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Les critiques de G2 rapportent qu'Avalara excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée par son score G2 plus élevé de 69,04 comparé à Sovos à 58,53. Les utilisateurs apprécient la façon dont Avalara simplifie le processus mensuel de la taxe de vente et d'utilisation, automatisant les tâches et gardant les certificats d'exemption organisés.
Les utilisateurs disent que Sovos se distingue par son support client exceptionnel, beaucoup soulignant la réactivité et l'attention de l'équipe de support. Cela a conduit à une expérience utilisateur positive, surtout lorsqu'il s'agit de résoudre rapidement les problèmes, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui priorisent le support.
Selon les avis vérifiés, les deux produits ont des évaluations similaires en termes de facilité d'utilisation, mais le processus d'implémentation d'Avalara est souvent noté comme plus intuitif. Les utilisateurs ont mentionné la facilité de suivi des reventes et l'interface conviviale globale, en faisant un choix préféré pour beaucoup.
Les critiques mentionnent que bien que Sovos offre de fortes capacités d'intégration, notamment avec SAP, les fonctionnalités d'intégration d'Avalara sont également bien considérées. Les utilisateurs apprécient le traitement des transactions sans faille que les deux plateformes fournissent, bien que la présence plus large d'Avalara sur le marché puisse offrir des options d'intégration plus étendues.
Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités d'automatisation d'Avalara réduisent considérablement la charge de travail manuelle, ce qui est un gain de temps majeur. En revanche, les utilisateurs de Sovos apprécient le temps économisé grâce à son service de déclaration de taxe de vente, leur permettant de se concentrer sur d'autres domaines d'activité, mettant en valeur les forces des deux produits en matière d'efficacité.
Les critiques de G2 notent que bien que Sovos ait une note légèrement plus élevée pour la qualité du support, le service client d'Avalara est toujours bien considéré, les utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à l'assistance qu'ils reçoivent lorsque des questions se posent. Cela indique que les deux entreprises priorisent le soin du client, bien que Sovos puisse avoir un léger avantage dans ce domaine.
Avalara vs Sovos
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées aussi faciles à utiliser et à administrer. Cependant, Sovos est plus facile à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Sovos répond mieux aux besoins de leur entreprise que Avalara.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sovos est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Avalara et Sovos ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Avalara
Aucun tarif disponible
Sovos
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Avalara
Essai gratuit disponible
Sovos
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
483
8.6
76
Facilité d’utilisation
8.0
629
8.0
77
Facilité d’installation
7.2
454
7.5
42
Facilité d’administration
7.6
290
7.6
37
Qualité du service client
6.8
482
8.4
76
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Les prix varient en fonction de ce qui convient à votre entreprise. De nombreux produits Avalara utilisent des modèles de tarification basés sur le volume...Lire la suite
Quelqu'un utilisant Avalara a-t-il rencontré des problèmes avec ce service récemment en 2021 ?
2 commentaires
Réponse officielle de Avalara
Salut Jeanette, si vous rencontrez des problèmes, nous aimerions le savoir et travailler pour vous aider. Vous pouvez contacter le support Avalara...Lire la suite
Puis-je redéposer une déclaration qui a été déposée dans un État SST sans l'assistance d'Avalara ?
2 commentaires
Réponse officielle de Avalara
Avalara doit aider avec tout retour électronique simplifié SST. Si le nom du formulaire inclut "SER", c'est un retour électronique simplifié, et Avalara doit...Lire la suite
Existe-t-il des évaluations tierces des solutions Sovos, comme celles de Gartner, IDC ou Forrester ?
1 commentaire
Réponse officielle de Sovos
Oui, IDC a mené une évaluation approfondie des principaux acteurs du marché dans l'automatisation de la taxe de vente et de la TVA (y compris la TPS) et a...Lire la suite
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