Comparer Capsule CRMetInStream Group 
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Segments de marché
Petite entreprise (93.1% des avis)
Petite entreprise (43.0% des avis)
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Capsule CRM
Note
(480)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (93.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5InStream Group
Note
(122)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Capsule CRM excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'InStream. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, un critique notant : "J'adore que Capsule soit facile à utiliser et à naviguer", ce qui souligne son design convivial.
- Selon les avis vérifiés, Capsule CRM a un volume de retours beaucoup plus important, avec 451 avis au total contre 116 pour InStream. Cela suggère que les insights des utilisateurs de Capsule sont plus fiables et reflètent une expérience utilisateur plus large.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Capsule CRM est rapide et simple, beaucoup louant les fonctionnalités d'intégration intuitives. Un utilisateur a mentionné : "La facilité d'utilisation et le nombre de fonctionnalités. Cela m'aide à organiser ma journée", indiquant que les nouveaux utilisateurs peuvent rapidement s'adapter au système.
- Les critiques mentionnent que bien qu'InStream offre une expérience visuellement attrayante pour le streaming en direct, il est à la traîne dans le domaine du CRM par rapport à Capsule. Les utilisateurs apprécient InStream pour son "service vidéo de haute qualité", mais les retours suggèrent qu'il ne répond peut-être pas aussi efficacement aux besoins complets des utilisateurs de CRM que Capsule.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Capsule CRM, avec un score de 9,4, comparé à 9,0 pour InStream. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant au support qu'ils reçoivent, affirmant qu'il a été un bon partenaire dans leur entreprise, ce qui est crucial pour un succès continu.
- Selon les retours récents des utilisateurs, les fonctionnalités de gestion des tâches et des rappels de Capsule CRM sont particulièrement bien reçues, un utilisateur déclarant : "Ma fonctionnalité préférée est la possibilité de définir des tâches et des rappels." Cette fonctionnalité est essentielle pour les opérations quotidiennes, faisant de Capsule un choix solide pour les utilisateurs qui privilégient l'organisation.
Capsule CRM vs InStream Group
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Capsule CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Capsule CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Capsule CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que InStream Group.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Capsule CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Capsule CRM à InStream Group.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Capsule CRM
Free
$0.00
2 Users Par mois
Notre CRM gratuit pour vous aider à démarrer avec des fonctionnalités de base pour jusqu'à 2 utilisateurs.
- 250 Contacts
- 25 Champs Personnalisés
- 10 Assistances de Contenu IA
InStream Group
Free
$0
per user
- 1 Utilisateur
- 0 Boîtes aux lettres
- 100 contacts
Essai gratuit
Capsule CRM
Essai gratuit disponible
InStream Group
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
404
8.7
107
Facilité d’utilisation
9.4
425
8.8
108
Facilité d’installation
9.3
307
8.4
44
Facilité d’administration
9.4
183
8.5
43
Qualité du service client
9.4
356
8.9
106
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
177
8.9
42
Orientation du produit (% positif)
9.3
402
9.1
105
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.1
343
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
87
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.9
338
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
81
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
343
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
82
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
274
8.3
78
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
305
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
80
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
269
8.3
81
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
266
8.3
79
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
293
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.8
289
8.6
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
314
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Assistance clientèle
8.6
303
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
80
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
287
8.2
80
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
290
8.4
79
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
262
8.1
78
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
258
8.4
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.1
296
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
81
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
304
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
82
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
277
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
77
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.4
260
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
79
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
275
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
75
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.3
286
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
33
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
282
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
33
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
284
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
246
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
33
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
230
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
256
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
30
9.4
287
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
249
7.5
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.2
269
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
32
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
260
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
243
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
31
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
6.8
225
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
7.3
26
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Capsule CRMetInStream Group est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Capsule CRM n'a aucune catégorie unique
InStream Group n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Capsule CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
InStream Group
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Consultation
9.3%
Marketing et publicité
8.4%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
5.2%
Services financiers
5.2%
Autre
63.8%
Technologies et services d’information
11.4%
vente au détail
9.6%
Télécommunications
7.0%
Hôpital et soins de santé
5.3%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
61.4%
Meilleures alternatives
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