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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (73.5% des avis)
Petite entreprise (73.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29 per month
Gratuit Par mois
Chatlio
Note
(85)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$29 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 5tawk.to
Note
(195)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que tawk.to excelle dans sa fonctionnalité de chat pop-up, avec une note de 9,3, ce qui permet un engagement client fluide, tandis que le score de 9,4 de Chatlio indique qu'il fonctionne également bien mais peut ne pas offrir le même niveau de personnalisation.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de tawk.to est notée à 9,3, ce qui le rend convivial pour les petites entreprises, alors que Chatlio, avec un score de 9,0, peut nécessiter un peu plus de temps pour la configuration.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que tawk.to propose un prix d'entrée gratuit, le rendant accessible pour les startups, tandis que le prix de départ de Chatlio à 29 $ par mois pourrait être un obstacle pour certaines petites entreprises.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité d'archivage des conversations de tawk.to est notée à 8,9, ce qui est bénéfique pour le suivi des interactions avec les clients, tandis que le score de 9,0 de Chatlio suggère qu'il a un léger avantage dans ce domaine, mais les utilisateurs notent que l'interface de tawk.to est plus intuitive.
- Les critiques disent que les options de personnalisation de tawk.to obtiennent une note de 8,5, permettant aux entreprises d'adapter leur expérience de chat, tandis que le score de 7,8 de Chatlio indique qu'il peut avoir des limitations à cet égard, conduisant à moins de flexibilité pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que les deux produits ont une forte qualité de support, avec tawk.to noté à 8,4 et Chatlio à 8,6, mais certains utilisateurs mentionnent que les temps de réponse du support de tawk.to peuvent être plus lents pendant les heures de pointe.
Chatlio vs tawk.to
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, tawk.to est plus facile à mettre en place et à administrer. Alors que Chatlio est plus facile à utiliser dans l'ensemble.
- Chatlio et tawk.to répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chatlio est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de tawk.to à Chatlio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chatlio
Starter
$29
per month
- Seulement 2 opérateurs
- 1 widget
- 200 conversations/mois
tawk.to
Free
Gratuit
Par mois
Libre pour toujours
- Propriétés illimitées, widgets et sièges d'agents
- Centre de support pour la messagerie et les emails de billetterie
- Base de connaissances
Essai gratuit
Chatlio
Aucune information sur l'essai disponibletawk.to
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
71
9.1
168
Facilité d’utilisation
9.1
71
9.1
168
Facilité d’installation
9.0
52
9.2
83
Facilité d’administration
8.6
53
9.1
77
Qualité du service client
8.6
52
8.4
137
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
50
9.0
66
Orientation du produit (% positif)
8.3
70
9.0
161
Fonctionnalités
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Communication
9.4
58
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
135
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
45
8.9
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Usage interne
7.8
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
124
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
113
7.6
33
8.6
116
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
111
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Chatlioettawk.to est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Chatlio n'a aucune catégorie unique
tawk.to n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatlio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
tawk.to
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.7%
Technologies et services d’information
12.0%
Marketing et publicité
6.0%
internet
6.0%
Services financiers
6.0%
Autre
48.2%
Logiciels informatiques
12.2%
Technologies et services d’information
11.2%
Marketing et publicité
8.5%
internet
5.3%
Gestion de l’éducation
4.3%
Autre
58.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Pourquoi devrais-je choisir Chatlio ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chatlio
Nous sommes la première solution de chat en direct offrant une véritable intégration bidirectionnelle avec Slack. D'autres prétendent avoir une "intégration"...Lire la suite
Comment ça marche ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chatlio
Lorsque vous configurez Chatlio, vous choisissez l'un de vos canaux dans Slack où vous souhaitez que les nouveaux messages de vos visiteurs apparaissent....Lire la suite
J'ai plusieurs sites web, puis-je utiliser Chatlio sur tous ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chatlio
Bien sûr. Cela pourrait devenir un peu compliqué de suivre de quel site votre visiteur écrit, mais si cela ne pose pas de problème pour vous, alors ce n'est...Lire la suite
À quoi sert tawk.to ?
1 commentaire
AS
C'est un logiciel de chat en direct utilisé sur le site web pour interagir principalement avec les clients.Lire la suite
tawk.to n'a plus de discussions avec des réponses
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