garde tous nos documents en ordre et les cartes de contact organisées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je souhaite qu'il ne bogue pas autant, parfois il me déconnecte pendant que je travaille sur une tâche importante et je dois me reconnecter. Cela peut être dû aux mises à jour récentes. Aussi, pour vérifier l'utilisateur, je pense qu'il devrait s'agir d'une vérification unique une fois connecté.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Attribuer automatiquement les tâches aux bons membres de l'équipe a beaucoup aidé, au lieu que l'équipe d'accueil ou l'équipe principale doive distribuer manuellement les tâches.

  ### 10. Gestion efficace des affaires juridiques avec marge d'amélioration

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily N. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 26, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

J'apprécie la façon dont Filevine organise nos documents et nous permet de prendre des notes rapides et faciles sur les statuts des dossiers. J'aime aussi la fonctionnalité d'email pour chaque dossier, qui facilite l'entrée des emails et l'envoi de documents au dossier. Les dates d'échéance du calendrier aident à tout organiser et à maintenir un flux de documents sortants ou entrants.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je n'aime pas qu'il dépose tous les documents dans l'onglet 'docs' au lieu de les trier automatiquement en catégories comme les plaidoiries ou les dossiers médicaux. De plus, la configuration initiale a été vraiment difficile et a pris plusieurs mois.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine organise nos documents, permet des notes rapides sur l'état des dossiers, et gère les emails et les dates d'échéance du calendrier des dossiers, nous gardant organisés et suivant le flux de matériel.

  ### 11. Amélioré, mais nécessite encore du travail

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Julie F. | Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Nous avons pu mettre à jour les choses et les faire fonctionner comme nous le souhaitons pour la plupart. Il y a certainement encore des améliorations qui pourraient être apportées (que nous avons suggérées) et qui doivent être réalisées pour que nous soyons satisfaits à 100 %.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Oui - plusieurs choses que nous avons discutées avec eux pour tout garder ensemble et organisé.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Filevine:**

Assurez-vous que les vendeurs ne négligent pas les détails essentiels de ce que vous achetez. Assurez-vous de pouvoir faire exactement ce que vous voulez.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela garde notre flux de travail organisé, pour la plupart.

  ### 12. Filevine améliore l'efficacité mais attendez-vous à des coûts supplémentaires continus pour des fonctionnalités essentielles.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Donna S. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 31, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine nous fournit l'épine dorsale pour gérer nos opérations de manière cohérente et à grande échelle. J'apprécie à quel point les flux de travail sont personnalisables, nous permettant d'adapter le système à nos processus dans tous les départements. L'automatisation, la gestion des tâches et les rapports intégrés (avec des outils comme Domo et Lead Docket) ont amélioré la visibilité et la responsabilité à tous les niveaux. Dans l'ensemble, Filevine a grandement facilité la standardisation de notre travail, l'identification des goulots d'étranglement et la mesure des résultats en temps réel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

De nombreuses fonctionnalités qui devraient être standard - comme des rapports robustes (Domo), l'automatisation de documents alimentée par l'IA et des intégrations avancées - nécessitent des frais supplémentaires importants. Il n'y a pas de synchronisation native avec les disques locaux ou la plupart des systèmes de gestion de documents, nous avons donc dû payer un fournisseur tiers pour que cela fonctionne. Les coûts supplémentaires peuvent s'accumuler rapidement et ne sont pas toujours transparents au départ. Les nouvelles versions manquent parfois de documentation ou de support, et vous devez être prêt à un certain nombre de dépannages internes. Filevine est une plateforme solide, mais prévoyez des extras si vous voulez un flux de travail vraiment fluide et moderne.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine a résolu le problème de la gestion de cas fragmentée et des flux de travail incohérents entre les départements. Avant Filevine, le suivi des cas, des délais et de la responsabilité de l'équipe nécessitait trop d'outils et de processus manuels. Avec Filevine, nous avons maintenant une plateforme unique pour l'accueil, la gestion des cas, la gestion des tâches et le reporting, ce qui simplifie la communication et minimise les erreurs. Le résultat est une efficacité opérationnelle améliorée, une intégration plus rapide des nouveaux membres de l'équipe et de meilleurs résultats pour les clients. Cela nous a également permis d'exploiter l'analyse de données pour stimuler l'amélioration continue et la croissance.

**Official Response from Kristen Hallen:**

> Merci d'avoir partagé comment Filevine a aidé à rationaliser la communication, à minimiser les erreurs et à améliorer l'efficacité opérationnelle de votre équipe. Nous nous engageons à fournir un flux de travail moderne et sans faille et prendrons en compte vos commentaires pour de futures améliorations.

  ### 13. Filevine est le logiciel de l'ère avancée que j'aimerais utiliser pour tout.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** frank a. | Medical Records Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Toujours très probable de recommander, cependant en l'utilisant, je vois que des bugs ont tendance à apparaître de temps en temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

les services de fax ont tendance à avoir des problèmes, j'ai eu 2 faxs qui n'ont pas été envoyés la semaine dernière.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine résout le problème de ne pas avoir tout intégré.

par exemple : vous avez un document

avant, vous aviez besoin de 3 programmes différents pour : 1) envoyer le document par e-mail 2) faxer le document 3) imprimer le document

avec Filevine, vous pouvez faire ces 3 choses depuis le même endroit. (avoir tout intégré, je crois, fait gagner du temps)

  ### 14. Recherche de fichiers facile et des choses à améliorer

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 26, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Facile de trouver des fichiers grâce à la recherche et à l'ANCIEN agencement de l'onglet des documents. Le nouvel agencement n'est pas convivial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

La nouvelle vue des documents. Elle n'est pas conviviale. Les dossiers avec la vue en liste à l'intérieur du dossier étaient beaucoup plus faciles.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

cela facilite le suivi des cas et des personnes impliquées. J'aime la facilité d'y accéder partout

  ### 15. Tous nos dossiers au même endroit—Tout ce dont nous avons besoin

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 02, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Tout ce dont nous avons besoin pour gérer nos dossiers se trouve au même endroit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Le générateur de rapports est un peu difficile à utiliser. Parfois, il est difficile de trouver les critères à sélectionner.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les avantages sont que nous pouvons suivre les dépenses, les médicaments, les limites d'assurance, etc. Nous pouvons gérer tous nos dossiers grâce à ce seul programme.

  ### 16. Super système pour votre cabinet d'avocats !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daisy R. | Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 13, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

J'aime le nouveau flux, il facilite la localisation des documents et la navigation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Peut-être synchroniser notre Google Agenda avec Filevine.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis passé de l'habitude de travailler uniquement avec des dossiers physiques, et avoir vos fichiers électroniquement change la donne ! Vous évitez le désordre de papier, vous recevez des rappels fréquents et c'est accessible de n'importe où tant que vous avez votre ordinateur, au lieu de devoir attendre d'être dans votre bureau où vous n'avez que des dossiers physiques.

  ### 17. Très satisfait de Filevine, sauf pour quelques petites choses.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit

**Reviewed Date:** September 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

C'est tout-en-un dans la mesure où il permet à notre entreprise de prendre des notes, d'envoyer des fax, de générer des lettres et de suivre toutes les informations des dossiers dans un format personnalisable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

certaines fonctions ne fonctionneront soudainement pas pendant quelques heures. Par exemple, je constate que je reviendrai à un document dont j'avais précédemment extrait des pages pour découvrir que les pages sont de retour, même après l'avoir enregistré. Je n'aime pas non plus que Filevine complique parfois inutilement les sections en ajoutant trop de fonctions et de fenêtres contextuelles. Pour les cabinets à fort volume comme le nôtre, simple, propre, mais fonctionnel est le mieux.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine a aidé notre cabinet à rationaliser et suivre les statistiques de notre flux de travail, et il nous a également aidés à créer une plateforme personnalisée selon nos besoins très spécifiques et la structure de notre cabinet. Cela nous permet de passer moins de temps sur des tâches banales et de nous concentrer sur ce qui compte.

**Official Response from Kristen Hallen:**

> Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes ravis que Filevine vous aide à gérer efficacement les flux de travail des dossiers, et nous vous entendons clairement sur les frustrations concernant l'interface utilisateur et l'édition de documents. Notre équipe examine activement ces problèmes, et vos idées nous aident à construire un produit meilleur et plus propre. Nous apprécions votre partenariat et sommes là pour vous soutenir.

  ### 18. Plateforme idéale pour ceux ayant une connaissance avancée de la construction d'API - Des plateformes intégrées supplémentaires sont nécessaires.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jasmine K. | Legal Assistant Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 22, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine est incroyablement personnalisable et vous pouvez modifier la plateforme pour atteindre presque n'importe quel type de flux de travail général que vous souhaitez. Au niveau de l'utilisateur, Filevine est incroyablement facile à naviguer et à utiliser à son plein potentiel si l'équipe de construction a bien fait son travail. Filevine fonctionne à merveille lorsqu'il s'intègre à d'autres applications. Nous avons des milliers de clients/dossiers et plus d'une centaine d'utilisateurs travaillant tous activement sur Filevine plus de 40 heures chaque semaine. Pour la plupart, Filevine fonctionne sans problème malgré les nombreux utilisateurs différents et la fréquence d'utilisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Le service client et le support informatique de Filevine sont essentiellement inexistants. Ils maintiennent un portail pour soumettre des demandes de fonctionnalités et il a besoin d'un sérieux travail. Il y a des dizaines de suggestions qui sont déjà des fonctionnalités mises en œuvre, mais leur statut reste "ouvert pour le vote", ce qui signifie probablement qu'il faudra encore plus de temps avant que Filevine ne s'occupe des demandes de fonctionnalités qui n'ont pas été traitées.
Il y a des problèmes incroyablement ridicules qui devraient être incroyablement faciles à résoudre, mais les problèmes persistent. Par exemple, s'il y a un champ de texte pour un montant en devise, Filevine n'inclut pas de virgules. Cela rend beaucoup trop facile de taper accidentellement 1 000 000 $ au lieu de 100 000 $.
Vous devez absolument travailler avec un partenaire d'implémentation Filevine pour utiliser ce produit. Filevine, tel quel, est incroyablement simple et Filevine fournit moins que zéro support aux administrateurs travaillant à construire la navigation de leur entreprise.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Modernisation dans une industrie réticente au changement. Cependant, un partenaire de mise en œuvre est nécessaire pour atteindre la modernité dans toute son ampleur.

  ### 19. Système de gestion des cas pour l'avenir

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rene V. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine offre une plateforme hautement personnalisable qui peut être adaptée à la spécialité de votre cabinet—qu'il s'agisse de droit, de santé ou de factoring médical. Sa flexibilité vous permet de construire un système qui s'aligne avec vos flux de travail spécifiques et vos besoins opérationnels.

De nombreuses fonctionnalités et modules complémentaires sont disponibles et s'intègrent parfaitement avec Filevine, aidant à rationaliser et accélérer vos processus quotidiens. La plateforme est conçue en tenant compte de l'expérience utilisateur, et le processus d'intégration est simplifié grâce au soutien de l'équipe d'experts de Filevine.

Leur service client est exceptionnel et facilement accessible via chat en direct, téléphone, Zoom ou email. De plus, la fonctionnalité d'intégration de Filevine facilite la migration de vos données existantes vers une plateforme unifiée et facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Un inconvénient potentiel est le temps et les connaissances techniques nécessaires pour construire entièrement votre système, surtout si vous travaillez avec un budget serré. Une certaine expérience en codage ou en configuration avancée peut être nécessaire pour maximiser ses capacités sans dépendre fortement d'un support payant.

De plus, Filevine exige un contrat d'un an à un prix fixe. Cependant, les prix augmentent généralement l'année suivante, ce qui signifie que vous n'êtes pas vraiment "verrouillé" au tarif initial pour des fins de budgétisation à long terme.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le soutien continu de la fonctionnalité d'IA et le nouvel accès au Portail, qui peut être utilisé avec les clients, les contacts des cabinets d'avocats et les professionnels de la santé. Le portail a changé notre vie.

  ### 20. Rationalise la gestion des cas avec une organisation intuitive et une automatisation

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Reana H. | Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine a considérablement amélioré le flux de travail de notre cabinet en centralisant tous les aspects de la gestion des dossiers sur une seule plateforme. J'apprécie particulièrement la possibilité de personnaliser les types de projets pour s'adapter à différentes catégories de dossiers, ce qui aide à tout organiser. Les fonctionnalités d'automatisation du flux de tâches et de suivi des délais réduisent les erreurs manuelles et facilitent le respect des dates importantes de litige. De plus, le fil d'activité et les outils de commentaire améliorent la communication entre les membres de l'équipe, garantissant que tout le monde est mis à jour en temps réel. Les intégrations de génération de documents et de signature électronique de Filevine sont également de grands économiseurs de temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Bien que Filevine offre de nombreux outils utiles, il peut sembler accablant au début en raison de ses nombreuses couches de personnalisation. La courbe d'apprentissage est plus raide que prévu, surtout pour les nouveaux membres de l'équipe sans expérience préalable en bases de données ou en gestion de cas. Certaines fonctionnalités, comme les rapports personnalisés et les filtres de recherche avancés, nécessitent une formation pour être utilisées efficacement. Nous rencontrons également occasionnellement de légers décalages ou des problèmes de synchronisation lors du téléchargement de fichiers volumineux ou lors des journées de forte affluence.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine aide à résoudre le problème des dossiers de cas désorganisés et de la communication inefficace au sein d'une équipe juridique. Avant d'utiliser Filevine, nous avions du mal à suivre les délais, les tâches et les communications avec les clients sur plusieurs plateformes. Maintenant, tout, des demandes de dossiers médicaux aux dates de déposition, est stocké dans un emplacement centralisé et consultable. Les fonctionnalités d'automatisation de Filevine ont considérablement réduit le temps que nous passons sur des tâches administratives répétitives comme les suivis et la rédaction de documents. Cela a amélioré notre productivité, réduit les erreurs et nous a permis de nous concentrer davantage sur le travail substantiel des affaires et la défense des clients.

  ### 21. Frontières de la fraude—Acheteur, méfiez-vous

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

L'équipe de vente. Excellente stratégie pour vendre un produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Notre expérience avec ce système a été extrêmement décevante. Nous avons payé pour un produit qui était inutilisable et jamais terminé, et malgré des tentatives répétées, le support fourni n'était ni opportun ni efficace.

Les correctifs qui ont été proposés sont arrivés bien trop tard, la communication était incohérente, et le tiers qui nous a été assigné a admis sa faute, manquait d'expertise dans notre domaine, et a même fait appel à un quatrième parti pour tenter de pallier leur manque de compétences (VineSkills). Les appels et les réponses étaient souvent retardés ou indéfiniment reportés, ce qui a ajouté à la frustration.

Cette situation frôle la fraude, et le manque de professionnalisme et de responsabilité est profondément préoccupant. Je ne peux pas recommander cette plateforme sur la base de notre expérience.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Support non réactif, action seulement après des tentatives persistantes

**Official Response from Kristen Hallen:**

> Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous comprenons à quel point il est important pour les équipes juridiques de disposer d'outils qui soutiennent réellement leur travail, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à cette norme.

Vos préoccupations sont importantes pour nous, et nous nous engageons à les résoudre. Notre équipe aimerait avoir l'opportunité de se connecter directement et de travailler à une meilleure expérience pour vous, veuillez nous contacter à support@filevine.com ou via votre gestionnaire de compte.

—L'équipe Filevine

  ### 22. Une façon facile d'organiser le travail

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Fabiana N. | Property Damage Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 25, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

organisez, optimisation du temps et bon pour rattraper les cas

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

la quantité de tâches chaque jour et les cas difficiles à suivre s'ils ne sont pas dans la phase spécifique

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous nous y habituons encore et cela ne résout rien.

  ### 23. Trop d'étapes pour des tâches simples—surtout les PDF

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 09, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Il offre de nombreuses options et simplifie la collaboration entre les avocats et le personnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

il semblait qu'il y avait trop d'étapes pour effectuer des tâches simples, surtout en ce qui concerne les PDF.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine vous permet de communiquer au sein du cabinet et à l'extérieur avec les clients de manière beaucoup plus simple, et stocke ces communications.

  ### 24. Super logiciel mais nécessite des améliorations

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Je voudrais une interface utilisateur plus conviviale. Filevine contient beaucoup d'informations, ce qui est génial, mais cela peut aussi sembler dense et parfois prendre du temps pour trouver les informations dont vous avez besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je voudrais voir une version condensée de l'index médical dans Filevine, similaire à celle qui peut être imprimée.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis meilleur pour documenter les dossiers des clients. Filevine facilite la prise de notes et le téléchargement de documents.

  ### 25. Trop compliqué

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rolando  N. | Property Damage Supervisor, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 07, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

L'assistant IA est très utile pour examiner les cas.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

lors de l'enregistrement d'un fichier, ayez la possibilité de changer le nom immédiatement.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aucun

  ### 26. Le produit Filevine est excellent - La gestion ne l'est pas.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** barbara b. | Legal Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Je travaille comme assistant juridique pour un avocat spécialisé en dommages corporels. Filevine me permet de rester au courant de tout. Tous les documents que je dois envoyer au client, aux prestataires médicaux et aux compagnies d'assurance sont si simples à créer. Vinesign pour les signatures électroniques de Filevine est intégré de manière transparente. Suivre les dépenses des dossiers dans Filevine est simple. J'utilise DocGen de Filevine pour créer tous les documents dont nous avons besoin. Pour être honnête, je n'ai aucune plainte à propos de Filevine, et si j'ai des questions, leur support par chat a été fantastique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Le département des ventes a besoin d'amélioration. Lorsqu'il y a un problème, il est impossible de le résoudre.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine rend agréable la recherche de chaque document lié à un dossier. Cela me permet d'être très organisé. La plateforme garde tout bien rangé, ce qui est vraiment important pour moi par rapport à d'autres CMS juridiques avec lesquels j'ai travaillé.

  ### 27. Organisé, Efficace et Fiable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Fernando Manuel V. | Intake Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 14, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Les points forts de Filevine sont ses fonctionnalités bien organisées pour garder les fichiers et documents en ordre. Sans oublier la capacité d'intégrer différents logiciels pour faciliter la communication et la transparence.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Le seul inconvénient de Filevine est les plantages que le site web subit. Ce n'est pas très fréquent, mais quand cela arrive, cela peut prendre un certain temps pour se rétablir.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine élimine la méthode traditionnelle de stockage des dossiers et documents en rendant tous les documents et fichiers disponibles en ligne d'un simple clic. Cela nous est bénéfique puisque toute personne ayant accès à nos fichiers peut facilement obtenir une copie sans avoir à être physiquement présente.

  ### 28. Outil de gestion de fichiers incroyable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** J P. | Office Manager/Lead Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine est un excellent logiciel de gestion de cas conçu pour les cabinets d'avocats. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des tâches, le suivi du temps et des outils de communication avec les clients. La plateforme est personnalisable, permettant aux cabinets d'adapter les flux de travail à leurs besoins spécifiques. C'est un programme en ligne qui vous permet d'accéder aux dossiers de cas de n'importe où.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je souhaite qu'il y ait un bouton adapté à l'impression qui nous permettrait d'imprimer facilement les détails d'admission ou de contact exactement comme ils apparaissent dans le navigateur. Je souhaite également qu'il y ait une application dédiée pour rendre l'accès aux fichiers encore plus pratique en déplacement.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Si quelqu'un travaille à domicile ou en dehors du bureau, le centre d'activité est un excellent endroit pour consulter toute la correspondance liée au dossier. Que ce soit un journal des textes, des appels téléphoniques ou des courriels envoyés, tout est au même endroit pour une référence facile et pour se mettre à jour.

  ### 29. Fier défenseur de Filevine !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Olivia B. | Intake Department Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 13, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

J'apprécie Filevine pour son interface conviviale, ses capacités robustes de suivi des dossiers, ses fonctionnalités de collaboration fluides et sa gestion efficace des documents, améliorant la productivité et l'organisation globales au sein de notre cabinet.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Accéder aux clients dans le carnet d'adresses. Par exemple, lorsque vous essayez de rechercher un client dans le carnet d'adresses ou la section 'Rechercher un projet', si vous épelez mal le nom du client, même d'une seule lettre, cela affichera une liste de noms non pertinents ; des noms qui ne sont même pas proches de ce que je tape. Je trouve cela étrange et extrêmement inefficace.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils font un excellent travail en intégrant des fonctionnalités qui nous évitent d'avoir à utiliser des ressources externes pour accomplir une tâche. Par exemple, la fonctionnalité de barre latérale permet à mon équipe de communiquer facilement sur un cas spécifique en démarrant simplement une discussion en barre latérale. Nous n'avons plus besoin de nous envoyer des e-mails "Hé, va jeter un œil au dossier de M. Smith et dis-moi ce que tu en penses ?".

  ### 30. SI Polyvalent, Incroyable Service d'Assistance et Grandissant avec Nous

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris C. | COO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine améliore rapidement un produit déjà excellent pour notre cabinet unique de plaignants civils. Il nous permet de facturer notre temps, d'ajouter des contingences, de communiquer incroyablement bien avec nos collègues tout en partageant un référentiel bien contrôlé de documents de cas. Mais ce que j'aime le plus, c'est qu'ils s'améliorent et évoluent constamment. Aussi génial que ce soit aujourd'hui, j'ai hâte de voir ce que ce sera à l'avenir. L'intégration avec Quickbooks Online rend les rapports financiers et la comptabilité de fiducie un jeu d'enfant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

FileVine a évolué en fonction de la croissance des cabinets d'avocats eux-mêmes, et en tant que tel, il n'y a pas autant de contrôle managérial ou de production de données et de rapports intégrés dans le système lui-même pour les gens d'affaires comme moi qui dirigent le cabinet. Cela viendra, mais je suis certain que très peu de cabinets le réclament.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous devons suivre le temps sur plus de 300 affaires actives qui prennent en moyenne 18 mois pour être résolues. Ce processus crée des centaines, voire des milliers de fichiers (Pdf, Doc) et FileVine fait un travail remarquable avec ces tâches. Nous travaillons également en équipe, ou mieux décrit comme une chaîne de montage, donc la capacité de +@ nos coéquipiers pour des notes, assigner des tâches, etc. est inestimable.

  ### 31. Filevine est une excellente plateforme avec laquelle travailler

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Manoela R. | Paralegal, Pratique du droit, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine est très précis avec les tâches et la manière de suivre les informations importantes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je crois que le format devrait changer pour être plus moderne.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La fonctionnalité d'IA est très utile pour créer des lettres et ajouter une nouvelle version à votre flux de travail.

**Official Response from Kristen Hallen:**

> C'est formidable d'apprendre que la fonctionnalité d'IA vous aide en facilitant la création de lettres et la gestion des flux de travail. Merci de partager votre retour d'expérience !

  ### 32. Accès sans effort à tout

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 25, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine nous permet de naviguer dans les fichiers plus efficacement, rendant l'expérience utilisateur beaucoup plus facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Il y a des moments où il y a des ralentissements, mais je crois que c'est normal pour un programme de cette taille.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La navigation entre les documents est très simple, ce qui permet de trouver facilement tout ce dont vous avez besoin rapidement.

  ### 33. Efficace et efficient

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Depuis que j'utilise Filevine, j'ai constaté que je suis beaucoup plus à jour avec tous mes dossiers. J'aime particulièrement la possibilité de lister les projets par dernière activité afin de voir quels projets nécessitent de l'attention. Le support client a également été excellent - je n'ai jamais attendu plus de quelques minutes pour participer à un appel de support Zoom.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je souhaite vraiment que les fonctionnalités de gestion des documents soient un peu plus robustes. Par exemple, la possibilité de déplacer/copier un document sans annotations serait formidable.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communiquer avec les clients -- et les tenir informés à intervalles réguliers. La gestion des tâches est géniale et très puissante.

  ### 34. Excellent logiciel de gestion de données !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Karin C. | Paralegal, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine est si facile à utiliser. Filevine est explicite. Tout est organisé en onglets et à portée de main.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Il n'y a pas de page d'accueil qui soit une capture d'écran de l'ensemble du fichier. Si vous avez besoin d'informations, vous devez cliquer pour ouvrir les infos.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine aide le cabinet à rester organisé et à gérer chaque dossier.

  ### 35. Accédez à tout ce dont j'ai besoin dans une seule application

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine a toutes les ressources dont j'ai besoin pour tous mes dossiers.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Ce que j'aime le moins à propos de Filevine, c'est l'option de modifier ou de supprimer une entrée.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est bon pour la gestion des dossiers et l'organisation, ce qui m'avantage lorsque je traite des affaires.

  ### 36. J'ai apprécié la facilité et la convivialité de Filevine.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kezia O. | Legal Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

J'aime à quel point Filevine est personnalisable et j'apprécie la facilité avec laquelle on peut naviguer sur la plateforme.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Il y a beaucoup de fonctionnalités, donc déterminer lesquelles sont les meilleures pour votre entreprise prend du temps.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela garde les dossiers organisés et faciles à parcourir. Cela vous aide également en compilant et en résumant les informations.

  ### 37. Gestionnaire de cas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Adalberto M. | Case Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

J'aime la facilité avec laquelle on peut organiser tous les fichiers et les informations des clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

parfois, vous commencez à taper une note, et si l'onglet se rétrécit, la note disparaît

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

il résout le besoin d'avoir un enregistrement et un registre en ligne des informations de nos clients

  ### 38. Filevine – Un véritable atout pour la gestion des dossiers juridiques.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joshua S. | Trial Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Filevine est sans conteste l'un des meilleurs logiciels de gestion de dossiers juridiques sur le marché aujourd'hui qui aide à gérer une variété de cas complexes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

L'un des aspects de Filevine que je trouve un peu frustrant est la façon dont les documents s'ouvrent dans le navigateur au lieu d'utiliser l'application native, comme Word ou Excel. Bien que cette configuration puisse être pratique pour un aperçu rapide, elle ralentit parfois le flux de travail lorsque j'ai besoin de faire des modifications plus détaillées ou des changements de formatage.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'interface du logiciel facilite la gestion des dossiers, le suivi des échéances importantes et la collaboration avec les membres de l'équipe de manière fluide. Ses flux de travail personnalisables ont été une révolution pour notre cabinet, nous permettant de rationaliser les processus et de nous assurer que rien ne passe entre les mailles du filet. Les outils de communication intégrés, tels que l'envoi de SMS et d'e-mails directement depuis la plateforme, font gagner du temps et gardent toute la correspondance des dossiers organisée.

Les fonctionnalités d'automatisation des tâches de Filevine ont considérablement amélioré notre productivité, réduisant le besoin de suivi manuel et nous permettant de nous concentrer davantage sur la fourniture de résultats excellents pour nos clients. De plus, sa capacité à s'intégrer avec d'autres outils et plateformes juridiques en fait un choix polyvalent qui s'adapte facilement à nos besoins en évolution.

  ### 39. Filevine : Un excellent CRM pour les affaires de PI

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel A. | Operations Staff Lawyer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

En tant que logiciel de gestion de cas, FIlevine excelle en offrant des flux de travail conviviaux pour les cabinets d'avocats. J'aime beaucoup qu'il dispose de différentes fonctionnalités pour centraliser les communications, les tâches et la gestion des fichiers sur une seule plateforme, réduisant le temps consacré aux tâches administratives et améliorant la collaboration en équipe. Il permet également la synchronisation avec les logiciels de messagerie et les systèmes de calendrier et est inestimable pour gérer efficacement les dossiers. Nous l'utilisons quotidiennement pour suivre l'avancement des dossiers des clients et également pour suivre la performance de l'équipe et les KPI. Un autre point fort est le système d'automatisation des tâches, réduisant les erreurs humaines et garantissant que les délais sont constamment respectés, ce qui est crucial dans le domaine juridique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je considère qu'il y a place à l'amélioration pour synchroniser en temps réel l'onglet Équipe avec les modifications appliquées sur l'onglet Résumé du cas, ce qui faciliterait la réaffectation des cas d'un membre de l'équipe à un autre, évitant ainsi que des modifications manuelles soient nécessaires. De plus, les Indicateurs du cas pourraient nécessiter quelques ajustements car il n'est pas encore possible de configurer une vue personnalisée pour le type de projet sur cette nouvelle fonctionnalité.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Centraliser toute la gestion des dossiers, le cloud de fichiers, la communication avec les clients et le suivi de l'avancement des affaires et des performances de l'équipe dans un seul logiciel.

  ### 40. Examen de Filevine

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole H. | Legal Receptionist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Pouvoir sauvegarder et accéder aux fichiers à tout moment et de n'importe où est phénoménal et vous n'avez pas besoin d'une application spécifique pour y accéder.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Qu'il n'y a pas de raccourcis à utiliser pour renommer des fichiers, par exemple.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

plus efficace

  ### 41. Facile à utiliser

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques

**Reviewed Date:** October 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

La plateforme est facile à utiliser. Après avoir appris le programme, c'est un excellent moyen de conserver beaucoup d'informations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je ne connais pas encore assez le programme pour donner un avis sur cette question.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Encore une fois, je ne connais pas assez le programme pour répondre à cela.

  ### 42. Système de tâches et de fichiers incroyable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mara V. | Legal Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Vous pouvez suivre les tâches très facilement et organiser les fichiers électroniquement. De plus, VineSign est très facile à utiliser et utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

La chose la moins utile est que les tâches ne sont pas classées par importance ou urgence. Par exemple, nous pouvons changer la date d'échéance, mais il n'y a pas d'endroit pour indiquer si la tâche est urgente ou non.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il résout le problème de pouvoir suivre plusieurs tâches, échéances, documents, etc., avec plusieurs personnes travaillant sur le même fichier. Nous pouvons tous être sur la même longueur d'onde.

  ### 43. Meilleur logiciel juridique disponible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Adriana S. | Litigation Paralegal, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

J'aime l'automatisation organisationnelle et les modules complémentaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je n'aime pas le manque de personnalisation individuelle.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je ne suis pas sûr pour le moment. Cependant, chaque fois que j'ai soumis une demande pour résoudre quelque chose, c'est corrigé assez rapidement.

  ### 44. C'est mieux maintenant avec le soutien de l'IA

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Victor Manuel S. | Case manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Interface facile à utiliser, je peux me déplacer et trouver ce dont j'ai besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

La façon dont les activités sont organisées sur FV

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'IA aide à résumer tout ce dont j'ai besoin.

  ### 45. Opération intuitive

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Honza P. | attorney, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 10, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

J'aime surtout les fonctions de flux et de tâches, qui traversent la surcharge d'informations dans l'environnement de travail avec lequel de plus en plus d'entre nous luttent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je dois me connecter quotidiennement, parfois deux fois par jour, et je peux perdre des informations que j'ai saisies lorsque je le fais.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je peux en fait trouver les données de mes clients et des documents de cas, qui, dans une pratique de recours collectif, peuvent être volumineuses.

  ### 46. Programme complet de logiciel juridique !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tracy T. | Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 10, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Il a une place pour tout afin que tout ce que l'avocat veut savoir sur l'affaire soit à portée de main ! Les prestataires médicaux pour vos clients, leurs factures, les délais de litige, les documents, les membres de l'équipe travaillant sur chaque affaire - tout est là et facilement accessible. J'aime que le programme soit basé sur Windows, ce qui permet de se connecter n'importe où et d'ajouter des notes ou de consulter l'affaire. Notre cabinet utilise le programme toute la journée, tous les jours ! J'aime aussi l'interaction avec le programme Hona - cela a été un grand atout pour notre cabinet en permettant de mettre à jour et de communiquer facilement avec nos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

La fonctionnalité de création de rapports n'est pas aussi facile à utiliser que certains autres programmes avec lesquels j'ai travaillé dans le passé.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rester organisé et s'assurer que tous les délais sont respectés - rien n'est oublié !

  ### 47. Génial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** DANIEL  B. | Legal assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

L'option de résumé IA est la meilleure chose qui soit apparue

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Rien jusqu'à présent, je crois que j'aime tout.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour garder tout en ordre et organisé

  ### 48. Organiser le chaos à son meilleur !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mylinda  G. | Legal Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

FileVine aide mon cabinet à organiser des millions de documents en un seul endroit. Les fonctionnalités de FileVine sont de premier ordre pour tout cabinet d'avocats.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Actuellement, nous n'utilisons pas la facturation. À ce stade, ce serait ma seule aversion.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

FileVine a résolu notre gestion de cas, la transformant en une gestion de cas rationalisée. Le logiciel a remplacé de nombreux tableaux Excel en ayant l'information en un seul endroit. L'application basée sur le cloud a été très utile pour les avocats du cabinet.

  ### 49. Tout dans un seul outil

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 08, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Dans un seul programme, mille choses résolues. C'est super facile à utiliser, accessible, tout est bien agencé et organisé—et le meilleur, c'est que c'est incroyablement simple à naviguer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Le nouveau tarif. Ce n'est pas si facile à utiliser. J'aimais l'ancien.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avoir accès à toutes les informations du dossier en un seul endroit—nous pouvons stocker des documents, des factures, des rapports, des réclamations—tout ce dont nous avons besoin est là.

  ### 50. Filevine est fortement recommandé !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mariafelix V. | Legal Assistant, Pratique du droit, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 06, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Filevine?**

Il y a une tonne de choses que j'ai appris à apprécier de Filevine. Nous avons transféré depuis une autre plateforme et je dirai que j'en suis reconnaissant. Filevine rend la gestion des dossiers facile au quotidien. C'est un système tellement organisé qui m'a aidé à rester sur la bonne voie avec l'option de tâches et le calendrier est facile à consulter. Il y a une tonne de fonctionnalités qui nous ont aidés, tous au cabinet, à être plus efficaces et efficients. La gestion des tâches avec des délais a également été un sauveur et je l'adore ! Je le recommande vivement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Filevine?**

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de Filevine. J'ai eu une expérience globalement positive.

**Quels sont les problèmes que Filevine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Filevine me garde organisé avec la fonctionnalité de gestion des tâches et des délais pour mettre à jour régulièrement mes dossiers.


## Filevine Discussions
  - [Quand Filevine a-t-il été créé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/when-was-filevine-created) - 2 comments
  - [Is Filevine cloud-based?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-filevine-cloud-based) - 4 comments
  - [Filevine a-t-il une application ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-filevine-have-an-app) - 2 comments

- [View Filevine pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/filevine/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A21%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=41efcfe4-0e50-4033-b96a-a956c2a0eba6&secure%5Btoken%5D=285463608c8acfebbe9f1714758152a634dac483da5a5b068827d33670cbca73&format=llm_user)
## Filevine Integrations
  - [Adobe Acrobat Reader](https://www.g2.com/fr/products/adobe-acrobat-reader/reviews)
  - [Domo](https://www.g2.com/fr/products/domo/reviews)
  - [Egnyte](https://www.g2.com/fr/products/egnyte/reviews)
  - [Hona](https://www.g2.com/fr/products/hona/reviews)
  - [Kenect](https://www.g2.com/fr/products/kenect/reviews)
  - [Lawmatics](https://www.g2.com/fr/products/lawmatics/reviews)
  - [Lead Docket](https://www.g2.com/fr/products/lead-docket/reviews)
  - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews)
  - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews)
  - [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews)
  - [Neostella](https://www.g2.com/fr/products/neostella/reviews)
  - [Proof](https://www.g2.com/fr/products/notarize-inc-dba-proof-com-proof/reviews)
  - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews)
  - [Vinesign](https://www.g2.com/fr/products/vinesign/reviews)

## Filevine Features
**Principes de base de la plate-forme**
- Rapports
- Tableau de bord
- Nuage
- Mobilité

**Principes de base de la plate-forme**
- Rapports
- Tableau de bord
- Nuage
- Mobilité
- Gestion des contacts

**Contenu de la plateforme**
- Gestion des matières
- Gestion des dépenses
- Gestion des contrats
- Bibliothèque de modèles

**Gestion de cas - Immigration**
- Flux de travail prédéfinis
- Dépôt électronique
- Formes
- Flux de travail personnalisés
- Connexions

**Storage and Collaboration - Legal Document Management**
- Édition et suivi
- Base de données centralisée
- Accessibilité et autorisation de partage
- Stockage de documents

**IA générative - Assistant juridique IA**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Agentic AI - Facturation Juridique**
- Intégration inter-systèmes
- Prise de décision

**Orchestration de flux de travail**
- Flux de travail multi-étapes configurables
- Approbations multi-parties prenantes et cycles de révision
- Intégrations
- Routage basé sur des règles
- Création et progression de tâches automatisées

**Gestion du contenu**
- Gestion des documents
- Intégration du calendrier
- Workflow

**Gestion du contenu**
- Gestion des documents
- Intégration du calendrier
- Workflow

**Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme**
- Nuage
- Mobilité
- messagerie

**Gestion de la pratique - Immigration**
- Gestion des documents
- Crm
- Admission des clients

**Document Management - Legal Document Management**
- Recherche et récupération
- Synchronisation des données
- Versionnage

**LLM et NLP - Assistant juridique IA**
- Traitement du langage naturel (NLP)

**Travail juridique alimenté par l'IA**
- Rédaction juridique par IA
- Revue et analyse de documents par IA
- Extraction de données par IA

**Temps et facturation**
- Suivi du temps
- Paiements
- Facturation

**Données de la plate-forme**
- Visualisation
- Tableau de bord
- Rapports

**Analysis - Legal Document Management**
- Revue de document
- Analyse juridique

**Avantage technologique - Assistant juridique IA**
- Assistance à la rédaction
- Automatisation de la revue

**Agentic AI - Gestion des affaires juridiques**
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Normalisation et Gouvernance**
- Modèles de flux de travail
- Autorisations basées sur les rôles

**Artificial Intelligence - Legal Document Management**
- Automatisation de l'IA

**Consistance, précision et efficacité - Assistant juridique IA**
- Consistance et Assurance Qualité

**Agentic AI - Gestion de la pratique juridique**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Gestion Juridique d'Entreprise (ELM)**
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Accessibility - Legal Document Management**
- Accès multiplateforme

**Automatisation utilisant la technologie juridique - Assistant juridique IA**
- Soutien en matière de contentieux

**Conformité et sécurité des données - Assistant juridique IA**
- Protection des données

**Agentic AI - Gestion des documents juridiques**
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel

**Facilité d'utilisation et adaptabilité - Assistant juridique IA**
- Facilité d'utilisation et adaptabilité

**Assistant juridique IA - IA agentique**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Filevine Alternatives
  - [8am MyCase](https://www.g2.com/fr/products/8am-mycase/reviews) - 4.4/5.0 (348 reviews)
  - [Clio Manage](https://www.g2.com/fr/products/clio-clio-manage/reviews) - 4.6/5.0 (989 reviews)
  - [Smokeball](https://www.g2.com/fr/products/smokeball/reviews) - 4.7/5.0 (379 reviews)