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Kore.AI
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Ada

4.6/5

(169)

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Typewise

4.4/5

(29)

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Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(12)4.3 sur 5

(455)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.3% des avis)

Entreprise (43.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (7) Mise en œuvre facile (3)

Facilité d'utilisation (204) Caractéristiques (114) Courbe d'apprentissage (45) Limitations d'utilisation (43)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Floatbot

Note

(12)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (7) Mise en œuvre facile (3)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Floatbot

Kore.AI

Note

(455)4.6 sur 5

Segments de marché

Entreprise (43.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (204) Caractéristiques (114) Courbe d'apprentissage (45) Limitations d'utilisation (43)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur Kore.AI

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Kore.AI excelle en compréhension du langage naturel (NLU) avec un score de 9,2, tandis que les capacités NLU de Floatbot sont moins impressionnantes, menant à un score de 8,9. Les critiques mentionnent que la capacité de Kore.AI à comprendre le contexte et les nuances dans les requêtes des utilisateurs améliore significativement l'expérience utilisateur.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'engagement proactif de Kore.AI, notée à 9,0, permet des interactions plus dynamiques comparées à Floatbot, qui a obtenu un score de 8,9. Les utilisateurs disent que cette approche proactive aide à anticiper les besoins des utilisateurs et à améliorer l'engagement global.
Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités d'intégration de Kore.AI sont notées à 9,0, ce qui facilite la connexion avec diverses plateformes, tandis que le score d'intégration de Floatbot de 8,9 indique une flexibilité légèrement moindre. Les utilisateurs rapportent que des intégrations fluides avec les outils existants sont cruciales pour l'efficacité opérationnelle.
Les utilisateurs sur G2 notent que la fonctionnalité de collecte de feedback de Kore.AI se distingue avec un score de 9,4, ce qui est significativement plus élevé que la performance de Floatbot dans ce domaine. Les critiques mentionnent que cette fonctionnalité permet de meilleures perspectives sur la satisfaction des utilisateurs et les domaines à améliorer.
Les critiques mentionnent que les options de personnalisation de Kore.AI, notées à 9,0, offrent une expérience plus adaptée aux utilisateurs, tandis que le score de personnalisation de Floatbot de 8,8 suggère qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau de personnalisation. Les utilisateurs disent que la capacité d'adapter le logiciel aux besoins spécifiques de l'entreprise est un avantage clé.
Les utilisateurs rapportent que la fiabilité et la sécurité des données de Kore.AI, avec des scores de 9,0 et 9,3 respectivement, sont significativement plus élevés que ceux de Floatbot, ce qui indique un engagement plus fort à protéger les données des utilisateurs. Les critiques mentionnent que c'est un facteur critique pour les entreprises préoccupées par la conformité et la sécurité.

Floatbot vs Kore.AI

Les évaluateurs ont estimé que Kore.AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que Floatbot.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kore.AI est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kore.AI à Floatbot.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Floatbot

Aucun tarif disponible

Kore.AI

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Floatbot

Essai gratuit disponible

Kore.AI

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.1

9.0

325

Facilité d’utilisation

8.5

9.1

327

Facilité d’installation

Pas assez de données

9.0

217

Facilité d’administration

Pas assez de données

8.8

188

Qualité du service client

8.3

8.8

316

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

Pas assez de données

9.0

177

Orientation du produit (% positif)

8.7

9.7

318

Fonctionnalités

Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités

Pas assez de données

9.1

Compatibilité

Recherche fédérée

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Types de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Prise en charge linguistique globale

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Requêtes de recherche

Tolérance aux fautes de frappe

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Recherche à facettes

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Synonymes

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Soulignant

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Langue naturelle

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise

Génération RAG (Génération augmentée par récupération)

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Réglage de la pertinence

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Recherche sémantique et PNL

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Analyse de la recherche

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise

Types de fichiers

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Recherche fédérée

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Support linguistique mondial

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Analyse de recherche

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise

Surligner

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Recherche à facettes

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Tolérance aux fautes de frappe

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Synonymes

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

241

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

196

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

184

Compréhension du langage naturel (NLU)

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

199

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Génération de leads

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Traitement de document

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Collecte de feedback

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Plate-forme

Éditeur de conversation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

198

Intégration

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

197

Humain dans la boucle

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

184

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

8.9(gagné par défaut)

135

Résumé du texte

Fonction non disponible

8.9(gagné par défaut)

134

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

302

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

249

autorité

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

244

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

229

Barres de menus

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

240

Séquences d’égouttement

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

221

Plate-forme

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

235

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

244

Marque

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

236

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

245

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

229

Accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

234

Collecte d’informations

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

233

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

160

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

158

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

191

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

160

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

160

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

159

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

159

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

157

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

155

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

159

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

157

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

116

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

115

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Assistance clientèle

Texte

Pas assez de données disponibles

Discours

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Résolution des tickets

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

intelligence

apprentissage

Pas assez de données disponibles

Langue

Pas assez de données disponibles

IA conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

Reconnaissance vocale

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Discours personnalisable

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Actions vocales multiples

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

Communication cryptée

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Compatibilité - Assistants vocaux IA

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Orchestration de l'IAMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Conception et intégration de flux de travail - Orchestration de l'IA

Gestion des dépendances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Coordination du flux de travail

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Connectivité API multi-fournisseurs

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Création de flux de travail en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Intégration des systèmes d'entreprise

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Pipelines de données en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Optimisation des performances et analyse - Orchestration de l'IA

Tableaux de bord de performance des flux de travail

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Rapport de flux de travail

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Surveillance de l'utilisation des ressources

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion des ressources informatiques

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Mise à l'échelle dynamique

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Surveillance des composants

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Gouvernance et contrôles de conformité - Orchestration de l'IA

Conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Application de la politique de gouvernance

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Contrôle d'accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Gestion de la piste d'audit

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Protocoles de sécurité

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

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Floatbot

Kore.AI

FloatbotetKore.AI est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commerciales

Catégories uniques

Floatbot est catégorisé comme Agents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de bots

Kore.AI est catégorisé comme Assistants vocaux IAetSupport conversationneletChatbotsetLogiciel de recherche d'entrepriseetOrchestration de l'IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Floatbot

Petite entreprise(50 employés ou moins)

58.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

41.7%

Entreprise(> 1000 employés)

Kore.AI

Petite entreprise(50 employés ou moins)

29.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

26.8%

Entreprise(> 1000 employés)

43.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

58.3%

29.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

41.7%

26.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

43.8%

Industrie des évaluateurs

Floatbot

Technologies et services d’information

41.7%

Bancaire

16.7%

Santé, bien-être et forme physique

8.3%

Relations gouvernementales

8.3%

Administration publique

8.3%

Autre

16.7%

Kore.AI

Technologies et services d’information

27.8%

Logiciels informatiques

19.7%

Bancaire

10.5%

Consultation

3.8%

Sécurité informatique et réseau

3.0%

Autre

35.1%

Meilleures alternatives

Floatbot Alternatives

Kore.AI Alternatives

Discussions

Discussions Floatbot

Floatbot n'a aucune discussion avec des réponses

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Discussions Kore.AI

Kore.AI n'a aucune discussion avec des réponses

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