J'apprécie que Smokeball soit moins cher que notre service précédent tout en offrant toutes les mêmes fonctions et en ajoutant certaines fonctionnalités supplémentaires utiles pour notre cabinet. J'aime vraiment sa facilité d'utilisation, d'autant plus que tout notre personnel le trouve simple à utiliser, à comprendre et à naviguer, ce qui est crucial étant donné que nous sommes constamment occupés avec les missions des clients. Le support du personnel de Smokeball se distingue, car nous avons reçu l'aide d'employés compétents et réactifs dans divers domaines. De plus, la configuration initiale a été très facile grâce à un spécialiste de l'intégration qui a aidé à chaque étape, soutenu par d'autres membres du personnel disponibles pour la formation et le support avec des fonctionnalités comme Smokeball Billing.

J'aime Smokeball en raison de sa facilité d'utilisation et des mises à jour et améliorations constantes et significatives. Le configurer a été très facile, et nous l'utilisons depuis que nous avons eu besoin pour la première fois d'un logiciel de gestion de cas.

L'outil Archie AI de Smokeball est d'une aide précieuse avec ou sans vos propres formulaires pour intégrer les informations de cas à travers les notes, documents et emails afin de rédiger de nouveaux documents juridiques spécifiques aux cas, des requêtes et des documents transactionnels en moins d'une minute. Dans l'ensemble, la plateforme est facile à utiliser et à comprendre, et c'est une plateforme que vous pouvez adapter à la fois en termes de coût et de mise en œuvre avec le stockage de fichiers existant, le traitement des paiements, la facturation et d'autres processus de cabinet d'avocats que vous utilisez déjà. Le personnel de Smokeball est très amical et prêt à donner un coup de main chaque fois que vous en avez besoin, tandis que l'Académie Smokeball est un guide d'apprentissage et d'aide étape par étape sur tous les aspects de la configuration et de l'utilisation de Smokeball.