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Comparer BotsonicetForethought 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (77.4% des avis)
Marché intermédiaire (64.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$40.83 3000 No. of Messages Par mois
Aucun tarif disponible
Botsonic
Note
(103)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$40.83 3000 No. of Messages Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Forethought
Note
(164)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (64.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur ForethoughtRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Forethought AI excelle dans sa fonctionnalité "Route To Human", obtenant une note de 9,0, ce qui permet des transitions fluides vers des agents humains lorsque nécessaire, tandis que le score de 8,0 de Botsonic indique une approche légèrement moins efficace dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que Botsonic brille dans les capacités "IA Générative", en particulier dans la "Génération de Texte IA" et la "Résumé de Texte IA", avec des scores de 9,2 et 9,1 respectivement, comparé aux scores plus bas de Forethought AI de 6,4 et 6,1, soulignant la performance supérieure de Botsonic dans la génération et le résumé de contenu.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que Forethought AI possède une fonctionnalité "Base de Connaissances" solide avec un score de 7,3, mais Botsonic le surpasse significativement avec un score de 8,9, suggérant que les utilisateurs trouvent les outils de gestion des connaissances de Botsonic plus efficaces et conviviaux.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la "Facilité d'Installation" de Botsonic est notablement plus élevée à 9,4 comparée à celle de Forethought AI à 7,8, indiquant que Botsonic pourrait être un meilleur choix pour les équipes cherchant un processus de mise en œuvre rapide et simple.
- Les critiques mentionnent que les options de "Personnalisation" de Forethought AI sont notées à 8,3, ce qui est compétitif, mais le score de 8,8 de Botsonic suggère qu'il offre plus de flexibilité et d'options pour adapter le logiciel aux besoins spécifiques des entreprises.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux produits aient des scores similaires en "Branding" à 8,5, les fonctionnalités supplémentaires de Botsonic en "Optimisation Mobile" (8,8) offrent une expérience plus robuste pour les utilisateurs accédant à la plateforme sur des appareils mobiles, en faisant un choix plus polyvalent pour les entreprises avec des utilisateurs mobiles.
Botsonic vs Forethought
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Botsonic était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Forethought dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Botsonic répond mieux aux besoins de leur entreprise que Forethought.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Forethought est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Botsonic et Forethought ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Botsonic
Business
$40.83
3000 No. of Messages Par mois
Tarifé à 49 $/mois ou 40,83 $/mois lorsqu'il est facturé annuellement, ce plan est parfait pour les petites et moyennes entreprises.
- 3000 messages uniques/mois
- 2 chatbots
- 2 sièges administrateur
Forethought
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Botsonic
Essai gratuit disponible
Forethought
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
68
8.2
115
Facilité d’utilisation
9.2
72
8.3
119
Facilité d’installation
9.4
49
7.7
71
Facilité d’administration
9.0
47
7.9
69
Qualité du service client
8.7
56
8.9
108
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
40
9.1
69
Orientation du produit (% positif)
9.3
69
9.3
105
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
7
Administration
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Réponses
8.8
65
8.5
51
8.7
65
8.2
49
8.1
65
8.8
47
8.3
64
8.1
39
8.3
61
7.4
33
Plate-forme
8.3
64
8.2
38
8.4
64
7.8
46
8.5
63
8.6
44
8.5
60
7.6
45
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.0
62
7.7
37
8.5
60
7.5
42
IA générative
Fonction non disponible
7.2
19
Fonction non disponible
7.8
20
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
20
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.5
18
intelligence
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.7
18
IA générative
9.1
11
7.7
16
Expérience libre-service
9.1
13
7.5
31
9.0
13
8.2
61
8.6
13
Fonction non disponible
9.0
13
7.8
42
9.2
13
7.9
54
Plateforme libre-service
8.7
13
8.4
53
8.8
12
8.4
58
9.0
12
8.6
60
8.1
12
8.1
57
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
14
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BotsonicetForethought est catégorisé comme ChatbotsetService client en libre-service
Catégories uniques
Botsonic n'a aucune catégorie unique
Forethought est catégorisé comme Agents de support client IAetAutomatisation du service clientetBase de connaissances du centre de contactetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Botsonic
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Forethought
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
6.0%
vente au détail
4.8%
Marketing et publicité
4.8%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Divertissement
4.8%
Autre
75.0%
Logiciels informatiques
25.6%
Services financiers
20.7%
Technologies et services d’information
15.2%
Services aux consommateurs
3.0%
Biens de consommation
3.0%
Autre
32.3%
Meilleures alternatives
Discussions
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CA
La force de Forethought réside dans l'application de l'IA à un chatbot de support non géré pour résoudre rapidement les problèmes courants des clients en se...Lire la suite
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