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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (93.9% des avis)
Marché intermédiaire (45.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00 2 Users Par mois
$25.00 1 User Par mois
Capsule CRM
Note
(455)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (93.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 2 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Salesforce Sales Cloud
Note
(25,303)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Capsule CRM excelle en termes de facilité d'utilisation, obtenant une note de 9,4 par rapport aux 8,1 de Salesforce Sales Cloud. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Capsule permet une intégration rapide et une formation minimale, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les petites entreprises.
- Les critiques mentionnent que Salesforce Sales Cloud offre des options de personnalisation robustes, obtenant une note de 8,5, ce qui est supérieur aux 8,3 de Capsule CRM. Les utilisateurs disent que la capacité à adapter les flux de travail et les tableaux de bord aux besoins spécifiques de l'entreprise est un avantage significatif pour les grandes organisations.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent le support client supérieur de Capsule CRM, avec une note de 9,4 contre 8,1 pour Salesforce. Les critiques disent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de Capsule font une différence notable dans la satisfaction des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Salesforce Sales Cloud brille dans la gestion des opportunités et des pipelines, obtenant une note de 8,7, tandis que Capsule CRM obtient 8,9. Les utilisateurs rapportent que les outils d'analyse avancés et de prévision de Salesforce fournissent des insights plus profonds sur la performance des ventes.
- Les utilisateurs disent que le support utilisateur mobile de Capsule CRM est impressionnant, obtenant une note de 8,3 par rapport aux 7,7 de Salesforce. Les critiques mentionnent que l'application mobile de Capsule est conviviale et permet un accès fluide aux informations client en déplacement.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Salesforce Sales Cloud a une plus grande étendue d'applications partenaires, obtenant une note de 8,5, ce qui est supérieur aux 7,6 de Capsule CRM. Les critiques mentionnent que cette capacité d'intégration est cruciale pour les entreprises cherchant à connecter divers outils et plateformes.
Capsule CRM vs Salesforce Sales Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Capsule CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Capsule CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Capsule CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Sales Cloud.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Capsule CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Capsule CRM à Salesforce Sales Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Capsule CRM
Free
$0.00
2 Users Par mois
Notre CRM gratuit pour vous aider à démarrer avec des fonctionnalités de base pour jusqu'à 2 utilisateurs.
- 250 Contacts
- 25 Champs Personnalisés
- 10 Assistances de Contenu IA
Salesforce Sales Cloud
Starter Edition
$25.00
1 User Par mois
CRM prêt à l'emploi pour jusqu'à 10 utilisateurs
- Capture automatique de données
- Gestion des prospects
- Gestion des opportunités
Essai gratuit
Capsule CRM
Essai gratuit disponible
Salesforce Sales Cloud
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
385
8.8
13,794
Facilité d’utilisation
9.4
405
8.2
17,774
Facilité d’installation
9.3
288
7.8
8,739
Facilité d’administration
9.4
175
7.9
4,443
Qualité du service client
9.4
339
8.1
12,032
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
169
8.4
4,406
Orientation du produit (% positif)
9.2
383
8.2
13,468
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.1
330
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
9453
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
6391
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
327
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
9174
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
335
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
9431
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
271
8.0
7313
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
300
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
7604
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
266
8.0
6752
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
263
8.1
6652
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
290
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7403
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.8
283
8.0
6664
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
6986
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8013
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
5424
Assistance clientèle
8.6
299
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
6809
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
285
8.1
6382
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
288
8.2
6779
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
261
8.0
5495
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
257
8.2
5985
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.0
292
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8931
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
302
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
9118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
275
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
7426
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.4
258
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
5614
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
5246
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
272
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
6094
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.3
281
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
3586
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
278
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
3593
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
282
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
3619
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
244
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
2896
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
229
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
3169
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
255
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
3190
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
285
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
3593
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
247
8.1
3024
Intégration
8.2
268
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
2601
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
258
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
3053
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
240
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
2891
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
6.8
223
7.6
882
Agentic AI - GRC
7.1
23
7.9
244
8.5
21
7.9
244
8.1
22
8.2
241
8.1
22
8.0
238
7.5
22
8.0
236
8.3
22
8.1
238
7.9
22
8.2
240
Intelligence d'affairesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique avancée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de construction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence de localisationMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
45
Cartographie
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
8.4
35
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
8.5
34
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
408
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.6
271
Pas assez de données disponibles
8.8
293
Pas assez de données disponibles
8.8
315
Pas assez de données disponibles
8.6
289
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.9
350
Pas assez de données disponibles
8.8
341
Pas assez de données disponibles
8.8
335
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.4
283
Pas assez de données disponibles
8.8
306
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
284
Pas assez de données disponibles
8.8
298
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
123
Pas assez de données disponibles
8.4
123
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.2
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
600
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
519
Pas assez de données disponibles
8.5
511
Pas assez de données disponibles
8.1
467
Pas assez de données disponibles
8.1
462
Pas assez de données disponibles
8.9
521
Pas assez de données disponibles
8.4
470
Pas assez de données disponibles
8.6
483
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.4
484
Pas assez de données disponibles
8.7
502
Pas assez de données disponibles
8.7
498
Pas assez de données disponibles
8.4
484
Pas assez de données disponibles
7.8
418
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.5
463
Pas assez de données disponibles
8.4
470
Pas assez de données disponibles
8.3
429
Pas assez de données disponibles
8.0
433
Pas assez de données disponibles
7.8
415
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
269
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
8.3
89
Pas assez de données disponibles
8.5
90
Pas assez de données disponibles
8.6
87
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.3
89
Pas assez de données disponibles
8.3
89
Pas assez de données disponibles
8.5
88
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
178
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
8.7
132
Pas assez de données disponibles
8.6
136
Pas assez de données disponibles
8.7
132
Pas assez de données disponibles
8.9
132
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.7
141
Pas assez de données disponibles
8.7
125
Pas assez de données disponibles
8.7
142
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
71
Approvisionnement et prévisions de revenus
Pas assez de données disponibles
8.6
64
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.4
62
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Enrichissement des données CRM
Pas assez de données disponibles
8.1
62
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Pas assez de données disponibles
8.0
61
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Gestion de compte
Pas assez de données disponibles
8.2
62
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Cartographie du territoire
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Planification des itinéraires
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
9.2
35
Gestion de la performance commerciale
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Présentation et formulaires
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
172
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.5
157
Pas assez de données disponibles
8.1
157
Pas assez de données disponibles
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.8
157
Branding & Customizatio
Pas assez de données disponibles
8.1
151
Pas assez de données disponibles
8.2
155
Pas assez de données disponibles
8.3
154
Règles et configurations automatiques
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.3
154
Pas assez de données disponibles
8.0
157
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.3
33
Planification des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
187
Sales Performance Features - Sales Planning
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
8.5
165
Pas assez de données disponibles
8.5
170
Pas assez de données disponibles
8.6
171
Pas assez de données disponibles
8.6
169
Pas assez de données disponibles
8.8
168
Pas assez de données disponibles
8.2
165
Territory Management - Sales Planning
Pas assez de données disponibles
8.6
166
Pas assez de données disponibles
8.5
171
Quota & Capacity Management - Sales Planning
Pas assez de données disponibles
8.4
168
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
8.4
169
Agentic AI - Planification des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.9
447
Pas assez de données disponibles
8.9
451
Pas assez de données disponibles
8.6
433
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.9
454
Pas assez de données disponibles
8.6
449
Pas assez de données disponibles
8.6
431
management
Pas assez de données disponibles
8.5
419
Pas assez de données disponibles
8.7
437
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
429
Pas assez de données disponibles
8.6
429
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
673
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
74
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.2
439
Pas assez de données disponibles
8.4
502
Pas assez de données disponibles
8.0
437
Pas assez de données disponibles
8.6
514
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
483
Pas assez de données disponibles
8.8
560
Pas assez de données disponibles
8.9
592
Pas assez de données disponibles
8.6
537
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.7
565
Pas assez de données disponibles
8.5
528
Pas assez de données disponibles
8.4
509
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Pas assez de données disponibles
8.3
64
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
570
Pas assez de données disponibles
8.4
578
Pas assez de données disponibles
8.4
592
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
8.7
622
Pas assez de données disponibles
8.5
590
Pas assez de données disponibles
8.6
626
Pas assez de données disponibles
8.4
571
Pas assez de données disponibles
8.4
599
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
292
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.3
80
Pas assez de données disponibles
8.6
79
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.5
966
Pas assez de données disponibles
8.7
997
Pas assez de données disponibles
8.3
901
Pas assez de données disponibles
8.7
1028
Pas assez de données disponibles
8.6
961
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.4
943
Pas assez de données disponibles
8.6
956
Pas assez de données disponibles
8.1
854
Pas assez de données disponibles
8.3
894
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.7
983
Pas assez de données disponibles
8.1
857
Pas assez de données disponibles
8.6
978
Pas assez de données disponibles
8.8
1046
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
215
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Appel
Pas assez de données disponibles
8.5
186
Pas assez de données disponibles
8.4
177
Pas assez de données disponibles
8.7
186
Pas assez de données disponibles
8.7
183
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.8
177
Pas assez de données disponibles
8.7
180
Pas assez de données disponibles
8.7
182
Idées
Pas assez de données disponibles
9.1
187
Pas assez de données disponibles
8.9
183
Pas assez de données disponibles
8.3
179
Pas assez de données disponibles
8.5
189
Pas assez de données disponibles
8.4
183
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
9.0
22
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
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IA générative
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Activation des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
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Agentic AI - Activation des ventes
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Gestion du contenu
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8.2
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Analytics
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Pas assez de données disponibles
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Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
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Activation des revenus - Activation des ventes
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
Capsule CRMetSalesforce Sales Cloud est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Capsule CRM n'a aucune catégorie unique
Salesforce Sales Cloud est catégorisé comme Planification d'entreprise, Ventes sur le terrain, Intelligence conversationnelle, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Coaching en vente, Activation des ventes, Planification des ventesPlanification d'entrepriseetVentes sur le terrainetIntelligence conversationnelleetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetCoaching en venteetActivation des ventesetPlanification des ventesetAnalyse des ventesetScoring de leadsetSuivi des e-mailsetGestion de la performance des ventesetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)etSuivi des appels sortantsetIntelligence de localisation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Capsule CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Sales Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Consultation
9.7%
Marketing et publicité
8.3%
Technologies et services d’information
8.1%
Logiciels informatiques
5.2%
Services financiers
5.0%
Autre
63.7%
Logiciels informatiques
13.5%
Technologies et services d’information
11.7%
Services financiers
6.8%
Marketing et publicité
4.9%
internet
3.2%
Autre
59.7%
Meilleures alternatives
Discussions
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3. Make your business process smooth
4. Automated workflow
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