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Les critiques de G2 rapportent que Microsoft Teams excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Vectera. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à intégrer le chat, les appels vidéo et le partage de fichiers en une expérience cohérente, facilitant ainsi la connexion avec les membres de l'équipe.
Selon des avis vérifiés, Vectera se distingue par son design convivial pour les réunions avec les clients, en particulier pour les petites entreprises. Les utilisateurs soulignent ses fonctionnalités de tableau blanc intégré et de partage de documents, qui simplifient les consultations à distance et améliorent la collaboration sans besoin d'outils supplémentaires.
Les critiques mentionnent que Microsoft Teams offre un ensemble de fonctionnalités robustes pour la communication au niveau de l'entreprise, y compris l'intégration transparente du calendrier et les services de transcription. Cela en fait un choix privilégié pour les grandes organisations à la recherche d'outils de collaboration complets.
Les utilisateurs disent que la plateforme basée sur le navigateur de Vectera est un avantage majeur, permettant aux clients de rejoindre les réunions sans télécharger de logiciel. Cette facilité d'accès est particulièrement appréciée par les utilisateurs effectuant des consultations en ligne, car elle réduit les obstacles à la participation des clients.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Microsoft Teams ait un score de satisfaction global plus élevé, les évaluations de Vectera pour la facilité d'utilisation et d'installation sont remarquablement fortes. Les utilisateurs trouvent Vectera intuitif et efficace, ce qui est crucial pour les petites entreprises qui peuvent ne pas avoir de support informatique étendu.
Selon des retours récents, Microsoft Teams est loué pour ses capacités de communication complètes, mais certains utilisateurs estiment qu'il peut être accablant en raison de ses nombreuses fonctionnalités. En revanche, Vectera est perçu comme une solution plus simplifiée, se concentrant sur les fonctionnalités essentielles qui répondent spécifiquement aux interactions avec les clients.
Microsoft Teams vs Vectera
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Vectera plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Microsoft Teams dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Vectera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Teams.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Vectera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Vectera à Microsoft Teams.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Microsoft Teams
Teams Essentials
$4.80
1 User Par mois
Intégration transparente avec Exchange : Teams Essentials fonctionne avec Exchange sur site ou hébergé afin que les clients Office puissent obtenir Teams dans le cloud.
Réunions en ligne améliorées : Offrez des fonctionnalités professionnelles comme les arrière-plans virtuels, le partage d'écran et l'enregistrement depuis n'importe quel appareil pour vos clients.
Chats dynamiques entièrement activés : Maintenez les conversations en interne ou en externe avec un chat continu, un historique consultable et le partage de fichiers et la collaboration dans l'application.
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