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Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle dans l'analyse complète des appels de vente, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement de premier ordre, la transcription et les insights pilotés par l'IA qui aident les utilisateurs à saisir rapidement les points clés des conversations. Cette capacité est particulièrement louée pour l'amélioration des stratégies de vente et de la prise de décision.
Les utilisateurs disent que Looker brille par sa capacité à créer des rapports interactifs et visuellement attrayants, ce qui en fait un favori parmi ceux qui ont besoin de présenter des données efficacement. Les critiques apprécient son interface personnalisable, qui permet un partage facile des insights entre les équipes, notamment dans les environnements de commerce électronique.
Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation de Gong est une caractéristique remarquable, de nombreux utilisateurs soulignant son design intuitif qui simplifie le processus d'analyse des interactions de vente. Cette approche conviviale contribue à un flux de travail plus fluide pour les équipes de vente.
Les critiques mentionnent que bien que Looker offre des capacités de visualisation de données robustes, certains utilisateurs rencontrent des défis avec son installation et sa configuration, qui peuvent être moins simples par rapport à l'expérience d'intégration fluide de Gong.
Les critiques de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Gong, notant que l'assistance fournie est réactive et compétente, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. En revanche, bien que Looker reçoive également des retours positifs pour son support, il n'atteint pas tout à fait le niveau de satisfaction rapporté pour Gong.
Les utilisateurs expriment que Looker est une solution rentable, en particulier pour les entreprises de taille moyenne, mais ils estiment parfois qu'il manque les fonctionnalités avancées trouvées dans Gong, telles que l'assistance proactive et l'apprentissage adaptatif, qui sont cruciales pour maximiser la performance des ventes.
Gong vs Looker
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Looker.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Looker.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponible
Looker
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponible
Looker
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
4,946
8.7
1,088
Facilité d’utilisation
9.3
5,002
8.2
1,093
Facilité d’installation
9.1
1,229
8.2
572
Facilité d’administration
9.1
770
8.3
430
Qualité du service client
9.3
3,514
8.6
926
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
No, Looker is not an ETL tool. It is a Business Intelligence (BI) and Data Analytics platform that helps users visualize, explore and analyze data.Lire la suite
Meilleure façon de commencer avec les visualisations ?
2 commentaires
AG
Looker dispose d'un ensemble intégré de visualisations que vous pouvez appliquer automatiquement à n'importe quel ensemble de données avec lequel ils...Lire la suite
Which databases does Looker work with?
1 commentaire
Réponse officielle de Looker
Looker works with any SQL readable data store, including Hadoop. Looker sits in-database allowing you to access all of your row level data and leverage the...Lire la suite
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