Comparer GitBooketServiceware Knowledge 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (81.3% des avis)
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0 1 user
$8.00
GitBook
Note
(180)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (81.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 1 user
Parcourir tous les plans tarifaires 4Serviceware Knowledge
Note
(27)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$8.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3GitBook vs Serviceware Knowledge
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Serviceware Knowledge était plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration de GitBook ainsi que son administration. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que GitBook répond mieux aux besoins de leur entreprise que Serviceware Knowledge.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GitBook est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Serviceware Knowledge à GitBook.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GitBook
Free
$0
1 user
GitBook est gratuit pour les utilisateurs individuels.
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Ensemble de fonctionnalités standard pour être vraiment rapide et opérationnel.
- Vues de Connaissances
- Arbre de Connaissances
- Recherche Puissante
Essai gratuit
GitBook
Essai gratuit disponible
Serviceware Knowledge
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
144
8.9
25
Facilité d’utilisation
9.3
146
9.5
25
Facilité d’installation
9.3
112
9.0
21
Facilité d’administration
9.4
98
8.3
22
Qualité du service client
9.4
119
9.2
25
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
93
9.5
22
Orientation du produit (% positif)
8.8
131
9.5
25
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.3
108
Pas assez de données
Pages de connaissances
8.2
87
Pas assez de données disponibles
8.4
84
Pas assez de données disponibles
8.9
97
Pas assez de données disponibles
8.2
77
Pas assez de données disponibles
8.0
66
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.5
82
Pas assez de données disponibles
8.8
87
Pas assez de données disponibles
9.3
100
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
7.7
64
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
8.2
71
Pas assez de données disponibles
8.5
71
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Générateurs de documentation IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de documentation - Générateurs de documentation IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Flux de travail et intégration - Générateurs de documentation IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GitBooketServiceware Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
GitBook est catégorisé comme Générateurs de documentation IA
Serviceware Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GitBook
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Serviceware Knowledge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
23.9%
Technologies et services d’information
17.6%
Gestion d’organismes à but non lucratif
10.2%
enseignement
5.7%
Gestion de l’éducation
5.7%
Autre
36.9%
Télécommunications
11.1%
Technologies et services d’information
11.1%
Services financiers
11.1%
Services aux consommateurs
11.1%
Gros
7.4%
Autre
48.1%
Meilleures alternatives
Discussions
GitBook est-il open source ?
1 commentaire
JL
Non, mais vous pouvez importer votre contenu GitBook sur GitHub.Lire la suite
GitBook n'a plus de discussions avec des réponses
Serviceware Knowledge n'a aucune discussion avec des réponses
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