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Les critiques de G2 rapportent que CaptivateIQ excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Dynamics 365 Sales. Les utilisateurs apprécient son design intuitif, qui permet une navigation facile et un accès rapide aux métriques essentielles, en faisant un favori parmi les équipes de vente.
Les utilisateurs disent que Dynamics 365 Sales offre des options de personnalisation robustes, qui peuvent améliorer l'expérience utilisateur pour ceux qui ont besoin de solutions sur mesure. Les critiques soulignent son efficacité dans le suivi des prospects et l'amélioration des performances de vente, bien que certains mentionnent des défis de configuration qui peuvent nécessiter un temps supplémentaire pour être surmontés.
Selon les avis vérifiés, CaptivateIQ se distingue par sa facilité de mise en œuvre, de nombreux utilisateurs notant qu'ils peuvent configurer des scénarios complexes sans avoir besoin de support informatique externe. Cette flexibilité permet aux équipes de s'adapter rapidement aux besoins changeants de l'entreprise, ce qui est un avantage significatif pour les environnements à rythme rapide.
Les critiques mentionnent que bien que Dynamics 365 Sales dispose d'un ensemble de fonctionnalités solide, son expérience utilisateur globale peut être entravée par une courbe d'apprentissage plus raide. Certains utilisateurs expriment le désir de processus d'intégration plus simplifiés pour aider les nouveaux utilisateurs à se familiariser plus rapidement.
Les critiques de G2 soulignent la qualité du support fourni par CaptivateIQ, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service contribue à une expérience utilisateur plus positive, surtout pour les équipes qui peuvent avoir besoin d'assistance lors de moments critiques.
Les utilisateurs rapportent que Dynamics 365 Sales est particulièrement efficace pour les entreprises de taille moyenne, offrant un environnement robuste qui améliore la sécurité et l'efficacité. Cependant, le prix d'entrée plus élevé peut être un facteur à considérer pour les petites entreprises à la recherche de solutions économiques.
CaptivateIQ vs Dynamics 365 Sales
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CaptivateIQ plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CaptivateIQ dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que CaptivateIQ répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dynamics 365 Sales.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CaptivateIQ est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CaptivateIQ à Dynamics 365 Sales.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CaptivateIQ
Aucun tarif disponible
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Plan
$210
/month per user
Utilisation complète de toutes les applications dans une option complète et économique.
Salut Taimoor,
Vous pouvez envoyer un e-mail à support@captivateiq.com.Lire la suite
Can you create a mobile phone app for CaptivateIQ?
2 commentaires
Réponse officielle de CaptivateIQ
Salut Vinh,
Une application mobile n'est pas sur notre feuille de route pour cette année, mais vous pouvez toujours accéder au site sur votre téléphone...Lire la suite
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HC
Microsoft Dynamics CRM peut aider à différencier votre entreprise de vos concurrents qui ont mis en œuvre mais pas « adopté » d'autres produits. La...Lire la suite
comment puis-je créer un nouveau champ pour le contact ?
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LV
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