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GitLab
GitLab
Note
(860)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (37.3% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
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Userback
Userback
Note
(235)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (88.3% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Userback excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,3, tandis que GitLab est à la traîne avec 8,7. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Userback et son processus de collecte de feedback simple en font un favori parmi les petites entreprises.
  • Les critiques disent que la qualité du support de Userback est exceptionnelle, avec un score de 9,5 comparé à 8,5 pour GitLab. Les utilisateurs sur G2 soulignent le service client réactif de Userback et les ressources utiles, qui améliorent considérablement l'expérience utilisateur.
  • Les utilisateurs rapportent que les deux produits répondent également aux exigences avec un score de 9,1, mais Userback se distingue par des fonctionnalités spécifiques comme les outils de feedback visuel, que les critiques mentionnent comme un atout majeur pour les équipes de design.
  • Les critiques mentionnent que Userback a une plus grande présence sur le marché parmi les petites entreprises, avec 89,0 % des critiques provenant de ce segment démographique, comparé à 37,4 % pour GitLab. Cela indique que Userback est plus adapté aux besoins des petites équipes.
  • Les utilisateurs disent que le prix d'entrée de Userback est un avantage significatif, offrant un niveau gratuit qui permet aux petites entreprises de commencer sans engagement financier, tandis que la structure tarifaire de GitLab peut ne pas être aussi accessible pour les nouveaux utilisateurs.
  • Les utilisateurs de G2 rapportent que les fonctionnalités d'assistance proactive de Userback, bien que notées plus bas à 6,4, fournissent toujours des informations précieuses, tandis que le score de 8,3 de GitLab indique un système de support proactif plus robuste, que certains utilisateurs trouvent bénéfique pour la gestion continue de projets.

GitLab vs Userback

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userback plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userback dans l'ensemble.

  • GitLab et Userback répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userback est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userback à GitLab.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GitLab
Aucun tarif disponible
Userback
Free Forever
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
GitLab
Essai gratuit disponible
Userback
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
650
9.1
153
Facilité d’utilisation
8.7
652
9.3
154
Facilité d’installation
8.6
213
9.3
134
Facilité d’administration
8.6
170
9.3
127
Qualité du service client
8.5
514
9.4
121
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
145
9.6
115
Orientation du produit (% positif)
8.7
617
9.3
142
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
59
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
20
Pas assez de données
8.2
12
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Orchestration de la libération des applicationsMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.7
142
Pas assez de données
Administration
8.7
122
Pas assez de données disponibles
8.9
130
Pas assez de données disponibles
8.6
122
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
128
Pas assez de données disponibles
8.5
114
Pas assez de données disponibles
8.5
109
Pas assez de données disponibles
8.7
114
Pas assez de données disponibles
8.6
103
Pas assez de données disponibles
Processus
9.1
131
Pas assez de données disponibles
9.0
120
Pas assez de données disponibles
8.7
120
Pas assez de données disponibles
Test de sécurité des applications statiques (SAST)Masquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.8
30
Pas assez de données
Administration
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
Test
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test de sécurité des applications statiques (SAST)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Test de sécurité des applications dynamiques (DAST)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.9
26
Pas assez de données
Administration
9.2
24
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.4
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
Test
8.6
22
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'infrastructure cloudMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.7
89
Pas assez de données
Administration
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Pas assez de données disponibles
9.0
78
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
Gestion informatique
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
8.3
231
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.8
210
Pas assez de données disponibles
9.0
212
Pas assez de données disponibles
8.7
204
Pas assez de données disponibles
management
8.7
197
Pas assez de données disponibles
8.3
190
Pas assez de données disponibles
8.9
204
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Livraison continue
8.0
9
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
8.6
138
9.4
87
8.5
132
9.3
86
8.6
139
8.9
78
Surveillance des bugs
8.4
135
8.0
68
8.8
144
8.6
77
8.8
134
8.4
63
Agentic AI - Suivi des bogues
8.3
9
6.1
24
7.9
8
6.0
24
8.3
8
6.5
24
Analyse de la composition logicielleMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.9
74
Pas assez de données
Fonctionnalité - Analyse de la composition du logiciel
8.7
64
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Pas assez de données disponibles
Efficacité - Analyse de la composition du logiciel
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
8.9
60
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
162
Pas assez de données
management
8.7
140
Pas assez de données disponibles
8.8
145
Pas assez de données disponibles
8.5
133
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
145
Pas assez de données disponibles
8.8
145
Pas assez de données disponibles
8.7
137
Pas assez de données disponibles
Processus
9.0
149
Pas assez de données disponibles
8.5
138
Pas assez de données disponibles
9.0
152
Pas assez de données disponibles
8.1
238
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
management
8.8
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
195
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intégration Continue
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
130
Pas assez de données
Documentation
8.8
114
Pas assez de données disponibles
8.6
110
Pas assez de données disponibles
8.3
110
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.0
99
Pas assez de données disponibles
8.4
98
Pas assez de données disponibles
8.9
107
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de code IA - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
4.5
9
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
4.5
7
Pas assez de données disponibles
4.3
7
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Pas assez de données
8.0
42
Communication
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Planification
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
8.8
47
Pas assez de données
Analyse de la valeur
8.9
38
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
Gestion de la valeur
8.9
38
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GitLab
GitLab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
37.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
36.2%
Entreprise(> 1000 employés)
26.5%
Userback
Userback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
88.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
7.8%
Entreprise(> 1000 employés)
3.9%
Industrie des évaluateurs
GitLab
GitLab
Logiciels informatiques
33.5%
Technologies et services d’information
24.1%
internet
3.9%
Services financiers
3.4%
Télécommunications
2.3%
Autre
32.8%
Userback
Userback
Marketing et publicité
27.1%
Logiciels informatiques
17.7%
Technologies et services d’information
12.3%
Conception
8.9%
internet
6.4%
Autre
27.6%
Meilleures alternatives
GitLab
GitLab Alternatives
GitHub
GitHub
Ajouter GitHub
CloudBees
CloudBees
Ajouter CloudBees
Red Hat Ansible Automation Platform
Red Hat Ansible Automation Platform
Ajouter Red Hat Ansible Automation Platform
Harness Platform
Harness Platform
Ajouter Harness Platform
Userback
Userback Alternatives
Usersnap
Usersnap
Ajouter Usersnap
UserTesting
UserTesting
Ajouter UserTesting
Hotjar
Hotjar
Ajouter Hotjar
Jira
Jira
Ajouter Jira
Discussions
GitLab
Discussions GitLab
GitLab est-il payant ?
5 commentaires
Pankaj G.
PG
Oui, Gitlab est payant car il offre la flexibilité d'utiliser toutes les fonctionnalités de GitHub et Git ainsi que la liberté d'utiliser votre propre base...Lire la suite
GitLab est-il un logiciel gratuit ?
4 commentaires
Roke B.
RB
Oui, en ce sens que pour les utilisateurs non commerciaux, le paiement est inutile. De plus, sa source est disponible publiquement.Lire la suite
Pourquoi le serveur GitLab tombe-t-il en panne ?
2 commentaires
Roke B.
RB
C'est différent pour chaque panne.Lire la suite
Userback
Discussions Userback
À quoi sert Userback ?
1 commentaire
Matthew J.
MJ
Userback est utilisé pour collecter, gérer et agir sur les retours d'utilisateurs et les rapports de bogues afin d'améliorer les produits et d'enrichir les...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
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