Comparer DelightedetSurveyLab 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Petite entreprise (57.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
$49.00 Par mois
Delighted
Note
(60)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4SurveyLab
Note
(139)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$49.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Delighted excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son design intuitif et sa facilité de navigation. Un utilisateur a mentionné : "La plateforme est incroyablement facile à naviguer et à apprendre au fur et à mesure," en faisant un choix solide pour les équipes à la recherche d'un outil d'enquête simple.
- Les utilisateurs disent que SurveyLab offre une solution complète pour recueillir des retours, un critique l'appelant "un guichet unique pour toutes mes opinions et critiques d'enquête." Cela suggère qu'il peut être particulièrement attrayant pour les utilisateurs qui ont besoin d'une plateforme polyvalente pour divers besoins d'enquête.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre rapide de Delighted est un avantage significatif, les utilisateurs appréciant l'intégration transparente avec des outils comme Slack. Cette facilité de configuration permet aux équipes de commencer à recueillir des retours presque immédiatement, ce qui est crucial pour les environnements à rythme rapide.
- Selon les critiques vérifiées, l'interface utilisateur moderne de SurveyLab est louée pour sa convivialité, facilitant le remplissage des enquêtes par les répondants. Cet accent sur le design peut améliorer les taux de réponse, car les utilisateurs trouvent les enquêtes engageantes et simples.
- Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de reporting de Delighted sont particulièrement fortes, les utilisateurs notant la facilité d'accès aux métriques et aux insights. Un utilisateur a déclaré : "Une fonctionnalité que j'aime beaucoup dans Delighted est les métriques et le reporting," indiquant que cet outil est bien adapté pour les équipes qui s'appuient sur la prise de décision basée sur les données.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, Delighted se distingue par son service client réactif. Un utilisateur a mentionné avoir reçu "des réponses rapides de leur équipe de support client," ce qui peut être un facteur critique pour les équipes ayant besoin d'une assistance rapide pendant leurs processus d'enquête.
Delighted vs SurveyLab
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Delighted plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Delighted dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyLab répond mieux aux besoins de leur entreprise que Delighted.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Delighted est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SurveyLab à Delighted.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Delighted
Free Starter
$0.00
- Utilisez une plateforme : Email, Web, Lien, SDK
- 50 réponses/mois
- 1 utilisateur
SurveyLab
Starter
$49.00
Par mois
Bon pour commencer. Fonctionnalité standard de sondage en ligne, y compris la logique des questions et les rapports graphiques.
- Questions illimitées
- 1000 réponses
- Modèles d'enquête
Essai gratuit
Delighted
Essai gratuit disponible
SurveyLab
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
51
9.1
102
Facilité d’utilisation
9.6
51
9.2
103
Facilité d’installation
9.4
39
9.0
56
Facilité d’administration
9.4
39
9.3
28
Qualité du service client
9.3
45
9.2
97
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
36
9.2
28
Orientation du produit (% positif)
8.8
50
9.0
94
Fonctionnalités
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.2
52
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.7
43
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Pas assez de données disponibles
8.6
38
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
8
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
7
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des employésMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
15
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DelightedetSurveyLab est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
Delighted est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
SurveyLab est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetEngagement des employés
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Delighted
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SurveyLab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
18.6%
Technologies et services d’information
15.3%
internet
10.2%
Vêtements & Mode
3.4%
Matériaux de construction
3.4%
Autre
49.2%
Technologies et services d’information
12.7%
Gestion de l’éducation
7.9%
enseignement
4.8%
Logiciels informatiques
4.8%
Recherche de marché
4.0%
Autre
65.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Qui possède "delighted" ?
1 commentaire
MH
C'est Qualtrics je pense.Lire la suite
Est-il possible d'envoyer des enquêtes par SMS aux clients avec Delighted ?
1 commentaire
SG
Salut Kari, je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. C'est une excellente question ! Delighted propose...Lire la suite
Delighted n'a plus de discussions avec des réponses
Quelle est la meilleure façon d'utiliser surveylab ?
3 commentaires
MA
en supposant que vous recherchiez une plateforme de révision incroyable, ne cherchez pas plus loin. C'est vraiment simple de naviguer et de mettre en place...Lire la suite
Pouvez-vous augmenter la limite des plans de base à plus de 1000 répondants ?
2 commentaires
G2
Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake...Lire la suite
SurveyLab n'a plus de discussions avec des réponses
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