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Les critiques de G2 rapportent que RemotePC excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score global plus élevé par rapport à ISL Online. Les utilisateurs apprécient sa facilité d'utilisation et sa configuration rapide, un critique notant : "J'aime la facilité d'utilisation et de configuration de RemotePC."
Selon les avis vérifiés, RemotePC a une base d'utilisateurs plus large, reflétée dans son nombre total d'avis. Avec 595 avis comparés aux 528 d'ISL Online, cela suggère une présence plus établie et une fiabilité dans les retours des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que RemotePC offre des performances supérieures pour des tâches spécifiques, telles que l'édition de photos et de vidéos, un utilisateur soulignant sa capacité à "bien fonctionner avec le GPU sur l'hôte", en faisant un choix solide pour les professionnels créatifs.
Les critiques mentionnent qu'ISL Online est particulièrement convivial pour les interactions avec les clients, soulignant sa simplicité à ne pas nécessiter d'installations sur les PC des clients. Cette fonctionnalité est louée pour faciliter le support, comme l'a noté un utilisateur : "Il était également très simple à intégrer à notre site web."
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits offrent un support solide, la qualité du support de RemotePC est évaluée aussi élevée que celle d'ISL Online, mais les utilisateurs estiment que RemotePC a un léger avantage en satisfaction globale, avec des commentaires reflétant une expérience de partenariat positive.
Selon les retours récents, ISL Online brille en conformité et support multi-plateforme, les utilisateurs appréciant sa conformité au RGPD et sa compatibilité avec divers appareils, en faisant une option polyvalente pour les entreprises aux besoins diversifiés.
ISL Online vs RemotePC
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé RemotePC plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec RemotePC dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que RemotePC répond mieux aux besoins de leur entreprise que ISL Online.
En comparant la qualité du support produit continu, ISL Online et RemotePC fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ISL Online à RemotePC.
Comment utilisez-vous le partage de fichiers lors d'une session de support normale ?
2 commentaires
LL
Lorsque vous partagez des fichiers, vous devez tout d'abord penser à la sécurité des données contenues dans ces fichiers. Par conséquent, je veux partager...Lire la suite
Combien d'utilisateurs à distance puis-je prendre en charge avec une licence ?
2 commentaires
LR
dépend du nombre de licences simultanées que vous avez ; si vous n'en avez qu'une, vous devez cloner une assistance pour prendre en charge un nouveau casLire la suite
ISL Light est-il sécurisé ?
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LR
oui; il utilise un protocole sécurisé dans les communicationsLire la suite
Oui, mais vous ne pouvez en voir qu'un à la fois. Vous pouvez cependant facilement passer de l'un à l'autre dans l'interface graphique.Lire la suite
Que fait un PC à distance ?
4 commentaires
HW
Il permet à une personne de se connecter à un nombre quelconque d'ordinateurs distants qui ont été configurés pour permettre de telles connexions. Le prix...Lire la suite
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