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Petite entreprise (62.4% des avis)
Petite entreprise (57.0% des avis)
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Amplitude Guides & Surveys
Note
(166)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3UserGuiding
Note
(745)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que UserGuiding excelle dans sa facilité d'installation avec un score de 8,9, ce qui en fait un choix convivial pour les petites entreprises cherchant à mettre en œuvre rapidement des solutions d'intégration. En revanche, Command AI offre un score légèrement supérieur de 9,3, indiquant un processus d'installation plus rationalisé que les utilisateurs apprécient.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de UserGuiding est très bien notée à 9,5, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cependant, Command AI dépasse cela avec un score de 9,9, suggérant une expérience de support encore plus exceptionnelle que les utilisateurs trouvent inestimable.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités de personnalisation de UserGuiding, notées à 9,4, ce qui permet des expériences d'intégration sur mesure. Command AI obtient également un score de 9,4 dans ce domaine, mais les utilisateurs rapportent que sa fonctionnalité de messagerie réactive au comportement, notée à 9,4, offre une interaction plus dynamique et personnalisée, améliorant l'engagement des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la mise en œuvre des enquêtes de UserGuiding est efficace, avec un score de 9,0, ce qui aide à recueillir efficacement les retours des utilisateurs. Command AI égalise ce score, mais les utilisateurs rapportent que ses capacités d'analyse des données, notées à 8,6, fournissent des insights plus approfondis sur le comportement des utilisateurs, en faisant un meilleur choix pour des décisions basées sur les données.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient l'optimisation mobile de UserGuiding avec un score de 6,9, mais beaucoup expriment un désir d'améliorations. En revanche, les fonctionnalités mobiles de Command AI sont mieux notées, indiquant une expérience mobile plus robuste que les utilisateurs jugent essentielle pour un accès en déplacement.
- Les utilisateurs disent que les bulles de texte guidées de UserGuiding, avec un score de 9,2, sont efficaces pour guider les utilisateurs à travers les processus, tandis que le score de 9,3 de Command AI indique un léger avantage dans cette fonctionnalité, les utilisateurs notant que ses guides sont plus intuitifs et engageants.
Amplitude Guides & Surveys vs UserGuiding
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Amplitude Guides & Surveys plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Amplitude Guides & Surveys dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Amplitude Guides & Surveys répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserGuiding.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Amplitude Guides & Surveys est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Amplitude Guides & Surveys à UserGuiding.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Amplitude Guides & Surveys
Growth
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Pour les entreprises en forte croissance. Essai gratuit disponible.
- Notre plateforme complète - Suite Nudge et Assist inc. Actions et Pages
- Nudges et listes de contrôle illimités
- Copilot & HelpHub
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
Essai gratuit
Amplitude Guides & Surveys
Essai gratuit disponible
UserGuiding
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
133
8.9
657
Facilité d’utilisation
9.2
137
9.1
676
Facilité d’installation
9.1
82
8.9
609
Facilité d’administration
9.4
75
9.1
408
Qualité du service client
9.8
128
9.5
632
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
75
9.4
397
Orientation du produit (% positif)
9.8
137
9.6
659
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.9
79
8.9
391
8.6
86
8.5
399
Assistance aux utilisateurs
8.7
76
8.7
402
8.3
60
8.4
363
9.0
77
8.4
377
Type de procédure pas à pas
8.9
70
8.6
380
9.1
78
9.1
406
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
7.9
8
8.4
94
7.4
9
8.8
95
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.7
10
8.1
95
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
7.2
9
8.5
93
7.6
9
8.6
97
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
7.0
5
7.3
81
Réponses
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.9
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
375
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
137
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
367
Pas assez de données disponibles
8.8
365
Pas assez de données disponibles
7.6
339
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
353
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.8
360
Pas assez de données disponibles
8.4
204
Pas assez de données disponibles
7.1
188
Pas assez de données disponibles
8.3
350
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
7.3
46
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Amplitude Guides & SurveysetUserGuiding est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Amplitude Guides & Surveys est catégorisé comme Chatbots
UserGuiding est catégorisé comme Service client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Amplitude Guides & Surveys
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
44.9%
Technologies et services d’information
19.0%
Marketing et publicité
5.1%
Services financiers
4.4%
internet
3.8%
Autre
22.8%
Logiciels informatiques
38.5%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.7%
comptabilité
3.3%
Autre
32.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Amplitude Guides & Surveys n'a aucune discussion avec des réponses
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
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