Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer ForethoughtetHaptik 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (64.6% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Forethought
Note
(164)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (64.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur ForethoughtHaptik
Note
(167)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HaptikForethought vs Haptik
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Haptik était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Haptik répond mieux aux besoins de leur entreprise que Forethought.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Forethought est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Haptik à Forethought.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Forethought
Aucun tarif disponibleHaptik
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Forethought
Essai gratuit disponible
Haptik
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.2
115
8.3
115
Facilité d’utilisation
8.3
119
8.8
115
Facilité d’installation
7.7
71
8.4
81
Facilité d’administration
7.9
69
8.5
71
Qualité du service client
8.9
108
8.8
114
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
69
9.1
71
Orientation du produit (% positif)
9.3
105
9.4
106
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
27
messager
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
7.8
22
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
6.3
14
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Clients
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
6.9
21
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.6
7
Pas assez de données
Administration
7.6
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
6.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
8.0
33
8.4
25
9.1
27
8.3
26
8.6
30
8.2
24
Automatisation - Agents d'IA
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
27
8.2
24
8.9
32
8.3
23
9.0
20
8.7
25
Autonomie - Agents d'IA
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.8
8
Fonction non disponible
9.4
8
Fonction non disponible
Réponses
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
7.4
33
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
38
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
7.6
45
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.5
42
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.5
20
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.2
17
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.9
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
intelligence
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Pas assez de données disponibles
6.9
16
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
IA générative
7.7
16
7.7
10
Expérience libre-service
7.5
31
8.2
32
8.2
61
8.1
33
Fonction non disponible
7.4
31
7.8
42
8.0
29
7.9
54
7.9
33
Plateforme libre-service
8.4
53
8.5
31
8.4
58
8.0
35
8.6
60
8.1
33
8.1
57
8.2
32
IA agentique - Libre-service client
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
7.7
5
8.1
9
7.3
5
6.0
8
Pas assez de données disponibles
7.8
9
7.7
5
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
14
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
Autonomie
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ForethoughtetHaptik est catégorisé comme Agents de support client IAetService client en libre-serviceetAgents IA pour les opérations commerciales
Catégories uniques
Forethought est catégorisé comme Automatisation du service clientetBase de connaissances du centre de contactetChatbots
Haptik est catégorisé comme Marketing conversationneletPlateformes de bots
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Forethought
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Haptik
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
25.6%
Services financiers
20.7%
Technologies et services d’information
15.2%
Services aux consommateurs
3.0%
Biens de consommation
3.0%
Autre
32.3%
Assurance
7.6%
Services financiers
7.6%
Jeux vidéo
6.3%
vente au détail
5.7%
Immobilier
5.7%
Autre
67.1%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Forethought AI ?
1 commentaire
CA
La force de Forethought réside dans l'application de l'IA à un chatbot de support non géré pour résoudre rapidement les problèmes courants des clients en se...Lire la suite
Forethought n'a plus de discussions avec des réponses
Que faire si quelqu'un utilise un langage abusif ?
1 commentaire
Réponse officielle de Haptik
Bonne question, Murtuza. Selon le contexte de la conversation, le bot utilisera une combinaison du module de Small Talk de Haptik (communément appelé...Lire la suite
Haptik n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
