# ArcGIS Survey123 vs SurveyMonkey Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que SurveyMonkey excelle en termes de convivialité, beaucoup louant son interface intuitive de glisser-déposer et son design épuré. Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent naviguer et configurer des enquêtes, en faisant un choix privilégié pour ceux qui priorisent la simplicité.
- **Les utilisateurs disent** qu'ArcGIS Survey123 se distingue par ses options de personnalisation robustes, permettant aux utilisateurs de créer des enquêtes sur mesure qui peuvent être facilement intégrées. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les organisations ayant besoin d'adapter les enquêtes à des besoins spécifiques de collecte de données.
- **Les critiques mentionnent** que la vaste bibliothèque de modèles de SurveyMonkey et son assistance intelligente par IA aident les utilisateurs à créer rapidement des enquêtes soignées, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui cherchent à gagner du temps tout en maintenant le professionnalisme de leurs enquêtes.
- **Selon les avis vérifiés** , ArcGIS Survey123 est loué pour ses capacités hors ligne, le rendant idéal pour la collecte de données sur le terrain dans des zones éloignées. Cette fonctionnalité est révolutionnaire pour les utilisateurs qui ont besoin d'un accès fiable aux outils d'enquête sans connectivité Internet.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que SurveyMonkey ait un score de satisfaction global plus élevé, ArcGIS Survey123 reçoit des éloges pour ses fonctionnalités de reporting et d'analyse solides, qui sont essentielles pour les utilisateurs ayant besoin d'analyser efficacement les données après leur collecte.
- **Les utilisateurs notent** que la qualité du support de SurveyMonkey est légèrement inférieure à celle d'ArcGIS Survey123, certains utilisateurs exprimant le désir d'un service client plus réactif. Cependant, les deux plateformes ont leurs points forts, le support de Survey123 étant particulièrement remarqué pour son utilité dans les questions techniques.



| | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 65 | 23,551 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (44.6% des avis) | Petite entreprise (36.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Nous contacter | 

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## Top Pros & Cons

### ArcGIS Survey123

Pros:
- Facilité d'utilisation (5 reviews)
- Efficacité (4 reviews)

Cons:
- Complexité (4 reviews)
- Personnalisation limitée (3 reviews)

### SurveyMonkey

Pros:
- Facilité d'utilisation (345 reviews)
- Facilité de création (156 reviews)

Cons:
- Cher (113 reviews)
- Limitations (87 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (45 reviews) | 9.0 (20678 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (46 reviews) | 9.2 (20796 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.1 (35 reviews) | 9.0 (8131 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.0 (28 reviews) | 8.9 (7621 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.7 (40 reviews) | 8.6 (14671 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.6 (28 reviews) | 8.8 (6671 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.7 (44 reviews) | 7.7 (20218 reviews) | 

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## Pricing

### ArcGIS Survey123

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### SurveyMonkey

#### Entry-Level Pricing

Plan: SurveyMonkey Enterprise

Price: Nous contacter

Description: SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.

Key Features:
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automatisation des formulaires mobiles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ArcGIS Survey123** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Outils de développement

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Générateur de formulaires par glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Générateur d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de terrain

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Ocr** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **GPS et horodatage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capture de codes-barres et de signatures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capture d’images et de vidéos** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Instructions de travail intégrées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de back-office

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Mise en forme du rapport** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rôles et autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des commentaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ArcGIS Survey123** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 194 |

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (158 reviews) | 

#### Analyse de rétroaction

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (144 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (144 reviews) | 
| **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (138 reviews) | 

#### Sources de rétroaction

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (170 reviews) | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (138 reviews) | 
| **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (136 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (130 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (81 reviews) | 

### Enquête

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ArcGIS Survey123** | 8.9/10 | 17 |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1710 |

#### Gestion des enquêtes

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Constructeur d’enquêtes** | 9.3 (12 reviews) | 9.0 (1506 reviews) | 
| **Types de questions** | 8.3 (11 reviews) | 8.9 (1445 reviews) | 
| **Modèles** | 8.1 (9 reviews) | 8.6 (1360 reviews) | 
| **Répartition de l’enquête** | 9.2 (10 reviews) | 8.9 (1423 reviews) | 

#### Personnalisation de l’enquête

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Logique de branchement/saut** | 8.1 (9 reviews) | 8.4 (1173 reviews) | 
| **Marque** | 8.3 (11 reviews) | 8.2 (1208 reviews) | 
| **Support multimédia** | 9.1 (9 reviews) | 8.1 (1073 reviews) | 
| **Enquêtes multilingues** | 9.0 (7 reviews) | 8.1 (906 reviews) | 

#### Aperçus de l'enquête

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Reporting & Analytique** | 9.7 (10 reviews) | 8.6 (1417 reviews) | 
| **Intégration des outils de BI** | 9.0 (8 reviews) | 8.0 (946 reviews) | 
| **Exportation de données** | 9.3 (9 reviews) | 8.5 (1267 reviews) | 
| **Autorisations** | 8.9 (9 reviews) | 8.4 (1138 reviews) | 

#### Agentic AI - Enquête

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (147 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (152 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (153 reviews) | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ArcGIS Survey123** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 246 |

#### Personnalisation

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (209 reviews) | 
| **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (194 reviews) | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (214 reviews) | 
| **Conception** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (228 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (173 reviews) | 
| **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (151 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (197 reviews) | 
| **Paiements** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (205 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey)

**Unique to ArcGIS Survey123 (1):** [Logiciel d'automatisation des formulaires mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-forms-automation)

**Unique to SurveyMonkey (2):** [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ArcGIS Survey123 | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 25.0% | 36.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 44.6% | 34.1% | 
| **Entreprise** | 30.4% | 29.4% | 

### By Industry

#### ArcGIS Survey123

- **Services environnementaux:** 13.7%
- **Administration publique:** 13.7%
- **Utilitaires:** 9.8%
- **Logiciels informatiques:** 5.9%
- **Sécurité publique:** 5.9%
- **Relations gouvernementales:** 3.9%
- **enseignement:** 3.9%
- **Transport/Camionnage/Chemin de fer:** 3.9%
- **comptabilité:** 2.0%
- **Architecture & Planification:** 2.0%
- **Other:** 35.3%

#### SurveyMonkey

- **Gestion de l’éducation:** 8.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 5.9%
- **enseignement:** 5.8%
- **Marketing et publicité:** 5.1%
- **Technologies et services d’information:** 4.9%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.8%
- **Logiciels informatiques:** 3.7%
- **Services financiers:** 3.2%
- **vente au détail:** 2.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.1%
- **Other:** 53.4%

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## Alternatives

### Alternatives to ArcGIS Survey123

- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (472 reviews)
- [Fulcrum](https://www.g2.com/fr/products/fulcrum/reviews) — 4.6/5 stars (248 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3016 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5189 reviews)
- [TrueContext](https://www.g2.com/fr/products/truecontext/reviews) — 4.5/5 stars (413 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/fr/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [Doodle](https://www.g2.com/fr/products/doodle/reviews) — 4.4/5 stars (2069 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1002 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/fr/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1141 reviews)

### Alternatives to SurveyMonkey

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5189 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1002 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (472 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/fr/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/fr/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/fr/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (560 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/fr/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)

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## Top Discussions

### ArcGIS Survey123

- Title: [À quoi sert ArcGIS Survey123 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-arcgis-survey123-used-for) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Survey123 est utilisé dans de nombreuses industries et par des entreprises de toutes tailles pour créer et partager des formulaires géolocalisés :  
*..."
- Title: [Combien coûte Survey123 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-survey123-cost) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "ArcGIS Survey123 est inclus avec ArcGIS Online.  
Il est également fourni avec ArcGIS Enterprise."
- Title: [Quand est-ce que Survey123 aura la capacité pour un autre utilisateur de modifier les champs jpeg ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13347-when-will-survey123-have-the-capability-for-another-user-to-edit-the-jpeg-fields) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Bonjour Nina. Notre version de septembre 2021 de Survey123 inclut la capacité de visualiser et d'ajouter des photos dans les enregistrements existants de la..."
- Title: [Il existe de nombreuses solutions de formulaires, qu'est-ce qui rend Survey123 unique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/there-are-many-form-solutions-out-there-what-does-make-survey123-unique) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ce qui rend Survey123 unique, c'est sa capacité à travailler avec des données de localisation au sein de vos formulaires intelligents. Survey123 est..."
- Title: [Les gens ont-ils besoin d'un utilisateur ArcGIS pour soumettre des données avec Survey123 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-people-need-an-arcgis-user-to-submit-data-with-survey123) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Non. Pas nécessairement. Si vous partagez vos enquêtes publiquement, n'importe qui peut soumettre des données en utilisant les applications web et mobiles..."

### SurveyMonkey

- Title: [Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Bonjour Ravish,

Nous avons récemment essayé de trouver un outil similaire également pour le reporting. Ma recommandation serait de mettre à niveau votre..."
- Title: [Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui. Il existe différentes options de graphiques visuels qui rendent la visualisation et la présentation des résultats extrêmement faciles."
- Title: [À quoi sert SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients."
- Title: [Est-ce que Survey Monkey peut identifier les répondants ? Est-ce que Survey Monkey peut suivre les adresses IP ? Quelles sont les variables personnalisées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Vous pouvez identifier les répondants si vous sélectionnez l'option pour que vos réponses au sondage ne soient pas anonymes. Cette option se trouve dans la..."
- Title: [À quoi servent les solutions d'études de marché de SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Des solutions complètes pour comprendre votre marché cible, prendre des décisions concernant les innovations de nouveaux produits et effectuer une analyse..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/arcgis-survey123-vs-surveymonkey)