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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.9% des avis)
Petite entreprise (62.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
ConnectWise Automate
Note
(133)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ConnectWise AutomateDatto RMM
Note
(723)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Datto RMMRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ConnectWise Automate excelle dans la Gestion des appareils avec un score de 9,5, soulignant ses capacités robustes à gérer efficacement une large gamme d'appareils. En revanche, Datto RMM obtient un score de 9,1, ce qui, bien que toujours fort, indique que les utilisateurs trouvent les fonctionnalités de ConnectWise plus complètes pour leurs besoins.
- Les critiques mentionnent que Datto RMM offre une Facilité d'utilisation supérieure avec un score de 8,8 par rapport aux 7,3 de ConnectWise Automate. De nombreux utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Datto, ce qui facilite l'adoption et l'utilisation du logiciel par les équipes sans formation approfondie.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que ConnectWise Automate a un score plus favorable en Accès à distance à 9,8, ce qui est crucial pour les équipes informatiques ayant besoin d'un accès fiable aux systèmes clients. Datto RMM, bien que toujours efficace, obtient un score inférieur de 8,7, indiquant que les utilisateurs peuvent rencontrer certaines limitations dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Datto RMM brille dans la Gestion des correctifs avec un score de 8,5, où les utilisateurs apprécient ses capacités de correction automatisée. En comparaison, ConnectWise Automate obtient un score plus élevé de 9,0, suggérant que ses fonctionnalités de gestion des correctifs sont plus robustes et fiables.
- Les critiques mentionnent que ConnectWise Automate met fortement l'accent sur la Gestion des actifs avec un score de 9,0, que les utilisateurs trouvent bénéfique pour suivre et gérer efficacement les actifs informatiques. Datto RMM suit de près avec un score de 8,7, mais certains utilisateurs estiment qu'il manque certaines fonctionnalités avancées présentes dans ConnectWise.
- Les utilisateurs disent que Datto RMM offre une meilleure Qualité du support avec un score de 8,4, où de nombreux critiques apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. ConnectWise Automate, bien qu'offrant toujours un support décent à 7,5, a reçu des commentaires indiquant que les temps de réponse pourraient être améliorés.
ConnectWise Automate vs Datto RMM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Datto RMM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Datto RMM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Datto RMM répond mieux aux besoins de leur entreprise que ConnectWise Automate.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Datto RMM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Datto RMM à ConnectWise Automate.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ConnectWise Automate
Aucun tarif disponibleDatto RMM
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
ConnectWise Automate
Aucune information sur l'essai disponibleDatto RMM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
104
8.9
649
Facilité d’utilisation
7.3
106
8.9
694
Facilité d’installation
6.5
68
8.8
603
Facilité d’administration
7.2
63
8.9
500
Qualité du service client
7.5
99
8.5
587
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
64
9.0
474
Orientation du produit (% positif)
6.9
103
9.2
648
Fonctionnalités
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
9.3
26
7.8
548
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
543
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Suivi et gestion
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
542
9.0
20
8.5
532
8.9
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
529
9.0
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
533
Pas assez de données disponibles
8.4
28
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Gestion des services
9.8
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
531
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Pas assez de données disponibles
7.0
29
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.0
27
Pas assez de données disponibles
6.8
27
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.0
27
Pas assez de données disponibles
6.7
25
Pas assez de données disponibles
6.7
25
Pas assez de données disponibles
6.7
26
Administration
Pas assez de données disponibles
8.7
473
Pas assez de données disponibles
8.3
475
Pas assez de données disponibles
7.2
457
Pas assez de données disponibles
8.5
466
Pas assez de données disponibles
8.5
462
Pas assez de données disponibles
8.7
470
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.1
471
Pas assez de données disponibles
7.1
446
Communication
Pas assez de données disponibles
8.0
459
Pas assez de données disponibles
6.0
433
Pas assez de données disponibles
5.9
430
Pas assez de données disponibles
6.5
433
Sécurité
Pas assez de données disponibles
7.8
440
Pas assez de données disponibles
8.1
448
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
6.1
438
Pas assez de données disponibles
7.6
446
Pas assez de données disponibles
7.7
447
Performance
Pas assez de données disponibles
8.2
456
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
7.0
266
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.0
266
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConnectWise AutomateetDatto RMM est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)
Catégories uniques
ConnectWise Automate n'a aucune catégorie unique
Datto RMM est catégorisé comme Gestion des correctifsetSupport à distanceetGestion des points de terminaison
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ConnectWise Automate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Datto RMM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
66.1%
Sécurité informatique et réseau
7.3%
Réseaux informatiques
4.0%
Construction
2.4%
Logiciels informatiques
2.4%
Autre
17.7%
Technologies et services d’information
44.0%
Sécurité informatique et réseau
24.0%
Réseaux informatiques
2.2%
Fabrication
2.1%
Hôpital et soins de santé
2.1%
Autre
25.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la meilleure façon de créer un nouvel utilisateur sur un ordinateur déjà dans ConnectWise Automate ?
1 commentaire
RG
Use a variable and power shell script.Lire la suite
ConnectWise Automate n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Datto RMM ?
2 commentaires
AW
Nous utilisons Datto pour la gestion des correctifs et le déploiement limité de logiciels. Nous l'utilisons également occasionnellement pour accéder à...Lire la suite
Que peut voir RMM ?
2 commentaires
MS
Datto RMM a une vue d'ensemble sur tout une fois que vous installez les agents, tout, des spécifications de l'ordinateur, des journaux d'activité, jusqu'à la...Lire la suite
Datto RMM n'a plus de discussions avec des réponses
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