Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive et son intégration transparente avec les systèmes existants. Un utilisateur a souligné comment l'extension Gong Everywhere simplifie le processus d'enregistrement des appels et d'automatisation des suivis, en faisant un favori pour les équipes de vente.
Les utilisateurs disent que SAP Sales Cloud offre une intégration robuste avec l'écosystème SAP, ce qui est un avantage significatif pour les organisations utilisant déjà les produits SAP. Les critiques apprécient les données centralisées sur les clients et les ventes, ce qui améliore la visibilité sur le pipeline de ventes grâce aux rapports et tableaux de bord intégrés.
Selon les avis vérifiés, les fonctionnalités d'IA de Gong sont particulièrement puissantes, fournissant des informations approfondies à partir des appels de vente. Les utilisateurs ont noté que la capacité de rechercher des mots-clés et de générer des informations exploitables à partir des conversations est un changement radical pour comprendre les besoins des clients.
Les critiques mentionnent que bien que SAP Sales Cloud ait une capacité de reporting et de prévision solide, certains utilisateurs trouvent qu'il est difficile à configurer selon leurs flux de travail spécifiques. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à Gong, qui est souvent décrit comme plus simple à configurer et à utiliser.
Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Gong est exceptionnelle, avec de nombreux utilisateurs notant des temps de réponse rapides et une assistance utile. En revanche, bien que SAP Sales Cloud reçoive également des retours positifs pour le support, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être plus réactif dans le traitement des problèmes complexes.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses pour l'analyse des ventes, mais l'accent mis par Gong sur l'analyse des appels et les informations en temps réel lui donne un avantage pour aider les équipes à affiner leurs stratégies de vente. SAP Sales Cloud, bien que fort en visualisation de données et en reporting, peut ne pas offrir le même niveau d'interaction et d'analyse en temps réel que Gong.
Gong vs SAP Sales Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que SAP Sales Cloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à SAP Sales Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponible
SAP Sales Cloud
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponible
SAP Sales Cloud
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
4,953
8.5
697
Facilité d’utilisation
9.3
5,009
7.9
709
Facilité d’installation
9.1
1,234
8.1
394
Facilité d’administration
9.1
771
8.0
261
Qualité du service client
9.2
3,517
8.3
667
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
Automatisez et rationalisez les activités de vente telles que la gestion des prospects, l'entonnoir de vente, la prévision des ventes, la performance des...Lire la suite
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1 commentaire
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1 commentaire
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