Comparer AptyetWalkMe 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.9% des avis)
Entreprise (59.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Apty
Note
(147)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AptyWalkMe
Note
(545)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (59.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur WalkMeRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que WalkMe excelle en satisfaction globale des utilisateurs, avec un score G2 nettement supérieur à celui d'Apty. Les utilisateurs apprécient la façon dont WalkMe réduit le temps de formation en offrant un support intégré et un apprentissage en libre-service, ce qui améliore l'efficacité et la productivité.
- Les utilisateurs disent qu'Apty se distingue par sa facilité d'utilisation et son processus d'installation rapide, le rendant intuitif pour les administrateurs pour créer et gérer du contenu. Cependant, certains utilisateurs notent une courbe d'apprentissage quelque peu abrupte, ce qui peut être un défi pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités puissantes de WalkMe et son intégration transparente sont des moteurs clés pour une adoption numérique efficace. Les utilisateurs soulignent les conseils étape par étape que WalkMe fournit, ce qui aide à réduire la confusion et diminue les demandes de support lors de l'intégration.
- Selon les avis vérifiés, les conseils et les démonstrations intégrés d'Apty sont clairs et efficaces, aidant les utilisateurs à naviguer facilement dans les tâches. Cette fonctionnalité a reçu des retours positifs, les utilisateurs exprimant leur gratitude pour la fonctionnalité qui améliore leur expérience.
- Les critiques de G2 notent que bien que WalkMe dispose d'un système de support robuste, la qualité du support d'Apty est encore mieux notée, les utilisateurs louant l'assistance continue qu'ils reçoivent de l'équipe de mise en œuvre. Ce support est crucial pour s'assurer que les utilisateurs peuvent pleinement exploiter les capacités de la plateforme.
- Les utilisateurs soulignent que l'accent mis par WalkMe sur les solutions d'entreprise en fait un choix solide pour les grandes organisations, tandis qu'Apty est plus adapté aux besoins du marché intermédiaire. Cette distinction peut influencer la décision en fonction de la taille et des besoins spécifiques de l'organisation.
Apty vs WalkMe
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Apty plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Apty dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Apty répond mieux aux besoins de leur entreprise que WalkMe.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Apty est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Apty à WalkMe.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Apty
Aucun tarif disponibleWalkMe
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Apty
Essai gratuit disponible
WalkMe
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
111
8.7
473
Facilité d’utilisation
9.1
112
8.4
481
Facilité d’installation
9.0
89
8.1
391
Facilité d’administration
9.0
84
8.3
364
Qualité du service client
9.6
110
8.8
468
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
84
8.9
361
Orientation du produit (% positif)
9.5
97
9.0
459
Fonctionnalités
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
22
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Analyse de l’utilisateur
8.6
52
7.9
287
8.9
57
8.1
318
Assistance aux utilisateurs
8.9
57
8.6
310
8.6
46
7.7
249
8.5
48
8.0
257
Type de procédure pas à pas
8.8
53
8.0
265
9.2
58
9.0
319
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.3
5
8.4
47
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.0
5
8.9
48
8.3
5
9.3
56
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.1
32
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
8
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
97
Expérience libre-service
9.1
29
8.4
201
8.9
27
8.3
200
8.6
23
8.2
192
8.0
9
6.7
137
8.2
13
8.1
171
Plateforme libre-service
8.8
14
8.3
173
7.6
13
8.2
178
7.4
11
7.1
137
8.8
12
7.6
157
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
26
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Administration
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AptyetWalkMe est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service
Catégories uniques
Apty n'a aucune catégorie unique
WalkMe est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobiles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Apty
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
WalkMe
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
42.8%
Logiciels informatiques
10.1%
Construction
4.3%
Services financiers
2.9%
Immobilier
2.9%
Autre
37.0%
Logiciels informatiques
11.2%
Services financiers
8.2%
Technologies et services d’information
8.0%
Hôpital et soins de santé
5.3%
Assurance
4.4%
Autre
62.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Nous avons notre propre application interne. Apty fonctionnera-t-il dessus ?
2 commentaires
Réponse officielle de Apty
Apty peut prendre en charge presque toutes les applications auxquelles vous accédez via un navigateur web.
Notre équipe sera plus qu'heureuse de planifier...Lire la suite
Apty prend-il en charge plusieurs applications ? Y a-t-il une flexibilité pour établir des liens entre les applications ?
2 commentaires
Réponse officielle de Apty
Oui ! Apty prend en charge le lien entre applications, ce qui signifie qu'un utilisateur peut commencer un flux de travail dans une application et terminer...Lire la suite
Votre produit peut-il envoyer des e-mails ?
1 commentaire
MA
Salut Helen,
Nous comprenons que l'engagement dans l'application peut être faible et perturbateur et nos clients travaillent de la même manière de la...Lire la suite
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 commentaires
TS
Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de...Lire la suite
WalkMe n'a plus de discussions avec des réponses
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