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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (90.2% des avis)
Marché intermédiaire (45.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$7.00
$25.00 1 User Par mois
Bigin by Zoho CRM
Note
(699)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$7.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Salesforce Sales Cloud
Note
(25,297)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Bigin par Zoho CRM excelle en facilité d'utilisation, obtenant une note de 9,1 par rapport aux 8,2 de Salesforce Sales Cloud. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Bigin permet une intégration plus rapide et moins de temps de formation pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Bigin par Zoho CRM offre un prix d'entrée significativement plus bas de 7,00 $, le rendant plus accessible pour les petites entreprises comparé aux 25,00 $ de Salesforce Sales Cloud. Cette accessibilité est soulignée comme un facteur clé pour les utilisateurs soucieux de leur budget.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Salesforce Sales Cloud dispose d'un ensemble de fonctionnalités plus étendu pour les grandes organisations, notamment dans des domaines comme la gestion des opportunités et des pipelines, où les deux produits ont obtenu une note égale de 8,7. Cependant, les capacités avancées d'analyse et de reporting de Salesforce sont souvent notées comme supérieures.
- Les critiques disent que Bigin par Zoho CRM brille dans le support client, avec une note de 8,5 par rapport aux 8,1 de Salesforce. Les utilisateurs apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de Bigin, ce qui est crucial pour les petites entreprises qui peuvent manquer de ressources informatiques dédiées.
- Les utilisateurs de G2 mentionnent que Salesforce Sales Cloud dispose d'un écosystème d'intégration plus robuste, obtenant une note de 8,8 en intégration CRM, tandis que Bigin a obtenu 8,6. Les critiques soulignent la capacité de Salesforce à se connecter de manière transparente avec une large gamme d'applications tierces, améliorant sa fonctionnalité pour les grandes entreprises.
- Les utilisateurs rapportent que Bigin par Zoho CRM est particulièrement efficace pour les petites entreprises, avec 89,6 % des critiques provenant de ce segment de marché, comparé aux 46,0 % de Salesforce. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de Bigin sont adaptées aux besoins des petites équipes, ce qui en fait un meilleur choix pour leurs exigences opérationnelles.
Bigin by Zoho CRM vs Salesforce Sales Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Bigin by Zoho CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Bigin by Zoho CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Sales Cloud répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bigin by Zoho CRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bigin by Zoho CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bigin by Zoho CRM à Salesforce Sales Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bigin by Zoho CRM
Express
$7.00
7 $/utilisateur/mois - Facturé annuellement
- Pipelines d'équipe (3)
- 50 000 enregistrements
- Flux de travail instantanés (10)
Salesforce Sales Cloud
Starter Edition
$25.00
1 User Par mois
CRM prêt à l'emploi pour jusqu'à 10 utilisateurs
- Capture automatique de données
- Gestion des prospects
- Gestion des opportunités
Essai gratuit
Bigin by Zoho CRM
Essai gratuit disponible
Salesforce Sales Cloud
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
629
8.8
13,791
Facilité d’utilisation
9.1
646
8.2
17,771
Facilité d’installation
8.8
538
7.8
8,736
Facilité d’administration
8.8
409
7.9
4,441
Qualité du service client
8.5
569
8.1
12,029
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
386
8.4
4,404
Orientation du produit (% positif)
9.3
624
8.2
13,465
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.7
442
8.8
9451
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
6390
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
451
8.7
9172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
443
8.3
9430
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
7312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
405
8.2
7603
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
403
8.0
6751
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
364
8.1
6650
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
7402
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.0
391
8.0
6663
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
383
8.1
6985
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
413
8.5
8011
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
372
7.9
5423
Assistance clientèle
8.0
384
8.3
6808
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
382
8.1
6381
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
374
8.2
6778
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
373
8.0
5494
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
361
8.2
5984
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.2
348
8.5
8930
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
381
8.5
9117
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
328
8.2
7425
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.7
338
7.9
5613
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
341
7.8
5245
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
343
7.7
6093
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.2
394
8.5
3585
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
400
8.5
3592
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
397
8.6
3617
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
364
8.4
2895
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
3168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
316
8.1
3189
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
382
8.7
3591
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
3023
Intégration
8.4
341
8.5
2599
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
330
8.5
3051
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
313
8.5
2890
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
7.6
882
Agentic AI - GRC
7.4
67
7.9
244
7.6
66
7.9
244
7.7
67
8.2
241
7.4
66
8.0
238
7.1
67
8.0
236
7.6
67
8.1
238
7.6
68
8.2
240
Intelligence d'affairesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique avancée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de construction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence de localisationMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
45
Cartographie
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
8.4
35
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
8.5
34
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
408
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.6
271
Pas assez de données disponibles
8.8
293
Pas assez de données disponibles
8.8
315
Pas assez de données disponibles
8.6
289
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.9
350
Pas assez de données disponibles
8.8
341
Pas assez de données disponibles
8.8
335
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.4
283
Pas assez de données disponibles
8.8
306
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
284
Pas assez de données disponibles
8.8
298
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
123
Pas assez de données disponibles
8.4
123
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.2
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Flux de travail intégrés
8.6
164
8.7
519
8.3
169
8.5
511
7.7
147
8.1
467
8.0
139
8.1
462
8.7
158
8.9
521
8.2
170
8.4
470
8.4
153
8.6
483
Répétabilité et rapport
8.0
144
8.4
484
8.5
156
8.7
502
8.4
143
8.7
498
Fonction non disponible
8.4
484
7.1
135
7.8
418
IA et automatisation
8.2
146
8.5
463
7.8
142
8.4
470
7.3
138
8.3
429
7.4
141
8.0
433
6.8
138
7.8
415
IA générative
Fonction non disponible
7.4
269
Agentic AI - Engagement des ventes
7.7
22
8.3
89
7.9
21
8.5
90
8.3
22
8.6
87
7.9
21
8.4
89
8.1
19
8.3
89
8.0
21
8.3
89
8.1
23
8.5
88
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
178
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
8.7
132
Pas assez de données disponibles
8.6
136
Pas assez de données disponibles
8.7
132
Pas assez de données disponibles
8.9
132
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.7
141
Pas assez de données disponibles
8.7
125
Pas assez de données disponibles
8.7
142
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
71
Approvisionnement et prévisions de revenus
Pas assez de données disponibles
8.6
64
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.4
62
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Enrichissement des données CRM
Pas assez de données disponibles
8.1
62
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Pas assez de données disponibles
8.0
61
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Gestion de compte
Pas assez de données disponibles
8.2
62
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Cartographie du territoire
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Planification des itinéraires
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
9.2
35
Gestion de la performance commerciale
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Présentation et formulaires
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
172
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.5
157
Pas assez de données disponibles
8.1
157
Pas assez de données disponibles
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.8
157
Branding & Customizatio
Pas assez de données disponibles
8.1
151
Pas assez de données disponibles
8.2
155
Pas assez de données disponibles
8.3
154
Règles et configurations automatiques
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.3
154
Pas assez de données disponibles
8.0
157
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.3
33
Planification des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
186
Sales Performance Features - Sales Planning
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
8.5
165
Pas assez de données disponibles
8.5
170
Pas assez de données disponibles
8.6
171
Pas assez de données disponibles
8.6
169
Pas assez de données disponibles
8.8
168
Pas assez de données disponibles
8.2
165
Territory Management - Sales Planning
Pas assez de données disponibles
8.6
166
Pas assez de données disponibles
8.5
171
Quota & Capacity Management - Sales Planning
Pas assez de données disponibles
8.4
168
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
8.4
169
Agentic AI - Planification des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.9
447
Pas assez de données disponibles
8.9
451
Pas assez de données disponibles
8.6
433
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.9
454
Pas assez de données disponibles
8.6
449
Pas assez de données disponibles
8.6
431
management
Pas assez de données disponibles
8.5
419
Pas assez de données disponibles
8.7
437
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
429
Pas assez de données disponibles
8.6
429
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.1
113
8.5
671
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
8.3
11
8.5
74
8.3
10
8.6
74
8.8
11
8.6
75
Incitations
7.6
89
8.2
438
8.0
95
8.4
501
7.0
91
8.0
436
7.7
91
8.6
513
Personnalisation
8.3
97
8.6
482
8.1
95
8.8
559
8.5
99
8.9
591
8.2
93
8.6
536
Administrative
8.3
93
8.8
564
8.1
91
8.5
527
Fonction non disponible
8.4
508
Agentic AI - Suivi des e-mails
7.1
13
8.2
65
7.3
13
8.4
63
6.9
13
8.4
63
7.1
13
8.3
64
7.3
13
8.4
64
7.2
13
8.3
63
7.2
12
8.4
66
Analytics
8.0
95
8.3
570
Fonction non disponible
8.4
578
Fonction non disponible
8.4
592
Personnalisations
8.3
100
8.7
622
7.9
95
8.5
590
8.3
100
8.6
626
8.0
92
8.4
571
8.1
92
8.4
599
IA générative
Fonction non disponible
7.5
292
Agentic AI - Analyse des ventes
8.2
11
8.3
80
8.3
11
8.6
79
8.5
11
8.3
79
7.9
11
8.3
79
8.0
11
8.3
79
Approvisionnement en données
7.9
119
8.5
965
8.3
118
8.7
996
8.3
112
8.3
900
8.4
113
8.7
1027
8.2
114
8.6
960
Analyse prédictive
7.7
121
8.4
942
7.7
120
8.6
955
7.4
116
8.1
853
7.8
124
8.3
893
Gestion des ventes
8.9
129
8.7
982
7.6
122
8.1
856
8.0
121
8.6
977
8.3
127
8.8
1045
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.2
10
8.5
38
7.3
10
8.5
39
Appel
7.0
56
8.5
186
6.8
55
8.4
177
7.3
56
8.7
186
7.4
55
8.7
183
6.7
9
8.8
43
Contacts
8.2
60
8.8
177
7.8
57
8.7
180
8.1
59
8.7
182
Idées
8.3
56
9.1
187
8.2
57
8.9
183
6.5
55
8.3
179
7.6
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Agentic AI - Coaching en vente
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Formation
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IA générative
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Activation des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
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Agentic AI - Activation des ventes
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Gestion du contenu
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8.3
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Analytics
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Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
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Activation des revenus - Activation des ventes
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
Bigin by Zoho CRMetSalesforce Sales Cloud est catégorisé comme Engagement des ventesetSuivi des appels sortantsetSuivi des e-mailsetGRCetAnalyse des ventesetGestion de la performance des ventes
Catégories uniques
Bigin by Zoho CRM n'a aucune catégorie unique
Salesforce Sales Cloud est catégorisé comme Planification d'entreprise, Ventes sur le terrain, Intelligence conversationnelle, Assistant commercial IA, Coaching en vente, Activation des ventes, Planification des ventes, Scoring de leadsPlanification d'entrepriseetVentes sur le terrainetIntelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetCoaching en venteetActivation des ventesetPlanification des ventesetScoring de leadsetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)etIntelligence de localisation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bigin by Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Sales Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
11.1%
Marketing et publicité
10.4%
Logiciels informatiques
5.8%
Consultation
4.9%
Gestion de l’éducation
4.9%
Autre
62.9%
Logiciels informatiques
13.5%
Technologies et services d’information
11.7%
Services financiers
6.8%
Marketing et publicité
4.9%
internet
3.2%
Autre
59.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Bigin s'intègre-t-il avec Zoho CRM ?
2 commentaires
AC
Oui, c'est possible. Assurez-vous d'ajouter un utilisateur à la fois à Bigin et au CRM pour que les enregistrements soient attribués aux mêmes propriétaires...Lire la suite
Qu'est-ce que Zoho Bigin ?
2 commentaires
JM
C'est un CRM, mais dans une version beaucoup plus simplifiée que le zohoCRM, mais il est puissant. Comme expérience professionnelle, je peux indiquer qu'il...Lire la suite
À quoi sert Bigin ?
1 commentaire
AC
C'est un CRM, un système pour améliorer les relations et la gestion des clients, il facilitera et vous aidera à améliorer le suivi.Lire la suite
Quand avez-vous besoin d'un CRM ?
11 commentaires
MA
Votre écriture est vraiment informative, surtout parce qu'elle est si significative et à jour. Merci de partager ce merveilleux post !
Votre écriture est...Lire la suite
Comment le coût total de possession (TCO) peut-il être amélioré en utilisant Salesforce ?
11 commentaires
AS
Lors de la planification d'une mise en œuvre de Salesforce et de la création de votre budget, vous voudrez prendre en compte le coût total de possession...Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?
8 commentaires
MM
1. Customer Management,
2. Employee Day to Day Activity tracking,
3. Make your business process smooth
4. Automated workflow
5. Validated workflow...Lire la suite
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