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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.0% des avis)
Petite entreprise (72.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit
Azure AI Bot Service
Note
(10)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Azure AI Bot ServiceRasa
Note
(11)4.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que le Microsoft Bot Framework excelle par sa facilité d'utilisation, avec un score de 8,9, ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes recherchant une interface conviviale. En revanche, la facilité d'utilisation de Rasa est notée plus bas à 7,2, ce que certains utilisateurs trouvent difficile lors de la prise en main.
- Les critiques mentionnent que le Microsoft Bot Framework offre des capacités d'IA robustes, notamment en génération de texte IA (9,5) et en résumé de texte IA (9,3), qui sont très appréciées pour créer des expériences conversationnelles engageantes. Rasa, bien que fort en personnalisation, n'atteint pas le même niveau de performance en IA selon les retours des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support du Microsoft Bot Framework, notée à 8,7, souvent louée pour sa réactivité et son utilité. Rasa, avec une note de support de 8,3, est également bien considéré mais ne répond pas toujours aux mêmes attentes que Microsoft dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que le Microsoft Bot Framework brille par sa direction produit, recevant un score parfait de 10,0, indiquant une feuille de route claire et positive pour les développements futurs. À l'inverse, le score de direction produit de Rasa de 5,0 suggère une certaine incertitude parmi les utilisateurs quant à ses améliorations futures.
- Les critiques mentionnent que le Microsoft Bot Framework est particulièrement fort en support omnicanal, permettant une intégration transparente sur diverses plateformes, ce qui est crucial pour les entreprises cherchant à engager les clients sur plusieurs fronts. Rasa, bien que personnalisable, peut nécessiter plus d'efforts pour atteindre des capacités omnicanales similaires.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'engagement proactif du Microsoft Bot Framework sont remarquables, permettant aux entreprises d'initier des conversations basées sur le comportement des utilisateurs, ce qui améliore l'interaction client. Rasa, bien que capable, n'offre pas le même niveau de fonctionnalités d'engagement proactif, ce qui amène certains utilisateurs à penser qu'il manque dans ce domaine.
Azure AI Bot Service vs Rasa
- Les évaluateurs ont estimé que Azure AI Bot Service répond mieux aux besoins de leur entreprise que Rasa.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Azure AI Bot Service est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Azure AI Bot Service à Rasa.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Azure AI Bot Service
Aucun tarif disponibleRasa
Developer Edition
Gratuit
Pour les développeurs explorant des projets d'assistants IA, vous pouvez accéder à l'ensemble de Rasa Pro sur votre propre ordinateur. CALM, Recherche d'entreprise, tests E2E, et plus encore. Le support communautaire est disponible dans notre forum.
- Accès à Rasa Pro et à notre moteur de dialogue CALM (IA conversationnelle avec modèles de langage).
Essai gratuit
Azure AI Bot Service
Aucune information sur l'essai disponibleRasa
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
9
7.8
9
Facilité d’utilisation
8.9
9
7.2
9
Facilité d’installation
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilité d’administration
Pas assez de données
Pas assez de données
Qualité du service client
8.7
9
8.3
9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
10.0
9
5.0
7
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
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messager
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Canaux
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Clients
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Agentic AI - Marketing conversationnel
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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IA générative
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IA générative
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
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Agentic AI - Plateformes de bots
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
Azure AI Bot ServiceetRasa est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
Azure AI Bot Service n'a aucune catégorie unique
Rasa est catégorisé comme Support conversationneletMarketing conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Azure AI Bot Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Rasa
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
70.0%
enseignement
10.0%
Logiciels informatiques
10.0%
Automobile
10.0%
‐
Autre
0.0%
Logiciels informatiques
36.4%
Technologies et services d’information
18.2%
Télécommunications
9.1%
Marketing et publicité
9.1%
Graphisme
9.1%
Autre
18.2%
Meilleures alternatives
Discussions
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