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Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Order Management excelle en fournissant une plateforme complète pour suivre, gérer et exécuter les commandes. Les utilisateurs apprécient son intégration transparente avec d'autres produits Salesforce, ce qui simplifie tout le cycle d'achat, y compris la livraison.
Les utilisateurs disent que OMS+ offre une interface conviviale qui aide à réduire les erreurs lors de la saisie des commandes, ce qui est crucial pour maintenir la satisfaction des clients. Les critiques soulignent sa capacité à fournir des données rapides et précises, économisant ainsi du temps et minimisant les erreurs.
Selon les avis vérifiés, Salesforce Order Management se distingue par son processus robuste de commande à encaissement, permettant aux clients d'utiliser un portail en libre-service pour le suivi et les retours. Cette fonctionnalité améliore l'expérience client globale en fournissant une vue unifiée de toutes les données de commande.
Les critiques mentionnent que bien que OMS+ soit efficace pour fournir des informations précises sur les clients, les capacités de Salesforce Order Management en matière de gestion de la facturation et des tâches d'inventaire sont particulièrement puissantes, en faisant un choix privilégié pour les entreprises ayant besoin d'une gestion complète du cycle de vie des commandes.
Les utilisateurs soulignent que Salesforce Order Management a un volume plus élevé de critiques récentes, indiquant une base d'utilisateurs plus active et des améliorations continues. Cela suggère que la plateforme évolue continuellement pour répondre aux besoins des utilisateurs, tandis que OMS+ a moins de critiques récentes, ce qui peut limiter les informations sur ses performances actuelles.
Les critiques de G2 notent que les deux produits ont des scores similaires pour la facilité d'utilisation, mais le score de satisfaction global plus élevé de Salesforce Order Management reflète sa capacité à répondre à un éventail plus large de besoins commerciaux, en faisant une option plus polyvalente pour les entreprises de taille moyenne.
OMS+ vs Salesforce Order Management
OMS+ et Salesforce Order Management répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesforce Order Management est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesforce Order Management à OMS+.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
OMS+
Aucun tarif disponible
Salesforce Order Management
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
OMS+
Aucune information sur l'essai disponible
Salesforce Order Management
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
6
8.9
60
Facilité d’utilisation
8.3
6
8.3
102
Facilité d’installation
Pas assez de données
7.8
76
Facilité d’administration
Pas assez de données
7.9
25
Qualité du service client
8.3
6
8.8
59
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