# InStream Group Reviews **Vendor:** InStream **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 124 ## About InStream Group InStream est la plateforme de gestion des relations. Alternative CRM pour les entreprises axées sur le client. InStream soutient les petites et moyennes entreprises dans la collecte d'informations sur les clients, la gestion de la communication et la construction de relations commerciales solides. Outil simple mais flexible qui peut être intégré à n'importe quelle boîte mail, réseau social et outil de gestion d'entreprise. ## InStream Group Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'InStream Group, rendant le streaming en direct agréable et sans tracas. (2 reviews) - Les utilisateurs adorent la **configuration facile** d'InStream Group, qui améliore considérablement leur expérience de diffusion en direct. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités de gestion des leads** d'InStream Group, qui rationalisent les processus de vente et améliorent la conclusion des affaires. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **simplicité et la facilité d'utilisation** d'InStream Group, rendant leur expérience simple et efficace. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la façon dont la **gestion des tâches** d'InStream Group aide à rationaliser les processus de vente, facilitant ainsi la gestion des leads et la conclusion des affaires. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec InStream Group, limitant la compatibilité avec les outils existants et causant des difficultés techniques. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de performance** avec des décalages et des publicités distrayantes, ce qui entrave des transitions fluides entre les sujets. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **temps de chargement lents** avec InStream Group, ce qui entrave l'efficacité et la convivialité dans leurs flux de travail. (1 reviews) ## InStream Group Reviews ### 1. Améliore le ciblage des prospects, nécessite des analyses plus approfondies **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eveer S. | Senior Portfolio Manager, Gestion d'investissements, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** En tant que gestionnaire de portefeuille senior spécialisé dans les services de gestion d'actifs allemands, j'apprécie grandement son système de filtrage précis orienté finance pour le public. Nous pouvons librement définir des critères de sélection couvrant l'échelle de l'entreprise, les directions d'investissement principales et le volume de capital des clients, ce qui nous aide à éliminer rapidement les investisseurs individuels peu adaptés et à cibler les véritables clients institutionnels et les groupes à haute valeur nette qui correspondent à notre positionnement de service de portefeuille. Cette sélection précise a visiblement amélioré notre taux de conversion de consultations efficaces et a considérablement réduit la charge de travail de prospection redondante. Ses modèles de copie commerciale formelle intégrés se conforment pleinement au ton de communication de l'industrie de l'investissement européenne, et l'ensemble du système respecte strictement le RGPD et les exigences de conformité du marketing financier local, permettant à notre travail de développement client de se dérouler de manière stable et sécurisée. De plus, la configuration d'entrée de la plateforme est simple, avec des directives d'utilisation détaillées, et notre équipe de développement commercial peut commencer à travailler de manière compétente en peu de temps sans formation professionnelle à long terme. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Dans le travail de promotion des marchés financiers actuels, son module d'analyse de données natif est trop généralisé et ne peut pas répondre aux exigences de statistiques de données raffinées des campagnes de sensibilisation de l'industrie de l'investissement. Il manque des étiquettes de classification exclusives adaptées aux campagnes de promotion de l'investissement durable ESG, ce qui rend difficile pour nous de compter et de trier de manière indépendante les groupes de clients concernés. Par ailleurs, il dispose de très peu de canaux de connexion intégrés pour les systèmes de gestion financière locaux grand public en Allemagne, ce qui entraîne des étapes fastidieuses lorsque nous devons importer des données de clients potentiels de haute qualité filtrées dans les fichiers d'actifs clients internes, incapables de réaliser une gestion synchrone en un clic de manière efficace. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il remplace complètement la collecte manuelle traditionnelle d'informations sur les clients et les modes de contact dispersés en tête-à-tête dans notre équipe, standardise l'ensemble du processus depuis le dépistage des clients potentiels jusqu'à l'entretien régulier de suivi. Tout en optimisant l'efficacité du travail, il standardise également nos comportements de promotion externe conformément aux réglementations locales de l'industrie financière, évite efficacement la consommation inutile de ressources client et élargit régulièrement notre réserve de ressources client de haute qualité sur le marché européen de l'investissement. ### 2. Interface propre et flexible qui facilite la structuration des contacts, des entreprises et des transactions **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Instream facilite grandement la gestion des contacts, des entreprises et la structuration des affaires. De plus, leur approche axée sur les relations est très utile pour suivre l'historique des communications. Ces deux fonctionnalités sont très utiles en termes de relation client, et par-dessus tout, leur interface est très épurée, et leur champ offre plus de flexibilité de personnalisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Certaines fonctionnalités avancées d'automatisation et de reporting sont un peu limitées par rapport à ses concurrents dans le domaine du CRM. Leur écosystème d'intégration devrait également être élargi pour le connecter avec des outils tiers. Leur interface utilisateur devrait également offrir des analyses plus approfondies. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Instream m'aide à centraliser les informations client et également à suivre les interactions tout au long du processus de pipeline de vente. Il permet à notre équipe de gérer le processus de vente, de la planification des suivis à la surveillance des pipelines de vente. Cette plateforme nous aide à améliorer la visibilité à un niveau plus profond, pour obtenir une meilleure visibilité sur les opportunités de vente. ### 3. Organise et Simplifie, Mais Doit Améliorer l'Interface **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yolanda S. | Marketing design, Recherche de marché, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'aime que InStream Group me permette de tout garder organisé et sous contrôle. J'apprécie également la clarté qu'il apporte au flux de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Cela fonctionne bien pour organiser et suivre, mais l'interface est un peu limitée, surtout lorsqu'on gère de nombreux cas à la fois. Il serait très utile d'avoir un tableau de bord plus visuel et personnalisable. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise InStream Group pour organiser et suivre les processus et les communications, en résolvant les problèmes d'organisation et de communication au sein de mon équipe. Cela me permet de tout garder en ordre et sous contrôle, apportant de la clarté au flux de travail. ### 4. Conceptions exceptionnelles avec diffusion de haute qualité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** M.Abdullah H. **Reviewed Date:** December 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'apprécie d'utiliser InStream pour les diffusions en direct en raison de son service vidéo de haute qualité. Les designs et fonctionnalités incroyables se démarquent et rendent mon expérience agréable. J'adore la musique et le divertissement amusant qu'il offre. La configuration initiale est très simple et facile à utiliser, et je l'utilise fréquemment parce que je l'ai adoré. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Parfois, ça ralentit et les publicités me font perdre du temps quand je veux changer de sujet et revenir en arrière. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** InStream fournit un service vidéo de haute qualité pour les diffusions en direct. ### 5. Offre une gamme de fonctionnalités pour soutenir les processus de vente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Uriel M. | In sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Parce que cela aide les entreprises à rationaliser leurs processus de vente, ce qui facilite la gestion des prospects et la conclusion des affaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Il a des intégrations limitées avec d'autres outils et plateformes, ce qui le rend difficile à utiliser avec les flux de travail existants et des problèmes techniques occasionnels tels que des temps de chargement lents ou des erreurs. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout une gamme de problèmes, aide à fournir une plateforme centralisée pour gérer les données clients, réduit les erreurs de saisie manuelle et améliore l'exactitude des données. ### 6. Revue de InStreamCRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Je préfère InStreamCRM pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** nombre limité d'intégrations avec d'autres outils **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** organise les contacts, suit les pistes et simplifie la communication ### 7. Génial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Seipati M. | Programs Director and personal assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** C'est rapide, accrocheur et visuel... parfait pour les courtes durées d'attention. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Surstimulation et courtes durées d'attention... défilement constant **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aidez les entreprises à renforcer les relations avec les clients ### 8. Plateformes qui vous aident à tout contrôler **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikash P. | Young Professional Fellow (Portfolio), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** la bonne culture de vente et une équipe de vente efficace en commençant par un bon système CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** La tarification et elle obtient les bonnes informations en collectant les données client dont vous avez besoin. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Meilleur CRM en ligne GRATUIT pour rationaliser l'entreprise ### 9. Une application qui convertit les prospects en relations **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeetesh A. | Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Ce que j'aime le plus avec cette application, c'est qu'elle a une interface utilisateur très intéressante, donc l'utilisateur l'utilise avec un grand intérêt et elle est aussi très facile à utiliser. Et elle aide vraiment à établir des relations avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** La seule chose que je n'aime pas à propos de cette application est qu'elle fournit des données et des pistes, mais parfois elles ne sont pas triées ou vérifiées, ce qui crée des problèmes lors des interactions avec les clients. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème auquel nous faisions face était d'avoir une bonne base de clients et avec Instream, ce problème est résolu. Et les avantages de cette application sont qu'elle aide l'utilisateur à communiquer facilement... ### 10. InStream CRM a simplifié les opérations des entreprises. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nadim Ahmed C. | Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** InStream est facile à utiliser et à comprendre dès le départ, et il a une excellente participation au travail et des fonctions de haute qualité. Il est facile à gérer, et l'interface utilisateur (UI) est précise et intuitive. Nous avons créé des listes de besoins commerciaux, envoyé des invitations à des événements ou des réunions, et travaillé nos contacts via Facebook, Google ou d'autres sites sociaux. C'est impressionnant qu'il intègre et gère les relations avec les clients et les utilisateurs. Comparé à d'autres solutions CRM, InStream a un argument de vente plus excitant. Il a également des mises en page attrayantes et des vues personnalisables pour les ordinateurs et les appareils mobiles compatibles avec l'application. Avec cette approche, nous pouvons profiter d'une interaction plus fluide et étendue. En dehors de cela, il y a un système d'analyse du service client et un système d'alerte/notification. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Nous avons passé un moment fantastique avec InStream CRM. Bien que l'apprentissage de ses fonctionnalités puisse prendre du temps, vos données de vente seront là une fois que vous aurez essayé Facebook, Twitter et LinkedIn. Il est difficile de ne pas aimer cet outil en raison de sa réactivité aux préoccupations des clients. Il a fait un excellent travail, mais l'interface utilisateur n'est pas très conviviale. S'y habituer a pris du temps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Notre entreprise a bénéficié de l'utilisation du logiciel CRM d'InStream. Cela a amélioré notre classement dans les moteurs de recherche. Nos clients existants et potentiels en bénéficieront. Nos listes d'accès nous permettent d'adapter la plateforme pour répondre aux exigences spécifiques de notre entreprise. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** InStream CRM résout les problèmes de notre entreprise liés à la gestion des relations entre divers contacts. L'objectif principal de ce système est de faciliter une communication efficace. Nous l'utilisons pour suivre les communications de nos clients, et cela fonctionne très bien. L'intégration des réseaux sociaux l'aide à en apprendre davantage sur les clients potentiels et à fournir des suggestions pour la communication. ### 11. Facile à utiliser et très efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marissa R. | sales, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Ce que j'aime le plus, c'est la facilité d'utilisation. Cela aide à réduire de moitié mon temps de travail car il est facile à utiliser et à apprendre. Toute personne qui est nouvelle avec ce logiciel peut l'utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Le logiciel peut se charger lentement de temps en temps. Je pense que la plupart des logiciels ont ce problème, donc c'est un excellent outil pour votre travail quotidien. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide mon quotidien à passer plus vite et est rationalisé, c'est pourquoi je le recommanderais. C'est très utile pour quelqu'un qui est nouveau dans l'industrie. Je l'utilise quotidiennement. C'est très utile. ### 12. Génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** francesca f. | licensed health insurance agent, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'aime la façon dont le système est si convivial, et tout est si facile à comprendre. Même en utilisant le produit en tant que "nouvel utilisateur", je n'ai jamais de questions car il est si explicatif. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** je n'aime pas que lorsque je surfe sur Internet, les cookies des sites web rendent le produit un peu plus lent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** c'est facile à utiliser et très convivial. je le recommande vivement à tous les travailleurs. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il garde tout organisé en un seul endroit, donc je n'ai jamais à chercher quoi que ce soit. Il me garde concentré et m'aide à ne pas perdre de temps. J'aime comment tout est en un seul endroit. ### 13. Un système CRM robuste avec des fonctions simples **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ritwik C. | Business Systems Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** InStream est une plateforme CRM interpersonnelle solide qui encapsule tous les éléments de base de la gestion de la clientèle et convient bien aux petites et moyennes entreprises dans divers secteurs. L'interface est intuitive et offre une combinaison d'excellents agencements et de vues personnalisables avec un système d'alertes/notifications et des analyses de service client. Les fonctionnalités les plus importantes incluent les mises à jour automatiques des profils clients, la gestion des enregistrements de profils, l'intégration de saisie semi-automatique avec les réseaux sociaux, le système de gestion de campagnes avec reporting et catalogage. Avec Instream, grâce à la capture et à la gestion des prospects, on a l'opportunité de créer des relations d'affaires significatives qui sont productives et efficaces. Il permet de créer une liste d'exigences commerciales, des invitations de calendrier pour planifier des réunions et des événements, le partage et la gestion des contacts avec l'intégration de Google et Facebook. Les fonctionnalités de communication incluent l'intégration de la boîte aux lettres avec un flux de communication automatique pour tous les employés. En tant qu'outil CRM, il aide également à créer d'excellents rapports de vente avec des tableaux de bord élaborés et des fonctionnalités de prévision. Certaines autres fonctionnalités comme l'exportation de données, le système de support client, le suivi des interactions contribuent à en faire un package complet. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** InStream n'a pas beaucoup de fonctionnalités à déplorer, mais comme tout autre logiciel, il y a eu des accrocs ici et là. Parfois, lorsqu'une page contient trop d'informations, elle se charge lentement et consomme plus de bande passante, ce qui rend l'accès aux données cruciales difficile. Étant un service aussi vaste, il faut être patient et prendre beaucoup de temps pour comprendre les subtilités de tous les outils qu'il offre, une version simplifiée aurait été meilleure pour les débutants. Le système de métriques et de graphiques ne peut être utilisé que pour les petites et moyennes entreprises. Des offres plus importantes dans ce domaine peuvent lui donner un avantage pour les grandes entreprises. InStream n'offre qu'une version d'essai gratuite et n'a pas de version gratuite du tout. Le prix Premium par utilisateur, qui inclut toutes les fonctions intégrées, est un peu cher et peut ne pas convenir à toutes les entreprises en démarrage. Par conséquent, une révision de la stratégie de tarification peut être prise en considération. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Toutes sortes d'entreprises doivent obtenir la meilleure satisfaction client possible et cela peut être réalisé en sélectionnant soigneusement une solution logicielle diversifiée qui s'adapte bien au budget, offre une variété d'outils et de compétences pour accomplir le travail. C'est là qu'InStream se positionne par rapport au système CRM. Il vous donne certainement le pouvoir de gérer, développer et maintenir les relations avec les clients, la gestion des contacts et tient ses promesses. Idéal pour les relations à long terme pour les petites et moyennes entreprises et est basé sur un système Web Cloud, Saas avec un prix équitable et une plateforme organisée. Cela aidera à économiser beaucoup de temps et vous aidera à rassembler et représenter beaucoup de données qui peuvent rendre vos clients heureux et engagés pour un partenariat à long terme. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** InStream aide à résoudre les problèmes de gestion des relations entre divers contacts dans une entreprise. Ce système CRM est largement axé sur la communication et offre d'excellents outils pour gérer toutes les formes de communication client ainsi que la gestion des ventes. Étant un système intelligent et robuste, il aide à suggérer des clients qui peuvent avoir besoin d'une résolution de problème ou d'un contact. Il offre également des suggestions pour la communication avec des clients potentiels et apprend de plus en plus à leur sujet grâce à l'intégration avec les sites sociaux. L'équipe de vente peut apprécier l'utilisation de ce système car la saisie de données prend beaucoup moins de temps, grâce à la mise à jour automatique des flux avec l'aide d'une base de données unique pour tous les types d'informations personnelles des clients. ### 14. Meilleur achat **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'aime le support client et le coût abordable. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** L'interface utilisateur du tableau de bord peut être améliorée et mise à jour. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tous les problèmes de marketing ### 15. Bonne image **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Hulu est une option fiable pour diffuser des émissions nouvelles et classiques ainsi que la télévision en direct sur presque toutes les plateformes. C'est un choix de premier plan parmi les services de streaming vidéo. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Chaque fois que vous effectuez des mises à jour, suivez la courbe de désinstallation. L'adoption de cette pratique aide à anticiper les problèmes de commentaires négatifs sur l'application. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il faut améliorer certains avantages ### 16. excellence en CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcos G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'aime sa vision esthétique de voir toutes les activités de nos clients potentiels à travers une vue en grille. Vous gardez également un historique de toutes vos communications avec vos clients, ce qui est très utile, car vous pouvez toujours revenir en arrière et vérifier si vous avez oublié quelque chose. J'aime aussi la façon dont il intègre et suit les conversations par e-mail. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** La version de base était très limitée, cependant après avoir acquis la version complète, toutes mes attentes ont été satisfaites. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** C'est vraiment génial que vous y ayez toujours accès. Je l'utilise même plus depuis mon mobile que depuis mon PC. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce logiciel m'aide à collecter des données pertinentes de mes clients afin que je puisse les faire correspondre aux bons investissements. Avec ce logiciel, j'ai résolu mon flux de travail CRM. Le plus grand avantage pour moi est que vous pouvez créer vos propres listes sans beaucoup d'effort, de sorte que la plateforme est personnalisée pour vos besoins spécifiques. ### 17. Cette technologie de gestion de documents est de pointe et indispensable sur le lieu de travail. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'aime vraiment la façon dont cela me permet de gérer non seulement mon travail, mais aussi celui des autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Je pense que l'utilisation du logiciel lui-même peut parfois être un peu difficile, surtout pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je dirige une équipe de médecins, de docteurs en philosophie et d'autres chercheurs médicaux. Nous réalisons des études cliniques examinant l'efficacité des procédures orthopédiques et utilisons cette plateforme pour gérer le processus. ### 18. InStream configuration attrayante. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Ce logiciel CRM pour nous a été très attrayant en raison des résultats favorables pour l'entreprise, donc j'ai aimé les configurations de la gestion des outils, elles ont été très utiles dans le contexte et aussi nous n'avons constaté aucune interruption ou problème avec le système. Les ventes ont été très interactives et le support a été amical envers les clients et incroyable pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Je n'ai aucun point d'inconvénient concernant le système, je l'ai trouvé très détaillé, certains points peuvent améliorer la façon dont les serveurs optimisent et évitent le gel des informations. Cela signifie que dans certains cas, nous ajoutons des données et l'information est gelée, donc c'est quelque chose d'ennuyeux, ce n'est pas courant mais quand cela arrive, c'est compliqué. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Je recommande parce qu'il a donné à la fois des résultats importants et favorables au sein de l'entreprise, des solutions attrayantes pour améliorer notre stabilité, surtout en améliorant notre visibilité, jusqu'à apparaître dans les principaux moteurs de recherche. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les outils étaient parfaitement adaptés pour nous au sein de l'entreprise et unifiant le système de marketing tel que nous l'avons actuellement, cela a été totalement différent d'utiliser les ventes et à son tour le trafic, en réalité cela nous impressionne, cela a été très complet et détaillé, le trafic sur la page web est très visible, chaque jour il augmente et les ventes se concrétisent, donc je pense que ses outils sont utiles. ### 19. Des ventes améliorées et de manière plus conviviale pour les clients. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jose T. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 19, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Cette plateforme vous permet de maintenir des relations à long terme avec vos clients, c'est une très bonne option de CRM pour les entreprises moyennes et petites. Vous pouvez collecter des informations et des données de vos clients basées sur les ventes réalisées pour la segmentation des clients potentiels. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Nous sommes satisfaits du travail que nous avons réalisé avec InStream, mais son interface n'est pas la plus intuitive et il nous a fallu un peu de temps pour nous adapter au début, maintenant nous maintenons un meilleur flux de travail et nous avons une meilleure expérience avec la plateforme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Ce logiciel vous aidera à maintenir et renforcer les relations d'affaires avec vos clients fréquents et potentiels, vous pouvez personnaliser la plateforme en fonction des besoins de votre entreprise grâce aux listes qui sont très faciles à faire. Vous pouvez économiser beaucoup de temps pour toute l'équipe de travail. Totalement recommandé. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec InStream, nous avons établi une communication stable et efficace avec nos clients, nous avons également segmenté les plus potentiels. Nous effectuons maintenant une collecte de données pertinentes de nos clients pour exécuter l'investissement le plus approprié possible, cela est également réalisé grâce aux outils que cette plateforme nous fournit, tels que l'historique des discussions, où nous trouvons des conversations passées avec nos utilisateurs. Nous avons réussi à atteindre des objectifs et nous sommes satisfaits des performances et du développement que nous avons réalisés. ### 20. CRM parfait pour augmenter les ventes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 02, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** En raison de mes heures de travail interminables, INSTREAM nous permet de collecter efficacement des informations de nos clients les plus favorables à partir de plateformes de médias sociaux telles que Facebook et Twitter. Il est facile à utiliser et rend notre temps de travail utile grâce à ses résultats positifs. Les outils sont agréables et simples, ce qui permet un marketing et des ventes étendus, car l'augmentation du trafic a été considérable et j'aime sa fonctionnalité. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Au début, ce n'était pas facile de s'adapter puisque sa plateforme n'est pas très intuitive, mais après de la pratique, on peut mieux la maîtriser. Il n'y a pas de choses négatives dans Instream. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Tous mes liens sont sur cette plateforme, elle vous offre de l'aide pour augmenter l'interaction que vous souhaitez avec vos clients. Vous pouvez créer une liste personnalisée à votre goût sans aucun problème, totalement génial. Je dois recommander les outils, car leur fonctionnalité est stable et les ventes ont largement augmenté et leur fonctionnalité est remarquable. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sa version mobile me permet toujours d'être en contact avec mes clients lorsque je ne travaille pas ou que je voyage, l'important est que j'ai toujours un contact avec eux. Grâce à cette plateforme, l'information est véridique et mise à jour. Les problèmes sont résolus et pour nous c'est un bon service. ### 21. Grand et bien développé outil CRM. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** shrinivas b. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** L'interface graphique suit les normes habituelles, donc elle est conviviale, le démarrage est presque instantané. J'aime vraiment la façon dont elle intègre et surveille les conversations par e-mail et affiche les publications sur les réseaux sociaux pertinentes pour les pistes/opportunités, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** C'est vraiment difficile de trouver des défauts dans cet outil car ils se soucient vraiment des clients et ont développé cet outil avec un bon programme. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** InStream économise beaucoup de temps et notre équipe ou groupe collabore bien les uns avec les autres. ### 22. Tous mes liens sont sous un même toit en utilisant InsStream. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renukaprasad T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** L'interface utilisateur est très bonne et le prix est raisonnable avec l'une des meilleures équipes de support pour résoudre tous les problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** 1) Je souhaite qu'il ait des graphiques ou des métriques qui seront utiles pour les petites entreprises. 2) Les fonctionnalités offertes sont assez basiques. 3) Ce serait formidable s'ils pouvaient offrir plus de services autres que la gestion des risques et des clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** InStream est l'une des meilleures solutions de gestion de la relation client (CRM) basées sur le cloud, conçue pour les petites et moyennes entreprises, qui aide finalement à se connecter avec un public et à construire des relations à long terme. Avec InStream, nous pouvons également intégrer plusieurs boîtes aux lettres, y compris Gmail, Hotmail, Outlook et d'autres fournisseurs de services de messagerie pour partager des coordonnées. Avec InStream, nous pouvons même configurer des alertes et des notifications pour la plupart des activités et assurer un service rapide à nos demandes de clients. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1) Nécessite beaucoup de patience pour comprendre l'utilisation d'Instream. 2) Je souhaite qu'ils aient une meilleure démonstration de la puissance de ce CRM dans des applications/usage pratiques. ### 23. Opérations de fonctions de base **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea T. | Data Administrator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 04, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'aime cette plateforme pour sa capacité à apprendre à utiliser n'importe quelle fonction que vous avez, car son fonctionnement n'est pas compliqué, il est très basique pour apprendre à l'utiliser sans tant de jours d'induction ou de formation par l'équipe de support. La publicité et le marketing sont le fonctionnement de base de cette plateforme qui est essentielle pour l'entreprise et avec instream nous parvenons à créer des campagnes réussies qui ont été d'un grand bénéfice pour améliorer de plus en plus. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Les utilisateurs sont limités dans la version gratuite, donc je n'ai pas pu tester l'option d'avoir plusieurs utilisateurs en même temps sur le même compte pour travailler et tester comment cela fonctionnait et savoir si c'était bon ou mauvais, c'était la seule chose qui manquait à prouver parce que le reste est très bon pour rendre le marketing plus stable et supérieur. Ce serait bien d'activer toutes les fonctions comme un plan payant pour vraiment savoir comment est le fonctionnement dès le début et avoir une meilleure perspective de l'ensemble de la plateforme. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un avantage d'avoir ce type de plateforme dans l'entreprise pour aider à aller un pas plus loin et améliorer le marketing de l'entreprise avec des outils qui fournissent un soutien très utile pour démarrer une meilleure entreprise et augmenter les ventes de manière plus facile et productive. ### 24. C'est un logiciel facile à utiliser, effectivement utile et qui correspond à tous mes objectifs. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tristan H. | Team Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 29, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Je l'aime car c'est une plateforme très fidèle depuis la première fois qu'elle a été mise en œuvre dans l'entreprise, car nous avons tout ce dont j'ai besoin. Elle m'a également aidé à gérer pleinement chaque processus de communication avec chacun de nos clients et ainsi dissimuler beaucoup de travail avec un système CRM efficace, pour obtenir de grands avantages tant avec les clients qu'avec notre propre travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Ce que nous pouvons ajouter, c'est que nous remarquons que cet outil est très complet, puisqu'il n'a rien de négatif que nous n'aimons pas. Ses fonctions sont inadmissibles et les outils fonctionnent très efficacement, il a également été un collaborateur sincère pour gagner du temps et de la charge dans le travail. La communication est efficace et l'organisation dans les affaires et les ventes est certainement sans précédent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** InStream peut être recommandé car il est facile à utiliser et à configurer puisqu'il permet le suivi étape par étape de tous les clients et le développement dans toutes les entreprises commerciales. De plus, avec ce système, nous avons amélioré le processus et la gestion des ventes dans notre entreprise, obtenant d'excellents résultats lors de la planification d'un projet. Nous pouvons également organiser tous les clients, employés, clients fixes et collègues dans un endroit spécifique. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Même en étant une plateforme CRM dans laquelle j'ai économisé beaucoup de temps, elle est très facile à utiliser et contient de nombreux outils utiles qui vont de pair avec n'importe quelle entreprise, en plus InStream a une fonction qui nous a beaucoup attiré l'attention puisqu'elle nous donne des listes qui m'aident à gérer et organiser tout beaucoup mieux, de cette façon je vois tout plus clairement. ### 25. solution CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madison H. | Senior Financial, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** C'est une plateforme CRM qui vous permet de gérer les contacts, d'automatiser les ventes et de suivre les tâches et le progrès que vous avez avec chaque client pour optimiser le marketing et augmenter les ventes. Avec toutes les informations recueillies auprès des personnes, elle génère des opportunités d'affaires et sert à entreprendre de meilleures relations avec les clients pour améliorer les affaires et avoir une connaissance plus large des goûts de chacun des clients pour offrir des affaires selon leurs besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Le soutien est déficient en ce qui concerne la réponse rapide que j'espère résoudre mes doutes à ce qui me dérange qu'une plateforme comme Instream n'ait pas une bonne équipe qui soutient le support pour résoudre des questions importantes qui me permettent de continuer mes processus sans interruption. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir les données les plus importantes de chaque client peut permettre une connexion plus étroite et ainsi améliorer les ventes en général, ce qui bénéficie à l'entreprise en ayant un indice de ventes de plus en plus élevé et de nouveaux clients intéressés par les produits offerts. ### 26. Système simple à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon G. | General Manager Logistics, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'ai une meilleure vision de tout ce qui se passe dans le domaine du marketing et de sa compréhension des ventes, mieux si ce sont des ventes satisfaisantes ou où une partie du domaine échoue pour améliorer et réaliser de meilleures ventes avec tous les outils offerts par la plateforme instream et aide également à améliorer la communication avec les clients pour avoir une amélioration des relations internes. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Comme tout début est difficile à comprendre et provoque certaines fonctions géniales qui sont fastidieuses à apprendre à utiliser, cela demande de la patience et du temps pour consacrer les premiers jours de démarrage jusqu'à ce que vous sachiez comment fonctionne activement la plateforme pour ne pas embrouiller. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a progressé à pas de géant dans l'amélioration du marketing, obtenant de meilleurs résultats grâce aux services d'Instream, ayant moins d'échecs avec les clients afin qu'ils aient plus confiance et une réputation plus agréable pour tous. ### 27. Bon logiciel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James L. | CMO , Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Il me permet de rassembler toutes les informations importantes de tous les clients pour avoir les données qui se démarquent des ventes et des clients potentiels à travers une vue en grille pour plus d'ordre de ces informations. Renforce les relations commerciales avec les anciens clients et les clients qui servent à former des liens très productifs qui permettent de personnaliser les besoins spécifiques de chaque client pour maintenir un bon contact avec tous les clients sans avoir de préférences avec certains car tous les clients les traitent de manière égale. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Le service client me semble très inefficace car ils ne sont pas présents dans les moments où l'on a le plus besoin d'eux pour répondre aux questions qui leur sont envoyées. J'ai dû envoyer jusqu'à trois fois des e-mails posant la même question parce que je n'ai pas eu de réponse au premier e-mail que j'ai envoyé, ce qui m'a déçu de cette partie d'instream. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Il ne sert pas seulement à mieux gérer les ventes mais aussi à connaître les besoins des clients afin de satisfaire les besoins et ainsi les clients se sentent écoutés et ils commencent à avoir plus de confiance avec l'entreprise qui améliore les affaires entre nous. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me fait gagner du temps dans la communication avec les clients car j'ai un meilleur contact avec chacun, ce qui permet d'avoir une communication plus claire pour éviter les erreurs entre nous et offrir un service plus complet sans options susceptibles de générer des mécontentements chez les clients qui pourraient regretter l'achat ou ne pas compter à nouveau sur nos produits. ### 28. Super CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Facilité d'utilisation et apparence fraîche. Aussi rapide à installer et fait bien le travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Douce jusqu'à présent. De plus en plus de fonctions arrivent, cependant c'est un CRM à vérifier absolument. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Vous serez très satisfait de ce système. Essayez-le et au moins essayez. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun. Tout va bien. ### 29. Améliorer la relation avec les clients **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph F. | General Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** La relation avec les clients est facilitée car toutes les procédures sont gérées correctement. InStream est une plateforme très facile à utiliser et je peux me connecter avec des plateformes sociales pour rassembler automatiquement toutes les informations les plus utiles de chaque client. Elle dispose d'une équipe d'outils très modernes qui aident à améliorer les ventes et à être de plus en plus satisfait des clients, et à vouloir acheter à nouveau pour rendre les ventes plus prévisibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Le service d'assistance fournit un support très basique lorsqu'une question est posée, ils répondent d'une manière qui n'est pas très cohérente avec ce qu'ils demandent car ils me font revoir quelque chose que je leur dis de vérifier plusieurs fois jusqu'à ce qu'après plusieurs tickets d'assistance, ils résolvent le problème. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela améliore l'expérience avec chaque client qui obtient ce qui s'est avéré être un bénéfice dans les ventes et son augmentation satisfaisante est que chaque fois vous obtenez plus parce que vous pouvez suivre les e-mails, les appels téléphoniques et les réunions qui ont lieu. ### 30. DansStream mon avis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | John Coffi(team lead manager), Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'aime vraiment cette application pour son interface conviviale et intuitive que même l'utilisateur le plus novice comprendra, en y passant un maximum de 3-4 jours. Utiliser cette application est très pratique pour créer et utiliser de la publicité à des fins prévues, et instream est idéal pour cela. Dans notre entreprise, nous avons utilisé instream et en avons été très satisfaits. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Les limitations de la version gratuite, à un moment donné, nous voulions utiliser un compte avec un collègue, mais à cause des limitations, nous n'avons pas réussi, ce qui a considérablement réduit le profit de cette application. Mais malgré tous les défauts, je peux dire avec confiance que le développeur les corrigera bientôt et corrigera tout rapidement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Je peux recommander Instream en raison de la simplicité et de la facilité d'utilisation, en raison de l'interface pratique et intuitive, en raison de la possibilité de suivre tous les clients étape par étape. Si vous avez besoin d'améliorer la gestion des processus et des ventes, je vous conseille de regarder cette application. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai eu de la chance que dans notre entreprise cette application soit utilisée, car grâce à elle nous avons pu faire un pas en avant dans l'amélioration du marketing avec les outils de cette application. Sur cette plateforme, il y a une fonction pour des listes de lecture pratiques, ce qui est très utile pour un long travail. ### 31. Bon CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chase H. | Administrator , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Nous sommes une entreprise qui commence à créer ses premières campagnes de diffusion par e-mail et jusqu'à présent, InStream a été un bon outil pour suivre l'engagement avec chaque prospect qui a été eu. Avec InStream, il a été très facile de charger des contacts pour les classer dans des listes spécifiques et la création des campagnes dispose d'un système simple pour les créer. Votre bonne équipe de support est celle qui m'a aidé à surmonter chaque problème que j'ai rencontré ou doute que j'ai dans la réalisation de quelque chose. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Jusqu'à présent, je n'ai pas eu de problèmes avec cette plateforme. Je suis dans une phase d'apprentissage qui a été très bonne et tout ce que j'ai appris, je n'ai pas trouvé de défauts ou je n'ai rien vu qui me déplaise. Comme je l'ai dit, l'équipe de support a été un grand allié pour cette étape de reconnaissance de la plateforme. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Commencer à travailler avec cette plateforme a été très simple pour mieux gérer les relations et visualiser ces clients potentiels et être plus conscient d'eux ou aussi voir ces clients qui ne sont pas revenus depuis longtemps pour les motiver à revenir avec nous. ### 32. Entonnoir de vente innovant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alix H. | Senior Marketing, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** C'est une grande aide de rendre chaque employé responsable d'une étape différente et je peux le superviser à travers un aperçu qui mesure la performance de chaque employé. InStream prédit les revenus en fonction de la performance de chaque employé qui augmente les ventes. L'équipe de vente est motivée par une ponctuation active qui rend le lieu de travail des employés plus agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Le support ne répond pas de manière agile comme je le souhaiterais pour résoudre mes problèmes et quand ils ne le font pas de manière assertive, cela me dérange car cela ne me permet pas de résoudre mes doutes rapidement pour continuer le travail que je fais. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a une amélioration des ventes, ayant la performance de chacun des employés pour savoir comment est leur performance au travail et s'ils réalisent des ventes permanentes et combien ils en font à ce jour, cela signifie également que grâce à ce suivi, ils peuvent être plus incités à ceux qui font de bonnes ventes à le maintenir ainsi et ceux qui ont de mauvaises les motiver à améliorer leur performance. ### 33. Revue InStream **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miren R. | Miren Ris, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Avec InStream, je peux enregistrer les informations de contact de nos clients en un seul endroit. Cela m'aide à gagner du temps lorsque j'ai besoin de communiquer avec l'un de mes clients et m'évite la peine de chercher leurs informations. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** C'est cher. L'absence d'un mode gratuit du logiciel était un tel défi puisque nous l'avons mis en œuvre dans notre entreprise alors que nous étions en train de construire notre activité. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Si vous cherchez un outil pour vous aider avec vos relations et gestion de clients, InStream est votre outil. Je le recommande vivement. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** InStream nous a permis de communiquer facilement avec nos clients, ce qui a renforcé notre relation. InStream a également aidé à convertir la plupart de nos prospects en clients, ce qui a entraîné une augmentation de nos ventes. ### 34. Excellent service **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad G. | Auxiliar administrativo, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Je peux gérer mon temps efficacement avec toutes les activités que je dois faire dans l'ordre qui me permet d'avoir InStream en plus des emails qui entrent dans ma boîte de réception, je peux les voir sur la plateforme InStream sans ouvrir le courrier. Je peux gérer avec les plateformes sociales pour obtenir plus d'informations des clients et les apprendre à mieux connaître et dans InStream j'ai l'historique de chacun avec les informations les plus pertinentes et cela m'aide à rester informé en me rappelant les tâches que je dois faire avec les clients et les partenaires commerciaux pour les ventes. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** La période d'essai qu'ils donnent est très courte pour bien connaître la plateforme. J'ai manqué de temps d'essai et j'avais de nombreux doutes, mais j'ai acheté un plan parce que le peu que j'ai interagi avec la plateforme m'a semblé très bon, mais j'aurais aimé que la période d'essai soit un peu plus longue. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai toutes les informations les plus pertinentes du client pour mieux gérer les ventes et obtenir plus de clients pour suivre chacun. Le stockage des données est suffisant pour pouvoir stocker toutes les informations qui sont collectées. ### 35. Communication fluide avec les clients **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena R. | IT Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 01, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'ai un contrôle sur le système pour savoir quand c'était la dernière fois que j'ai contacté un client et pour pouvoir classer les contacts par listes afin de différencier chaque client selon le type de vente ou de projet auquel il appartient. Il dispose d'un système de filtrage très avancé qui me permet d'effectuer des recherches beaucoup plus rapidement et me tient informé des tâches commerciales que je dois accomplir. Je supervise le progrès et la performance de chaque employé des étapes de vente que chacun a, apprenant ainsi les revenus qu'ils ont quotidiennement et si les ventes ont augmenté ou diminué. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** C'est dommage de ne pas avoir l'application mobile InStream serait utile pour être plus connecté à tout moment et travailler de n'importe où juste espérer qu'un jour nous pourrons avoir cette application mobile pour être plus efficace dans mon travail. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai le suivi de chaque client pour savoir combien de fois j'ai communiqué avec lui, quand était la dernière fois et le sujet qui a été abordé pour suivre chaque achat, c'est un système qui m'aide à avoir ma base de clients très ordonnée. ### 36. Instream **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** bhavdeep d. | Instream, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** L'opération Instream est très facile. Sa fonction principale est la publicité et le marketing, donc il est très facile d'améliorer les ventes. Instream m'aide à trouver de nouveaux clients et à établir des relations avec les clients. Il aide également à la communication avec les clients et toutes les informations importantes sont reçues d'Instream. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Instream est une très bonne application mais quelque chose que je n'aime pas est que le service client, pendant que je pose une question, à ce moment-là, il n'y a pas de réponse rapide de la part d'instream et j'espère personnellement que je peux avoir cette application mobile pour être plus capable dans mon travail. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Je pense qu'Instream est une bonne application pour la publicité et le marketing mais son service client est très médiocre. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai facilement obtenu toutes les informations importantes des clients et amélioré la communication avec les anciens clients. Le principal avantage est l'augmentation des ventes lorsque j'ai réalisé que j'étais allé à un stage. ### 37. Excellent outil de vente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave C. | Senior Financial Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'ai toutes les informations correctes dont j'ai besoin pour travailler sur la plateforme InStream, donc je ne passerai pas d'une page à l'autre et je ne perdrai pas de temps. m'aide à améliorer la communication grâce à l'automatisation et à améliorer les résultats de vente car il indique les opportunités de vente qui sont plus rapides en collaboration avec les réseaux sociaux qui m'aident à en savoir plus sur les goûts et les préférences des clients. a des intégrations qui contribuent beaucoup à collecter automatiquement des données très utiles pour une gestion ultérieure. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Je n'ai pas de mots pour décrire quelque chose de mauvais à propos de cette plateforme. Tout ce que j'ai utilisé me semble être une très bonne plateforme. La seule chose que j'ai remarquée est que le service client prend un peu de temps pour répondre, mais c'est quelque chose de très minimal, tout comme il est compréhensible qu'ils ne puissent pas avoir des conseillers disponibles à tout moment pour répondre rapidement. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** les ventes sont restées plus élevées depuis le choix d'acquérir InStream avec des pourcentages élevés de bénéfices et ont un travail plus dynamique et plus ordonné avec les clients et les collègues, réalisant une excellente campagne de travail, tous contribuant de nouvelles idées pour de nouveaux projets qui conviennent à l'entreprise ### 38. Instream est une application géniale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erika A. | Design, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** C'est un moyen très facile à utiliser et à configurer pour suivre les clients. L'interface est bien conçue. Sa limite en contacts le rendait peu intéressant, car d'autres produits ne limitent pas le nombre de contacts et mon entreprise a plus de 100 000 contacts. Il n'était pas clair à quel endroit si vous achetez premium (ce qui est seulement quelques dollars de plus que ce que nous utilisons actuellement) si ce serait pour des utilisateurs "illimités" comme le prix indiqué par utilisateur. Mon associé a essayé de trouver une réponse à la question, mais n'a jamais reçu de réponse, donc nous avons simplement avancé avec une autre entreprise. Mais je le recommanderais certainement à quelqu'un avec moins de clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Grande expérience jusqu'à présent en utilisant Instream. Cependant, cela prend du temps pour vraiment comprendre les recoins et les subtilités d'Instream. Cela nécessite beaucoup de patience car Instream n'est pas le CRM le plus intuitif qui existe. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** J'ai choisi ce logiciel CRM en fonction des fonctionnalités qu'il offrait gratuitement, ainsi que la version payante. Il offrait simplement plus. Filip, l'un des développeurs, a passé du temps de qualité avec moi pour apprendre toutes les fonctions de ce logiciel et m'aider à le personnaliser pour mon secteur. J'étais très satisfait et extrêmement impressionné par les fonctionnalités et la réflexion d'InStream et le service client que j'ai reçu. De nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées. InStream présente une belle interface et possède toutes les fonctionnalités que je voulais pour mon agence de conception web récemment lancée. Nous recherchions un CRM bon marché pour gérer nos clients potentiels et nos opportunités. Ce logiciel nous a permis de le faire. et plus encore ! Fortement recommandé **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon travail consiste à collecter des informations sur des investissements potentiels, à haut risque et à faible risque, ce qui signifie que je travaille de longues heures éprouvantes. Avec le changement constant du marché, je dois être à jour et suivre les mises à jour de notre économie actuelle. Je cherchais un logiciel qui pourrait m'aider à communiquer efficacement avec les courtiers, les gestionnaires de fonds et les clients, et j'ai trouvé InStream. Ce logiciel m'aide à collecter des données pertinentes de mes clients afin que je puisse les relier aux investissements appropriés. Il maintient également un enregistrement de toutes ses communications avec ses clients, ce qui est très utile, puisqu'il peut toujours revenir et vérifier s'il a oublié quelque chose. ### 39. la meilleure façon de communiquer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon B. | Group Marketing Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** InStream a été une plateforme très fiable depuis la première fois qu'elle a été mise en œuvre dans l'entreprise parce que j'ai tout ce que j'aime et ce dont j'ai besoin, nous pouvons travailler en équipe pour améliorer les ventes et suivre et conseiller J'ai une communication avec mes contacts professionnels plus stable et plus complète des produits que nous offrons et les garder satisfaits les prix sont vraiment très économiques pour choisir n'importe quel plan, bien sûr nous payons celui qui a plus de fonctions parce que le tarif est très bas **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Peut-être que la seule chose que j'ai vue sur la plateforme qui est nécessaire est d'améliorer le service d'assistance n'est pas aussi agile que je le souhaiterais pour obtenir une solution rapide et précise car les conseillers prennent un peu de temps pour répondre. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai tout l'ordre des ventes de l'entreprise et des clients pour être dans une communication plus constante du vendeur à l'acheteur en ayant tous les outils dans InStream pour réaliser plus de ventes et d'affaires. ### 40. Simplicité dans un système CRM efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alaha A. | Commercial Marketing Specialist, Marketing et publicité, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Ce que j'aime chez InStream, c'est sa simplicité et son innovation dans sa plateforme. Avec le système de segmentation des clients, je peux avoir une meilleure vision de l'ensemble du système, pour gérer pleinement chaque processus de communication avec chacun de nos clients et ainsi développer de meilleures relations interpersonnelles, telles que des alliances commerciales. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Le système CRM est sans aucun doute le meilleur pour effectuer toute gestion des ventes et du marketing. Mais quand vous arrivez au début, il est difficile de tout comprendre, cela demande beaucoup de formation et de préparation dans le domaine pour entrer pleinement dans un domaine aussi profond, mais une fois que c'est là, les avantages sont incroyables. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** InStream est un logiciel efficace, rapide dans son travail. Avec un système qui complète parfaitement une bonne gestion des ventes et le marketing d'entreprise. Pour obtenir de grands avantages tant avec les clients qu'avec notre propre travail. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Considérablement, nous avons fait des pas de géant avec le système CRM. En apprenant à le gérer et à exploiter tout son potentiel, nous avons commencé à obtenir de meilleurs résultats. Le service que nous offrons à nos clients a maintenant une meilleure qualité et professionnalisme, grâce au fait que nous prenons chacune de nos expériences avec nos ventes commerciales, nous gérons les échecs pour trouver des solutions efficaces qui maximisent nos qualités. De manière gratifiante, nous obtenons de grands avantages commerciaux et professionnels, économisant du temps, de l'argent et du temps investi dans différentes organisations de vente. ### 41. Suivi des activités **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zoe H. | Business Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Avec l'outil de Business Intelligence, il m'aide à superviser toutes les communications que j'ai avec les clients et à avoir l'ordre des activités planifiées et la dernière fois que j'ai communiqué avec chacun afin de ne pas perdre le client ou d'être trop intense dans la communication. Aussi, j'ai toutes les informations dont j'ai besoin de chaque client au même endroit, ce qui me soutient au travail afin que le temps soit réduit sans avoir à passer à une autre application pour avoir ces informations. Je contrôle tous les e-mails, les appels téléphoniques entrants et sortants, ce qui améliore la qualité des relations d'affaires et me permet de me concentrer sur mes responsabilités quotidiennes. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Je pense que les intégrations qui peuvent être faites avec InStream rendent la plateforme lente et elle ne fonctionne pas aussi rapidement qu'elle fonctionne normalement. Peut-être que c'est juste mon système de réseau qui ne fonctionne pas correctement avec les intégrations. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les relations commerciales s'améliorent et le fonctionnement de la plateforme pour que cela soit ainsi est excellent car avec son système d'intelligence d'affaires, cela rend tout plus facile et conduit aux objectifs proposés avec les clients et les ventes. La plateforme est simple dans son processus d'apprentissage qui aide dès le début à bien mettre en œuvre tous les processus. ### 42. InStream est génial ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madi B. | Dropbox , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** InStream est un CRM en ligne, qui aide à établir des relations solides avec les clients. InStream est idéal pour les conseillers en investissement, la gestion des clients et des risques, et la modélisation et la simulation. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Support non-réactif, des bugs qui existent depuis des lustres ne sont pas corrigés, les liens sociaux vous montrent des choses, mais rien d'autre. Récemment, Google a cessé de faire confiance à InStream, donc le lien par e-mail ne fonctionne plus. Il n'y a également aucun moyen d'exporter. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Je cherchais un outil qui soutient mes processus de vente de manière simple. En tant que startup, vous devez prendre soin de votre budget. Donc, InStream était le meilleur outil pour faire croître mon entreprise et maintenir les coûts bas. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'interface graphique suit des conventions normales, donc elle est facile à utiliser, le démarrage est presque instantané contrairement aux Sugars, etc. J'aime aussi la façon dont elle intègre et suit les conversations par e-mail et affiche les publications sur les réseaux sociaux liées aux pistes/opportunités, etc. ### 43. Logiciel fantastique pour intégrer la simulation de Monte Carlo dans la modélisation de la planification financière **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** J'adore le fait que je puisse intégrer plusieurs logiciels de planification de retraite en un seul ensemble cohérent qui offre des résultats phénoménaux pour convertir un prospect en client. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Je n'aime que le fait de ne pas pouvoir être connecté au logiciel sur plusieurs ordinateurs à la fois. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous le problème de la manière de représenter comment la volatilité dans le portefeuille de quelqu'un affectera sa probabilité de manquer d'argent au cours de sa vie, par rapport à d'autres logiciels qui montrent une approche plus linéaire et ne tiennent pas compte de la volatilité mais seulement des rendements à taux fixe. ### 44. Utilisé depuis la version bêta. CRM bien développé et léger. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Il est très bon de pouvoir organiser à la fois mes contacts professionnels existants et les contacts potentiels sous un même toit. Il a un design simple. C'est agréable de pouvoir importer des contacts sur différentes plateformes. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** La version de base était très limitée et je suis travailleur indépendant, j'avais vraiment besoin de quelque chose entre la version de base et la version supérieure. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Une application sympa pour les freelances et les personnes qui doivent gérer des affaires tout en voyageant beaucoup. C'est vraiment cool d'y avoir toujours accès. Je l'utilise même plus souvent sur mon mobile que sur mon PC. Je me demande comment les gens qui travaillent sur cette application ont pris soin de chaque détail. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une organisation qui vient de commencer les premières étapes de nos campagnes de sensibilisation par e-mail et jusqu'à présent, Instream a été formidable pour nous permettre de suivre notre engagement avec les prospects. Le système est très facile pour charger de nouveaux contacts et ensuite trier ces contacts en listes ciblées. La fonctionnalité de liste est hautement personnalisable en termes d'informations pouvant être affichées et de champs de données pouvant être ajoutés. Cependant, le service client d'Instream est ce qui le distingue des autres CRM. L'équipe de support est pratiquement disponible à la demande pour vous aider. Je recommanderais certainement Instream à d'autres. ### 45. "Cadre CRM réunissant et améliorant les associations avec les clients" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** grey s. | Sales Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Fondamentalement, j'aime que ce soit un logiciel facile à utiliser, il me permet d'organiser tous les clients, employés, clients fixes et partenaires de cette manière, je peux avoir une meilleure communication avec eux ; Il me donne également la possibilité de gérer chaque relation interpersonnelle avec les clients. Il a une structure innovante et l'interface est très complète, il a absolument tous les outils dont j'ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Peu à peu, je sens que c'est un logiciel exceptionnellement complet, ses capacités sont incroyables et les outils fonctionnent très efficacement. Cependant, dernièrement, nous devons renforcer les relations avec les clients et la possibilité d'avoir un appel vidéo serait formidable, donc j'aurais une discussion directe avec les clients et ce serait extrêmement impressionnant. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Le cadre CRM est extrêmement imaginatif et exceptionnellement productif. Relations améliorées avec les clients potentiels et avec les clients fixes à tous égards. Un soutien honnête pour le temps libre et la pression au travail. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En raison du cadre CRM qu'InStream offre, nous avons beaucoup amélioré l'association avec les clients, car la communication est efficace et l'association dans les affaires et les ventes est extrêmement fantastique. Ce système nous a fait gagner du temps investi, de l'argent puisqu'il est efficace, les tâches et les ventes sont réalisées rapidement, améliorant la qualité de nos services. ### 46. bon logiciel pour les entreprises **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria G. | programmer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Mon travail consiste à rassembler des informations sur des investissements importants, à haut risque et à faible risque, ce qui signifie que je travaille de nombreuses heures éprouvantes. Avec le marché en constante évolution, je dois rester à jour et être lié aux mises à jour de notre économie actuelle. Je cherchais un logiciel qui m'aiderait à communiquer avec les courtiers, les gestionnaires de fonds et les clients et je suis tombé sur InStream. Ce logiciel m'aide à fusionner et à collecter des données pertinentes de mes clients afin que je puisse les associer aux bons investissements. Il garde également un historique des discussions avec vos clients, ce qui est très utile, car vous pouvez toujours revenir en arrière et voir si vous avez oublié quelque chose. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Je suis très heureux avec le programme. Cependant, dire que ses fonctionnalités sont assez basiques. Ce serait formidable si vous pouviez offrir plus de services en plus de la gestion de la clientèle et des risques. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** mon flux de travail CRM ### 47. Meilleure application pour gérer les prospects commerciaux et les activités de vente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Avec InStream, vous obtenez une plateforme de gestion des ventes et des relations d'affaires qui vous aide à capturer des prospects et à les convertir en relations d'affaires significatives et productives. InStream fournit des outils de gestion de contacts faciles et intuitifs et surveille toutes les communications avec vos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Il n'y a pas de faute dans le cas de la gestion CRM d'entreprise, où cela prend un certain temps pour devenir expert. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** InStream comprend des modules d'intelligence d'affaires. La plateforme suggère quand et comment communiquer avec un client. Vous pouvez facilement trouver tous les clients qui nécessitent un contact ou qui souffrent d'un problème spécifique. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme fait tout automatiquement. Avec elle, vous pouvez stocker les e-mails, les appels téléphoniques et toutes les autres données liées aux clients en un seul endroit. ### 48. Le meilleur pour les startups **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Expérience formidable d'utiliser Instream, cela prend du temps pour comprendre chaque partie de ses fonctionnalités, mais une fois que vous avez expérimenté toutes les plateformes de réseaux sociaux comme LinkedIn, Twitter et Facebook, les données de vente seront entre vos mains. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Bon logiciel, pas sûr pour une quelconque partie négative. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plateforme CRM ### 49. Système CRM unifiant et améliorant les relations avec les clients **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melina A. | Sales And Marketing Specialist, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 14, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** C'est un outil efficace, avec une utilité représentative. Avec de nombreux attributs positifs : - Il a des fonctionnalités puissantes. Il a de très bons outils, ce qui permet systématiquement de personnaliser et d'adapter tout selon mes goûts et préférences. - Facile à utiliser et à configurer. - Intégration et synchronisation avec d'autres applications pour améliorer le processus de travail. - C'est vraiment très utile, permet un suivi pas à pas de tous les clients et le développement dans toutes les entreprises commerciales. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** En soi, et en termes généraux, le logiciel dispose d'outils très complets, mais il y a peut-être d'autres détails à ajouter. Je voudrais pouvoir gérer tous les clients que je gère dans différents groupes, afin de mieux différencier et organiser tout le développement du client et le développement commercial que je gère avec eux. Le CRM a été un peu compliqué à comprendre, mais cela a vraiment été un outil très bon et utile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Entièrement recommandé si vous cherchez à améliorer de manière exponentielle la gestion des ventes, en commençant par la relation avec chaque client. À tous égards, c'est un excellent outil, qui contribue à améliorer petit à petit tous les progrès en marketing et ventes. **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système CRM a été un outil vraiment utile qui unit et améliore les relations commerciales et professionnelles avec nos clients, collègues et partenaires de travail. J'aime pouvoir intégrer le marketing et l'administration des affaires, InStream est tout-en-un. Avec ce système, nous avons amélioré le processus et la gestion des ventes. Grâce à tout cela, le travail est maintenant plus facile, nous avons tout à portée de main pour un outil aussi puissant et efficace. ### 50. Instream est une application géniale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de InStream Group?** Instream me permet de collecter des informations importantes sur nos clients en aidant mon équipe à rassembler automatiquement des données de vente importantes et des prospects à partir des principales plateformes de réseaux sociaux comme LinkedIn, Twitter et Facebook. J'aime sa vue esthétique qui permet de voir toutes les activités de nos prospects via une vue en grille. En comparaison avec d'autres outils CRM, les informations sur Instream sont saisies automatiquement et c'est son meilleur argument de vente. L'interface utilisateur suit les conventions normales, donc elle est facile à utiliser, et le démarrage est presque instantané contrairement à Sugars, etc. J'aime aussi la façon dont elle intègre et suit les conversations par e-mail et affiche les publications sur les réseaux sociaux liées aux prospects/opportunités, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de InStream Group?** Je suis très satisfait de leur programme. Cependant, je dois dire que leurs fonctionnalités sont assez basiques. Ce serait formidable s'ils pouvaient offrir plus de services en dehors de la gestion des clients et des risques. Support non réactif, des bugs qui existent depuis des lustres ne sont pas corrigés, les liens sociaux vous montrent des choses, mais rien d'autre. Récemment, Google a cessé de faire confiance à InStream, donc le lien de messagerie ne fonctionne plus. Il n'y a également aucun moyen d'exporter. **Recommandations à d’autres personnes envisageant InStream Group:** Commencez maintenant **Quels sont les problèmes que InStream Group résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Instream me permet de collecter des informations importantes sur nos clients en aidant mon équipe à rassembler automatiquement des données de vente importantes et des prospects à partir des principales plateformes de réseaux sociaux comme LinkedIn, Twitter et Facebook. ## InStream Group Discussions - [À quoi sert InStream ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-instream-used-for) - 1 comment - [View InStream Group pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/instream-group/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+04%3A48%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c3739401-ab4a-422a-afd1-b438f97849e1&secure%5Btoken%5D=9d37bc373f7ecca4bcbb1647bafdb6ef2ea74aa5c0f1d684b7a513bec009e9cc&format=llm_user) ## InStream Group Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des leads **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top InStream Group Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,125 reviews)