Comparer Appy PieetTidio

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Note

(1,389)4.7 sur 5

(1,900)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (86.8% des avis)

Petite entreprise (90.5% des avis)

Avantages & Inconvénients

Support client (57) Facilité d'utilisation (42) Mauvais service client (13) Cher (10)

Facilité d'utilisation (225) Utile (184) Cher (76) Fonctionnalités manquantes (59)

Prix d'entrée de gamme

$0.00 1 Per App

Gratuit Par mois

Appy Pie

Note

(1,389)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (86.8% des avis)

Avantages & Inconvénients

Support client (57) Facilité d'utilisation (42) Mauvais service client (13) Cher (10)

Prix d'entrée de gamme

$0.00 1 Per App

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Tidio

Note

(1,900)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.5% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (225) Utile (184) Cher (76) Fonctionnalités manquantes (59)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent qu'Appy Pie excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive qui permet même à ceux sans formation technique de commencer à créer rapidement. Un utilisateur a noté : "La plateforme est facile à comprendre, et vous pouvez commencer à créer des choses presque immédiatement."
Les utilisateurs disent que Tidio brille par ses capacités d'automatisation, notamment avec les flux de travail et le suivi des visiteurs. Les critiques ont souligné comment ces fonctionnalités aident à gérer plusieurs chats efficacement, déclarant : "Les flux de travail automatisés, le suivi des visiteurs et les réponses préenregistrées dans Tidio m'aident à gérer plusieurs chats sans manquer de pistes importantes."
Selon les avis vérifiés, le support client d'Appy Pie est fréquemment loué pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs ont partagé des expériences de recevoir une assistance exceptionnelle, l'un d'eux déclarant : "J'ai eu une excellente expérience avec ce représentant ! Ils ont été accommodants et ont fait tout leur possible pour résoudre mon problème."
Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de Tidio sont un point fort, beaucoup trouvant le processus d'installation fluide et facile. Les utilisateurs apprécient la connexion transparente avec d'autres applications, améliorant leur expérience globale, comme l'a noté un utilisateur : "Les intégrations avec d'autres applications sont fluides et faciles à configurer."
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Appy Pie ait une note légèrement plus élevée, les récents retours d'utilisateurs de Tidio indiquent une base d'utilisateurs plus active, avec 31 avis récents comparés à un seul pour Appy Pie. Cela suggère que Tidio pourrait être plus en phase avec les besoins et expériences actuels des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que les deux plateformes offrent des fonctionnalités de chat en direct solides, mais les notifications en temps réel et l'interface utilisateur de Tidio sont particulièrement appréciées. Un utilisateur a remarqué : "L'interface utilisateur est très agréable, les notifications en temps réel sont là et nous pouvons partager des images pour guider les clients plus facilement," indiquant un léger avantage en termes d'expérience utilisateur pour Tidio.

Appy Pie vs Tidio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Tidio était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Tidio répond mieux aux besoins de leur entreprise que Appy Pie.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Appy Pie est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tidio à Appy Pie.

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Appy Pie

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50 Conversations gérées
Chat en direct
Service d'assistance

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Appy Pie

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Tidio

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Évaluations

9.0

949

9.1

1,318

9.2

956

9.3

1,335

9.0

682

9.2

1,073

9.1

676

9.2

960

9.4

951

9.2

1,146

9.2

663

9.2

911

9.1

896

9.2

1,180

Catégories

Appy Pie

Tidio

Appy PieetTidio est catégorisé comme Plateformes de service client numériqueetChatbotsetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-service

Appy Pie est catégorisé comme Constructeur d'applications mobiles sans codeetiPaaSetPlateformes de développement sans codeetConstructeur de site webetÉdition de photosetGlisser-déposer constructeur d'applicationsetCommerce électronique mobile

Tidio est catégorisé comme Agents de support client IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Support conversationnel, Marketing conversationnel, Outils de commerce électronique, Chatbots IA, Automatisation du service client, Service client socialAgents de support client IAetAgents IA pour les opérations commercialesetSupport conversationneletMarketing conversationneletOutils de commerce électroniqueetChatbots IAetAutomatisation du service clientetService client socialetGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetBoîte de réception partagée

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Appy Pie

86.8%

10.2%

3.1%

Tidio

90.5%

8.5%

1.0%

86.8%

90.5%

10.2%

8.5%

3.1%

1.0%

Industrie des évaluateurs

Appy Pie

Santé, bien-être et forme physique

6.0%

Gestion de l’éducation

4.5%

Divertissement

4.4%

Marketing et publicité

4.0%

Technologies et services d’information

3.9%

Autre

77.3%

Tidio

vente au détail

8.4%

Marketing et publicité

7.3%

Logiciels informatiques

5.6%

Technologies et services d’information

5.1%

Santé, bien-être et forme physique

4.0%

Autre

69.5%

Meilleures alternatives

Appy Pie Alternatives

Tidio Alternatives

Zendesk for Customer Service

Gorgias

Freshdesk

Discussions

Discussions Appy Pie

Is Appy Pie good?

2 commentaires

yes bestLire la suite

Y aura-t-il d'autres mises à jour d'Appy Pie pour permettre une meilleure personnalisation de l'écran d'accueil et des sous-pages ?

2 commentaires

Oui, nous avons ajouté un nouveau produit appelé Design, qui possède une vaste collection d'écrans de démarrage, de fonds d'application et d'icônes...Lire la suite

Pouvez-vous proposer un mode bureau hors ligne. Mobirise a une telle fonctionnalité. Appy Pie a la meilleure fonctionnalité et peut faire plus en ayant un créateur d'applications hors ligne.

2 commentaires

Je doute qu'ils proposent une version 'hors ligne' car c'est ainsi qu'ils contrôlent le produit. Cela dit, vous devriez pouvoir accéder à votre application...Lire la suite

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Discussions Tidio

Is Tidio safe?

6 commentaires

OuiLire la suite

Comment puis-je configurer et optimiser des chatbots dans Tidio pour mon site e-commerce ?

3 commentaires

Vous pouvez entrer des messages automatisés ainsi qu'une option pour discuter directement avec un agent en direct.Lire la suite

À quoi sert Tidio ?

3 commentaires

Tidio est un logiciel de chat en direct.Lire la suite

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