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Les critiques de G2 rapportent que Guideline excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 nettement plus élevé par rapport à ForUsAll. Les utilisateurs apprécient l'interface simple et la facilité de navigation sur le portail en ligne, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises.
Les utilisateurs disent que ForUsAll offre une expérience conviviale, en particulier pour les employés qui débutent. Des fonctionnalités comme les paramètres d'auto-inscription et la possibilité de configurer des augmentations automatiques annuelles sont mises en avant comme bénéfiques, bien que les indicateurs de satisfaction globale soient en retard par rapport à Guideline.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Guideline est remarquablement fluide, de nombreux utilisateurs signalant peu ou pas besoin de support client lors de la modification de leurs avoirs. Cette facilité de configuration contribue à une expérience plus fluide par rapport à ForUsAll, qui a reçu des retours mitigés sur ses défis de configuration.
Selon les avis vérifiés, le service client de ForUsAll est un point fort, les utilisateurs louant les connaissances de l'équipe et son engagement à assurer une transition en douceur. Cependant, le manque d'avis récents suggère que les expériences des utilisateurs peuvent ne pas être aussi actuelles ou répandues que celles de Guideline.
Les utilisateurs soulignent que Guideline offre une excellente sélection d'options d'investissement, ce qui est crucial pour des gains à long terme. Cette variété, combinée à une plateforme conviviale, positionne Guideline comme une option plus attrayante pour ceux qui cherchent à gérer efficacement leurs plans de retraite.
Les critiques notent que bien que ForUsAll dispose de fonctionnalités solides pour l'engagement des employés, telles que des plans personnalisables, il rencontre encore des défis pour répondre aux besoins diversifiés de ses utilisateurs par rapport à Guideline, qui reçoit constamment des notes plus élevées pour répondre aux exigences des utilisateurs.
ForUsAll vs Guideline
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Guideline plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec ForUsAll.
Les évaluateurs ont estimé que Guideline répond mieux aux besoins de leur entreprise que ForUsAll.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guideline est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guideline à ForUsAll.
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