Comparer Amazon AppStream 2.0etZoho Assist 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (42.9% des avis)
Petite entreprise (71.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Amazon AppStream 2.0
Note
(15)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (42.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Amazon AppStream 2.0Zoho Assist
Note
(675)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Parcourir tous les plans tarifaires 6Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Zoho Assist excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant ses connexions à distance rapides et fiables. Les utilisateurs apprécient l'interface épurée et des fonctionnalités comme l'accès sans surveillance et le transfert de fichiers, en faisant un favori pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent qu'Amazon AppStream 2.0 offre une expérience de configuration solide, soulignant sa facilité d'intégration et ses capacités pilotées par API. Cependant, il rencontre des défis en matière de satisfaction utilisateur par rapport à Zoho Assist, comme le reflète son score G2 inférieur.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Zoho Assist est remarquablement rapide et simple, un utilisateur déclarant que la configuration nécessitait peu de connaissances techniques. Cette facilité de configuration contribue à ses notes élevées de satisfaction parmi les utilisateurs.
- Selon des avis vérifiés, le support client d'Amazon AppStream 2.0 est une caractéristique remarquable, les utilisateurs appréciant l'attention de l'équipe de support. Cependant, l'expérience utilisateur globale est moins favorable par rapport à Zoho Assist, qui a des notes de qualité de support plus élevées.
- Les critiques de G2 soulignent que Zoho Assist fournit d'excellentes fonctionnalités d'analyse, permettant aux utilisateurs d'obtenir des informations sur les performances des appareils. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour ceux qui gèrent plusieurs connexions à distance, améliorant la productivité globale.
- Les utilisateurs rapportent que bien qu'Amazon AppStream 2.0 soit efficace pour les applications de niveau entreprise, il peut ne pas répondre aussi bien aux petites entreprises, là où Zoho Assist brille avec ses fonctionnalités et sa structure tarifaire adaptées, y compris un niveau gratuit pour une utilisation de base.
Amazon AppStream 2.0 vs Zoho Assist
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zoho Assist plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Zoho Assist dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Zoho Assist répond mieux aux besoins de leur entreprise que Amazon AppStream 2.0.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zoho Assist est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Amazon AppStream 2.0 à Zoho Assist.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Amazon AppStream 2.0
Aucun tarif disponibleZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Session Simultanée
- Chat instantané
- Application de bureau
- Compatible UAC
Essai gratuit
Amazon AppStream 2.0
Aucune information sur l'essai disponibleZoho Assist
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
13
9.2
560
Facilité d’utilisation
8.8
13
9.3
572
Facilité d’installation
8.3
9
9.3
488
Facilité d’administration
7.3
8
9.3
414
Qualité du service client
8.6
11
9.0
471
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.7
8
9.2
399
Orientation du produit (% positif)
10.0
10
9.3
552
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
7.6
45
Pas assez de données disponibles
6.9
43
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.1
40
Pas assez de données disponibles
7.8
42
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
6.3
22
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.3
225
Pas assez de données disponibles
8.6
198
Pas assez de données disponibles
8.3
173
Pas assez de données disponibles
9.3
218
Pas assez de données disponibles
8.5
178
Pas assez de données disponibles
8.7
184
Entretien
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Pas assez de données disponibles
8.2
163
Communication
Pas assez de données disponibles
8.5
181
Pas assez de données disponibles
7.3
147
Pas assez de données disponibles
7.1
149
Pas assez de données disponibles
7.8
148
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.7
153
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
8.3
168
Pas assez de données disponibles
8.9
178
Pas assez de données disponibles
8.8
171
Performance
Pas assez de données disponibles
8.4
163
Administration
8.7
5
Fonction non disponible
8.0
5
8.3
196
6.7
5
8.2
195
Pas assez de données disponibles
8.1
177
8.0
5
8.2
176
Pas assez de données disponibles
9.2
224
Pas assez de données disponibles
8.6
209
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
203
Pas assez de données disponibles
8.3
191
8.3
5
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
218
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
164
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Amazon AppStream 2.0etZoho Assist est catégorisé comme Bureau à distance
Catégories uniques
Amazon AppStream 2.0 est catégorisé comme Autre vidéo
Zoho Assist est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetPartage d'écranetCo-navigationetSupport à distance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Amazon AppStream 2.0
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho Assist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
14.3%
enseignement
14.3%
Sans fil
7.1%
Dotation et recrutement
7.1%
Livraison de colis/fret
7.1%
Autre
50.0%
Technologies et services d’information
26.7%
Sécurité informatique et réseau
7.6%
Logiciels informatiques
6.0%
Réseaux informatiques
2.7%
vente au détail
2.5%
Autre
54.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Amazon AppStream 2.0 n'a aucune discussion avec des réponses
Le temps de latence pour se connecter est VRAIMENT lent. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour améliorer cela ?
7 commentaires
SC
Cindy, ce que vous appelez "temps de latence" pour se connecter à Zoho Assist est quelque chose que je ressens également quotidiennement en gérant une...Lire la suite
Existe-t-il une application qui fonctionne où je peux me connecter avec mon compte sans utiliser de navigateur ?
1 commentaire
ZC
Commentaire supprimé par l'utilisateur.Lire la suite
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