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Les critiques de G2 rapportent qu'Avalara excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée par son score G2 plus élevé de 69,04 comparé à Sovos à 58,53. Les utilisateurs apprécient la façon dont Avalara simplifie le processus mensuel de la taxe de vente et d'utilisation, automatisant les tâches et gardant les certificats d'exemption organisés.
Les utilisateurs disent que Sovos se distingue par son support client exceptionnel, beaucoup soulignant la réactivité et l'attention de l'équipe de support. Cela a conduit à une expérience utilisateur positive, surtout lorsqu'il s'agit de résoudre rapidement les problèmes, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui priorisent le support.
Selon les avis vérifiés, les deux produits ont des évaluations similaires en termes de facilité d'utilisation, mais le processus d'implémentation d'Avalara est souvent noté comme plus intuitif. Les utilisateurs ont mentionné la facilité de suivi des reventes et l'interface conviviale globale, en faisant un choix préféré pour beaucoup.
Les critiques mentionnent que bien que Sovos offre de fortes capacités d'intégration, notamment avec SAP, les fonctionnalités d'intégration d'Avalara sont également bien considérées. Les utilisateurs apprécient le traitement des transactions sans faille que les deux plateformes fournissent, bien que la présence plus large d'Avalara sur le marché puisse offrir des options d'intégration plus étendues.
Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités d'automatisation d'Avalara réduisent considérablement la charge de travail manuelle, ce qui est un gain de temps majeur. En revanche, les utilisateurs de Sovos apprécient le temps économisé grâce à son service de déclaration de taxe de vente, leur permettant de se concentrer sur d'autres domaines d'activité, mettant en valeur les forces des deux produits en matière d'efficacité.
Les critiques de G2 notent que bien que Sovos ait une note légèrement plus élevée pour la qualité du support, le service client d'Avalara est toujours bien considéré, les utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à l'assistance qu'ils reçoivent lorsque des questions se posent. Cela indique que les deux entreprises priorisent le soin du client, bien que Sovos puisse avoir un léger avantage dans ce domaine.
Avalara vs Sovos
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées aussi faciles à utiliser et à administrer. Cependant, Sovos est plus facile à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Sovos répond mieux aux besoins de leur entreprise que Avalara.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sovos est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sovos à Avalara.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Avalara
Aucun tarif disponible
Sovos
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Avalara
Essai gratuit disponible
Sovos
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
458
8.6
74
Facilité d’utilisation
8.0
604
8.0
75
Facilité d’installation
7.2
437
7.4
40
Facilité d’administration
7.6
283
7.6
36
Qualité du service client
6.8
457
8.4
74
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Je ne savais pas que je devais m'inscrire — dois-je m'inquiéter des ventes passées ?
2 commentaires
Réponse officielle de Avalara
Cela dépend du montant des ventes que vous avez réalisées et dans quels États. Devez-vous plus de 10 000 $ en impôts ? Un État ne va probablement pas...Lire la suite
Les ventes en gros comptent-elles pour NEXUS ?
2 commentaires
MS
Cela dépend de l'état. Avec les conseils des experts-comptables, j'utilise le site de l'institut de la taxe de vente pour aider...Lire la suite
Puis-je redéposer une déclaration qui a été déposée dans un État SST sans l'assistance d'Avalara ?
2 commentaires
MS
Oui, vous pouvez déposer toute déclaration sans l'aide d'Avalara. Leur argument de vente est qu'ils le font gratuitement si vous vous inscrivez à leur...Lire la suite
Existe-t-il des évaluations tierces des solutions Sovos, comme celles de Gartner, IDC ou Forrester ?
1 commentaire
Réponse officielle de Sovos
Oui, IDC a mené une évaluation approfondie des principaux acteurs du marché dans l'automatisation de la taxe de vente et de la TVA (y compris la TPS) et a...Lire la suite
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