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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Petite entreprise (51.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$22.90
$16.90
AnyDesk
Note
(1,070)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$22.90
Parcourir tous les plans tarifaires 4ISL Online
Note
(584)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$16.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'AnyDesk excelle en termes de vitesse et de stabilité, ce qui en fait un choix privilégié pour les utilisateurs avec des connexions Internet plus lentes. De nombreux utilisateurs apprécient sa légèreté, qui permet un fonctionnement fluide même dans des conditions moins qu'idéales.
- Les utilisateurs disent qu'ISL Online se distingue par sa capacité à se connecter à plusieurs appareils simultanément, ce qui est particulièrement bénéfique pour les techniciens gérant plusieurs demandes de support à la fois. La fonction d'enregistrement d'écran et les transferts de fichiers faciles sont également soulignés comme des outils précieux pour un support informatique efficace.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes offrent une expérience conviviale, mais AnyDesk a été loué pour son processus d'installation rapide. Les utilisateurs trouvent facile de guider les personnes moins à l'aise avec la technologie à travers l'installation, améliorant ainsi l'accessibilité globale.
- Selon les avis vérifiés, ISL Online est reconnu pour ses capacités de connexion à distance efficaces, que les utilisateurs jugent essentielles pour résoudre les problèmes informatiques. La facilité d'utilisation de la plateforme pour les techniciens et les clients est fréquemment saluée, contribuant à une expérience de support plus fluide.
- Les critiques de G2 soulignent que la performance d'AnyDesk en matière de partage de fichiers est particulièrement forte, les utilisateurs appréciant le transfert fluide de fichiers lors des sessions à distance. Cette fonctionnalité est cruciale pour de nombreux utilisateurs qui dépendent d'une communication rapide et efficace lors de la fourniture de support.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits offrent des fonctionnalités de support solides, ISL Online a un léger avantage en termes de qualité du service client, de nombreux utilisateurs notant un personnel de support réactif et serviable. Cela peut être un facteur décisif pour les entreprises qui privilégient une assistance et des conseils continus.
AnyDesk vs ISL Online
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser et à administrer. Cependant, AnyDesk est plus facile à configurer, tandis que ISL Online est plus facile à utiliser dans l'ensemble des affaires.
- Les évaluateurs ont estimé que AnyDesk répond mieux aux besoins de leur entreprise que ISL Online.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ISL Online est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ISL Online à AnyDesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AnyDesk
Solo
$22.90
Ensemble de fonctionnalités pour les entreprises individuelles.
- 1 utilisateur sous licence
- Appareils illimités à connecter (Accès interactif)
- Jusqu'à 100 appareils gérés (Accès non supervisé)
ISL Online
Starter
$16.90
- 1 Utilisateur Licencié
- 10 Appareils Gérés
- Support des Appareils Mobiles
Essai gratuit
AnyDesk
Essai gratuit disponible
ISL Online
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
894
8.9
475
Facilité d’utilisation
9.3
905
9.3
508
Facilité d’installation
9.3
195
9.0
446
Facilité d’administration
9.0
139
9.0
388
Qualité du service client
8.8
797
9.1
439
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
126
9.1
371
Orientation du produit (% positif)
9.2
865
9.3
475
Fonctionnalités
Administration
9.4
320
9.1
351
9.0
314
8.6
341
9.0
284
8.3
316
8.8
288
8.8
344
8.8
274
8.7
321
8.9
264
8.8
329
Entretien
8.8
272
8.8
329
8.8
250
7.8
289
Communication
8.9
283
7.7
317
8.5
225
6.9
276
8.4
232
6.9
271
8.7
252
7.8
291
Sécurité
8.9
270
8.3
297
8.9
261
8.4
295
Prise en charge des appareils
8.9
277
7.7
301
9.0
281
8.3
314
9.0
280
8.3
311
Performance
8.9
268
8.0
294
Administration
9.1
698
8.7
250
8.8
624
8.2
230
Fonction non disponible
8.1
234
8.8
653
8.3
231
8.9
662
8.6
234
8.8
679
8.7
264
9.0
713
8.7
257
Plate-forme
9.0
678
8.5
247
8.7
672
7.9
241
Fonction non disponible
8.1
229
9.2
725
9.1
260
Sécurité
Fonction non disponible
7.7
202
Fonction non disponible
8.3
223
Fonction non disponible
8.2
217
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AnyDesketISL Online est catégorisé comme Bureau à distanceetSupport à distance
Catégories uniques
AnyDesk n'a aucune catégorie unique
ISL Online n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AnyDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ISL Online
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.6%
Logiciels informatiques
13.3%
Sécurité informatique et réseau
4.2%
Marketing et publicité
3.5%
Télécommunications
3.0%
Autre
53.4%
Technologies et services d’information
16.4%
Sécurité informatique et réseau
14.3%
Consultation
9.9%
Logiciels informatiques
8.5%
Réseaux informatiques
3.5%
Autre
47.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Anydesk est-il meilleur que Team Viewer ?
5 commentaires
TF
AnyDesk a le tunneling TCP. TeamViewer non. Seule la qualité d'image de TeamViewer est meilleure.Lire la suite
je n'ai pas pu me connecter à l'ordinateur distant, c'était mon problème et parfois un problème sérieux.
4 commentaires
DB
Besoin de vérifier la connectivité réseau de la machine distante.... Si problème de connectivité réseau, cela cause des problèmes...Lire la suite
Comment utilisez-vous le partage de fichiers lors d'une session de support normale ?
2 commentaires
LL
Lorsque vous partagez des fichiers, vous devez tout d'abord penser à la sécurité des données contenues dans ces fichiers. Par conséquent, je veux partager...Lire la suite
Combien d'utilisateurs à distance puis-je prendre en charge avec une licence ?
2 commentaires
LR
dépend du nombre de licences simultanées que vous avez ; si vous n'en avez qu'une, vous devez cloner une assistance pour prendre en charge un nouveau casLire la suite
ISL Light est-il sécurisé ?
2 commentaires
LR
oui; il utilise un protocole sécurisé dans les communicationsLire la suite
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