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Comparer Housecall ProetSalesforce Field Service 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (94.6% des avis)
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $59.00 1 Users
$165.00 1 User Par mois
Housecall Pro
Note
(200)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (94.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $59.00 1 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Salesforce Field Service
Note
(981)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$165.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Housecall Pro excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 8,9, ce qui le rend particulièrement favorable pour les petites entreprises qui peuvent ne pas avoir de ressources techniques étendues. En revanche, Salesforce Field Service, bien que toujours convivial, a un score légèrement inférieur de 8,4, ce que certains critiques mentionnent comme pouvant entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de suivi des rendez-vous de Housecall Pro obtient un impressionnant 9,2, permettant aux entreprises de gérer efficacement les communications avec les clients après le service. Salesforce Field Service, cependant, a un score inférieur de 8,5 dans ce domaine, les utilisateurs notant que ses capacités de suivi pourraient être plus rationalisées.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la fonctionnalité de facturation de Housecall Pro, qui a reçu un score élevé de 9,3, comme un point fort pour simplifier les processus de facturation. À l'inverse, la facturation de Salesforce Field Service a obtenu un score de 8,2, certains utilisateurs exprimant qu'elle manque de certaines options de personnalisation qui amélioreraient leur expérience de facturation.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de notifications de planification de Housecall Pro, notée à 9,1, est particulièrement efficace pour tenir informés à la fois le personnel et les clients. En comparaison, les notifications de planification de Salesforce Field Service ont obtenu un score de 8,5, les critiques mentionnant que bien que fonctionnelles, elles pourraient bénéficier de paramètres de notification plus avancés.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Housecall Pro, notée à 8,8, est un avantage significatif pour les petites entreprises cherchant à démarrer rapidement. Salesforce Field Service, avec un score de 7,7, a été noté par les utilisateurs comme nécessitant plus de temps et d'efforts pour être configuré, ce qui peut être un inconvénient pour ceux ayant besoin d'un déploiement immédiat.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support client de Housecall Pro, notée à 8,8, est un argument de vente majeur, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Salesforce Field Service, bien qu'encore noté à 8,5, a reçu des commentaires indiquant que les temps de réponse peuvent varier, entraînant une certaine frustration parmi les utilisateurs cherchant une assistance rapide.
Housecall Pro vs Salesforce Field Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Housecall Pro plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Housecall Pro dans l'ensemble.
- Housecall Pro et Salesforce Field Service répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Housecall Pro est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesforce Field Service à Housecall Pro.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Housecall Pro
Basic
À partir de $59.00
1 Users
Solutions pour optimiser et rationaliser votre entreprise.
- Taux de carte de crédit aussi bas que 2,59%
- Planification par glisser-déposer
- Dispatching en temps réel
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Par mois
Console de répartition intelligente construite directement sur le CRM.
- Planification et optimisation
- Gestion des ressources et du travail
- Automatisation des flux de travail
Essai gratuit
Housecall Pro
Essai gratuit disponible
Salesforce Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
168
8.6
347
Facilité d’utilisation
8.9
168
8.4
737
Facilité d’installation
8.7
123
7.8
604
Facilité d’administration
9.0
112
8.3
170
Qualité du service client
8.7
162
8.6
337
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
111
8.7
163
Orientation du produit (% positif)
8.8
168
9.0
340
Fonctionnalités
Collection
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Modération
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Cas d’utilisation
7.9
19
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
Administration
7.5
19
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
Options d’affichage
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.6
44
Pas assez de données
Notifications
9.1
42
Pas assez de données disponibles
9.1
40
Pas assez de données disponibles
9.1
41
Pas assez de données disponibles
Paramètres
8.9
38
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.7
38
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.4
38
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
9.0
40
Pas assez de données disponibles
7.1
30
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
27
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des services sur le terrainMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.2
106
8.3
307
IA générative
7.7
36
7.9
152
Fonction non disponible
7.5
150
Avant le travail
8.8
102
8.5
276
8.8
101
8.6
270
8.6
95
8.6
276
8.6
95
8.4
268
Au travail
8.8
95
Fonction non disponible
8.3
96
8.5
273
7.0
84
Fonction non disponible
8.7
101
8.5
274
8.3
64
8.4
226
Après l’emploi
8.0
94
8.6
277
8.0
94
8.6
272
9.2
97
8.2
226
7.9
82
8.7
225
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
7.8
58
7.0
5
7.9
59
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Housecall ProetSalesforce Field Service est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Housecall Pro est catégorisé comme CRM de constructionetCVCetPlanification de rendez-vous en ligneetGestion des avisetToiture
Salesforce Field Service n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Housecall Pro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
30.1%
Services aux consommateurs
23.1%
Services aux installations
5.4%
Services aux particuliers et aux familles
3.2%
Fabrication électrique/électronique
3.2%
Autre
34.9%
Fabrication
8.4%
Technologies et services d’information
8.4%
Hôpital et soins de santé
4.9%
Télécommunications
4.5%
Consultation
4.4%
Autre
69.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Is Housecall Pro safe?
1 commentaire
EH
100% Il a été créé par un plombier qui voulait regrouper toutes les différentes applications et sites dans une seule application à un prix bas. C'est...Lire la suite
Housecall Pro n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Salesforce Field Service ?
2 commentaires
DJ
La meilleure fonction de Salesforce Field Service Lightning est probablement l'attribution des tâches. Cet outil vous permet de créer et de suivre rapidement...Lire la suite
Salesforce Field Service n'a plus de discussions avec des réponses
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