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Les critiques de G2 rapportent que Canva excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Ceros. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, l'un d'eux déclarant : « Ce que j'apprécie vraiment chez Canva, c'est à quel point il était facile et intuitif lorsque j'ai commencé à l'utiliser. »
Selon des avis vérifiés, la vaste bibliothèque de modèles et d'éléments de design de Canva en fait un favori parmi les utilisateurs, notamment pour les présentations. Un utilisateur a mentionné : « Canva a une énorme gamme de modèles, de polices, d'icônes, etc. C'est donc mon outil de prédilection chaque fois que je dois faire une présentation. »
Les utilisateurs disent que bien que Ceros offre une forte personnalisation pour les projets interactifs, il n'égale pas la facilité d'utilisation de Canva pour les débutants. Un critique a noté : « Ceros est une plateforme créative pour créer un projet interactif/animé sans avoir besoin de connaître les spécificités du codage HTML », mais cela peut ne pas être aussi accessible pour ceux qui ne sont pas familiers avec les outils de design.
Les critiques mentionnent que le processus d'installation de Canva est simple, beaucoup soulignant les ressources utiles disponibles pour les nouveaux utilisateurs. Un utilisateur a apprécié les « PDF étape par étape pour l'installation initiale », qui contribuent à une expérience d'intégration fluide.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Ceros ait une forte note de support, l'expérience globale de support de Canva est légèrement moins favorable. Les utilisateurs ont noté que bien que Ceros soit « très rarement bogué », le support de Canva peut parfois être à la traîne, un utilisateur déclarant : « Il y a beaucoup d'aide disponible » pour Canva, mais cela peut ne pas toujours répondre aux besoins immédiats.
Selon des retours récents, les fonctionnalités innovantes de Canva, comme la gomme magique, améliorent son utilité pour les tâches quotidiennes, en faisant un choix préféré pour les utilisateurs qui veulent des solutions de design rapides et efficaces. Un utilisateur a remarqué : « J'aime Canva pour sa fonction de gomme magique, qui ne réinitialise que les éléments devant l'image mais pas l'arrière-plan. »
Canva vs Ceros
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Canva plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Canva dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Canva répond mieux aux besoins de leur entreprise que Ceros.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ceros est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Canva à Ceros.
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