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Les critiques de G2 rapportent que Reply excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Closely. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités telles que la possibilité de séparer les réponses dans chaque envoi, ce qui améliore leur expérience de prospection par email.
Les utilisateurs disent que les capacités d'automatisation et d'analyse de Reply sont des caractéristiques remarquables, permettant un suivi efficace des réponses au sein des campagnes. Ce niveau de fonctionnalité est souvent mis en avant comme une raison clé de sa popularité parmi les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que Closely offre un tableau de bord visuellement attrayant et des statistiques de campagne détaillées, qui sont particulièrement bénéfiques pour ceux impliqués dans la prospection et la génération de leads. L'intégration de diverses fonctions en une seule plateforme est également louée, en faisant un outil polyvalent pour les utilisateurs.
Selon les avis vérifiés, le service client de Reply est fréquemment salué pour être convivial et réactif. Les utilisateurs ont noté l'utilité des cours de formation, qui contribuent à un processus d'intégration plus fluide.
Les utilisateurs soulignent que le processus de configuration de Closely est sans effort, beaucoup trouvant facile de lancer des campagnes qui combinent la prospection sur LinkedIn et par email. Cette intégration transparente est un avantage significatif pour les utilisateurs cherchant à rationaliser leurs efforts de prospection.
Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le volume plus important de critiques pour Reply suggère un consensus plus fiable sur ses performances. Cela est particulièrement important pour les acheteurs potentiels à la recherche d'une solution bien établie dans le domaine de l'intelligence des leads.
Closely vs Reply
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Closely était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Reply dans l'ensemble.
Closely et Reply répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reply est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Closely à Reply.
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