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Comparer Grafana LabsetServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) 
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ServiceNow IT Service Management
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Segments de marché
Marché intermédiaire (43.7% des avis)
Entreprise (47.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Grafana Labs
Note
(143)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Grafana LabsServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Note
(20)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (47.4% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Grafana Labs excelle dans la visualisation des données avec un score de 9,6, permettant des tableaux de bord hautement personnalisables que les utilisateurs trouvent intuitifs et visuellement attrayants. Les critiques mentionnent que la capacité d'intégrer diverses sources de données de manière transparente améliore leurs capacités de surveillance.
- Les critiques mentionnent que ServiceNow Cloud Observability brille dans la qualité du support, avec un score de 9,6, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'expertise de l'équipe de support. Les utilisateurs sur G2 soulignent que l'assistance rapide a considérablement amélioré leur efficacité opérationnelle.
- Les utilisateurs disent que Grafana Labs offre des capacités de surveillance supérieures, en particulier dans l'analyse en temps réel, avec un score de 9,6. Les critiques mentionnent que la capacité de la plateforme à fournir des informations instantanées sur les performances du système est un atout majeur pour une gestion proactive.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que ServiceNow Cloud Observability fournit des fonctionnalités robustes d'alertes d'incidents, avec un score de 9,0. Les utilisateurs apprécient les alertes multi-modes qui garantissent que les problèmes critiques sont traités rapidement, ce qui est crucial pour maintenir le temps de fonctionnement.
- Les critiques mentionnent que bien que Grafana Labs se concentre fortement sur la visualisation des données, il est en deçà dans la journalisation avec un score de 6,9. Les utilisateurs expriment le désir de fonctionnalités de journalisation plus complètes pour compléter leurs efforts de surveillance.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que ServiceNow Cloud Observability excelle dans l'automatisation, avec un score de 9,8, avec des fonctionnalités qui rationalisent les processus de gestion et de résolution des incidents. Les critiques mentionnent que cette automatisation réduit considérablement la charge de travail manuelle et améliore la productivité globale.
Grafana Labs vs ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) répond mieux aux besoins de leur entreprise que Grafana Labs.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Grafana Labs à ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Grafana Labs
Aucun tarif disponibleServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Community
Free
Get started quickly
- Meilleur pour les petits projets
- Soutien de la communauté
Essai gratuit
Grafana Labs
Essai gratuit disponible
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
108
9.0
14
Facilité d’utilisation
8.5
110
9.2
14
Facilité d’installation
8.3
63
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.6
51
Pas assez de données
Qualité du service client
8.0
86
9.6
14
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
42
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.8
106
7.9
11
Fonctionnalités
Surveillance de base de donnéesMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.7
10
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de base de données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'infrastructure cloudMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.4
18
Pas assez de données
Surveillance
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.0
18
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
16
Fonction non disponible
7.7
16
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
7.9
15
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
6.8
14
Fonction non disponible
Agentic AI - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation IA - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Visibilité
9.5
17
9.5
7
8.2
17
7.9
7
8.2
17
9.3
7
Suivi et gestion
8.2
16
9.8
7
8.2
17
9.0
7
9.0
17
8.8
7
Agentic AI - Surveillance des journaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des performances des applications (APM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.3
18
8.4
5
Surveillance
8.6
16
8.3
5
8.6
16
8.7
5
8.8
17
8.0
5
7.4
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Réponse
9.2
16
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.5
16
8.7
5
Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
7.8
16
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.9
15
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.8
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
Surveillance des conteneursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
28
Pas assez de données
Gestion des alertes
8.9
23
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.4
25
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logiciel d'observabilitéMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Collecte et ingestion de télémétrie - Observabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel d'observabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Visualisation et tableaux de bord - Observabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Corrélation et analyse des causes profondes - Observabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Évolutivité et Intégration de l'Écosystème - Observabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités d'IA - Observabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AWS MarketplaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - AWS Marketplace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Grafana LabsetServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) est catégorisé comme Surveillance des conteneursetSurveillance des journauxetSurveillance de l'infrastructure cloudetSurveillance de base de donnéesetSurveillance des performances des applications (APM)etLogiciel d'observabilité
Catégories uniques
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) est catégorisé comme Surveillance d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Grafana Labs
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
24.4%
Logiciels informatiques
22.2%
Services financiers
5.9%
Télécommunications
4.4%
internet
4.4%
Autre
38.5%
Logiciels informatiques
47.4%
Technologies et services d’information
10.5%
Services financiers
10.5%
Jeux vidéo
10.5%
Télécommunications
5.3%
Autre
15.8%
Meilleures alternatives
Discussions
.
1 commentaire
PC
Son aide à la surveillance, l'analyse de notre application et fournit également une visualisation graphique et un système d'alerte Tigger.Lire la suite
Grafana Labs n'a plus de discussions avec des réponses
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