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Logiciel CRM
Capsule
Salesflare
Capsule-vs-Salesflare

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En un coup d'œil
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Fonctionnalités
Avis
Alternatives
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En un coup d'œil

Note

(481)4.7 sur 5

(306)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.9% des avis)

Petite entreprise (78.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (93) Support client (47) Fonctionnalités manquantes (20) Personnalisation limitée (15)

Facilité d'utilisation (20) Utile (14) Fonctionnalités manquantes (11) Fonctionnalités limitées (7)

Prix d'entrée de gamme

$0.00 2 Users Par mois

$29.00 1 Users Par mois

Capsule CRM

Note

(481)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (93) Support client (47) Fonctionnalités manquantes (20) Personnalisation limitée (15)

Prix d'entrée de gamme

$0.00 2 Users Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Salesflare

Note

(306)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (78.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (20) Utile (14) Fonctionnalités manquantes (11) Fonctionnalités limitées (7)

Prix d'entrée de gamme

$29.00 1 Users Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Capsule CRM excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et sa facilité de navigation. Un utilisateur a mentionné : "J'adore que Capsule soit facile à utiliser et à naviguer", ce qui contribue à un flux de travail quotidien plus organisé.
Les utilisateurs disent que Salesflare offre d'excellentes capacités de suivi des prospects, facilitant la gestion des pipelines de vente. Un critique a noté : "J'aime utiliser Salesflare pour suivre les prospects et leur statut", ce qui démontre son efficacité à maintenir une vue d'ensemble des activités de vente.
Selon les avis vérifiés, Capsule CRM a un avantage significatif en termes de satisfaction globale, reflété dans son score G2 plus élevé. Les utilisateurs apprécient sa simplicité et la possibilité de définir des tâches et des rappels, ce qui améliore la productivité et le soin des clients.
Les critiques mentionnent que Salesflare brille dans le support client, les utilisateurs louant la réactivité de leur équipe de support. Un utilisateur a spécifiquement souligné l'utilité d'un représentant du support, indiquant un fort engagement envers l'assistance aux utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Capsule CRM est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec 93,9 % des avis provenant de ce segment. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes qui aident à organiser leur journée, en faisant un choix solide pour les petites équipes.
Les utilisateurs disent que bien que Salesflare offre des fonctionnalités robustes pour la gestion des prospects, certains le trouvent moins intuitif que Capsule CRM. Un utilisateur a mentionné qu'il est "très facile à comprendre", mais l'expérience globale peut ne pas correspondre à la fluidité que Capsule offre pour les tâches quotidiennes.

Capsule CRM vs Salesflare

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Capsule CRM plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire affaire avec Salesflare dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Salesflare répond mieux aux besoins de leur entreprise que Capsule CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesflare est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesflare à Capsule CRM.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Capsule CRM

Free

$0.00

2 Users Par mois

Notre CRM gratuit pour vous aider à démarrer avec des fonctionnalités de base pour jusqu'à 2 utilisateurs.

250 Contacts
25 Champs Personnalisés
10 Assistances de Contenu IA

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Salesflare

Growth

$29.00

1 Users Par mois

Toutes les fonctionnalités CRM que vous attendez, plus :

Automatisez la saisie des données de votre CRM
Suivez les e-mails, les liens et les visites de sites Web
Utilisez une barre latérale d'e-mail complète et une application mobile

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Capsule CRM

Essai gratuit disponible

Salesflare

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.0

405

9.1

223

Facilité d’utilisation

9.4

428

9.3

235

Facilité d’installation

9.3

310

9.5

123

Facilité d’administration

9.4

183

9.3

Qualité du service client

9.4

357

9.6

221

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.5

177

9.8

Orientation du produit (% positif)

9.3

403

9.6

220

Fonctionnalités

GRCMasquer 43 fonctionnalitésAfficher 43 fonctionnalités

8.1

379

8.5

175

Automatisation de la force de vente

Gestion des contacts et des comptes

9.1

344

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.2)

154

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des relations avec les partenaires (PRM)

Fonction non disponible

Opportunité & Gestion des pipelines

8.9

338

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.4)

158

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des tâches / activités

9.1(gagné par 0.3)

345

Fonctionnalité vérifiée

8.8

148

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des territoires et des quotas

7.4

273

8.4(gagné par 1.0)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration de bureau

8.4

305

Fonctionnalité vérifiée

8.8(gagné par 0.4)

124

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des produits et des listes de prix

7.4

269

8.1(gagné par 0.7)

Gestion des devis et des commandes

7.4

265

8.2(gagné par 0.8)

Gestion des contrats clients

8.2

292

Fonctionnalité vérifiée

8.3(gagné par 0.1)

Automatisation du marketing

Marketing par courriel

7.8

288

8.3(gagné par 0.5)

109

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des campagnes

Fonction non disponible

Gestion des leads

8.8

314

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.2)

138

Fonctionnalité vérifiée

Analyse du retour sur investissement marketing

Fonction non disponible

Assistance clientèle

Gestion de cas

8.6

302

Fonctionnalité vérifiée

8.7(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Portail de support client

8.3

286

8.6(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Base de connaissances

8.4

290

8.7(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Caractéristiques du centre d’appels

7.4

261

7.7(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Analyse de support

7.9

257

8.5(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

Reporting & Analytique

Rapports

8.1

297

Fonctionnalité vérifiée

8.6(gagné par 0.5)

112

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

8.6

303

Fonctionnalité vérifiée

8.8(gagné par 0.2)

139

Fonctionnalité vérifiée

Prévision

8.0

276

Fonctionnalité vérifiée

8.6(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

Mobile & Social

Fonctionnalités de collaboration sociale

7.4

259

Fonctionnalité vérifiée

8.5(gagné par 1.1)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration des réseaux sociaux

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Assistance aux utilisateurs mobiles

8.3

274

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 0.8)

110

Fonctionnalité vérifiée

Plate-forme

Personnalisation

8.3

287

Fonctionnalité vérifiée

8.5(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

Capacité de flux de travail

8.4

283

Fonctionnalité vérifiée

8.6(gagné par 0.2)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.6

284

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Internationalisation

7.5

246

Fonctionnalité vérifiée

8.2(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

Bac à sable / Environnements de test

6.8

230

Fonctionnalité vérifiée

8.1(gagné par 1.3)

Gestion des documents et du contenu

7.5

257

Fonctionnalité vérifiée

8.5(gagné par 1.0)

Fonctionnalité vérifiée

Performance et fiabilité

9.4(gagné par 0.1)

287

Fonctionnalité vérifiée

9.3

Fonctionnalité vérifiée

Génération de documents de sortie

7.4

249

8.1(gagné par 0.7)

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

8.2

269

Fonctionnalité vérifiée

8.7(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

API d’intégration

7.8

260

Fonctionnalité vérifiée

8.6(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

Étendue des applications des partenaires

7.7

243

Fonctionnalité vérifiée

8.5(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

6.8

224

7.5(gagné par 0.7)

Agentic AI - GRC

Exécution autonome des tâches

7.3(score égal)

Planification en plusieurs étapes

8.6

9.0(gagné par 0.4)

Intégration inter-systèmes

8.2

8.3(gagné par 0.1)

Apprentissage adaptatif

8.3

8.7(gagné par 0.4)

Interaction en Langage Naturel

7.7(score égal)

Assistance proactive

8.5

9.3(gagné par 0.8)

Prise de décision

8.0

9.0(gagné par 1.0)

Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi des responsables

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Planification des réunions

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Entrée de données

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Intégrations / API

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Analyse du rendement

Coaching

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Suivi de la performance

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Prévision des ventes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Agentic AI - Assistant commercial IA

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Flux de travail intégrés

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi/automatisation des e-mails

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Appels et voix

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Autres options de sensibilisation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Calendrier

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Enregistrements partagés

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Répétabilité et rapport

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Performances du flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Coaching de vente et perspectives

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Gamification

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

IA et automatisation

Hiérarchisation des leads

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Notation des leads

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Meilleure planification du moment de la journée

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Renseignements sur l’acheteur

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Engagement des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Incitations

Badges

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Déclenche

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Calculateur de commission

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Classements

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Personnalisation

Profils

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Rapports personnalisés

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Tableaux

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Établissement d’objectifs

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Administrative

Intégration

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Structure de l’employé

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Surveillance du comportement

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Suivi des e-mailsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Agentic AI - Suivi des e-mails

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytics

Tarifs ouverts

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Activité des liens

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Activité de pièce jointe

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Personnalisations

Intégration de la plate-forme de messagerie

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Planification des e-mails

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Notifications

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Catégorisation des e-mails

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Modèles

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Analyse des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

Agentic AI - Analyse des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Approvisionnement en données

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Exportation et partage de données

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Visualisation de données multi-appareils

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Tableaux de bord interactifs

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Analyse prédictive

Notation des leads

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Notation des opportunités

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Analyse du risque

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Prévisions en direct

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Gestion des ventes

Gestion des pipelines en direct

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Gamification des ventes

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Analyse basée sur les comptes

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Suivi des activités

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Catégories

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Capsule CRM

Salesflare

Capsule CRMetSalesflare est catégorisé comme GRC

Catégories uniques

Capsule CRM n'a aucune catégorie unique

Salesflare est catégorisé comme Engagement des ventesetAnalyse des ventesetGestion de la performance des ventesetSuivi des e-mailsetAssistant commercial IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Capsule CRM

Petite entreprise(50 employés ou moins)

92.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

6.6%

Entreprise(> 1000 employés)

0.4%

Salesflare

Petite entreprise(50 employés ou moins)

78.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

15.0%

Entreprise(> 1000 employés)

6.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

92.9%

78.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

6.6%

15.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

0.4%

6.3%

Industrie des évaluateurs

Capsule CRM

Consultation

9.2%

Technologies et services d’information

8.1%

Marketing et publicité

8.1%

Logiciels informatiques

5.1%

Services financiers

5.1%

Autre

64.2%

Salesflare

Marketing et publicité

16.2%

Technologies et services d’information

9.1%

Logiciels informatiques

8.1%

Conseil en gestion

6.1%

internet

4.1%

Autre

56.4%

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Salut Emiliano ! Lorsque vous cliquez sur l'icône du point d'interrogation dans le logiciel, vous verrez des liens vers plusieurs matériaux, comme cette...Lire la suite

Offrez-vous une incitation à la recommandation pour une recommandation et une conversion résultant d'un prospect ?

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