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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Entreprise (49.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Admin By Request
Note
(16)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Admin By RequestBeyondTrust Remote Support
Note
(369)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BeyondTrust Remote SupportRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que BeyondTrust Remote Support excelle dans le "Partage d'écran" avec un score de 9,5, ce qui en fait un choix privilégié pour l'assistance en temps réel, tandis que Admin By Request, bien que solide, n'a pas été évalué aussi hautement dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent qu'Admin By Request brille dans les "Flux de travail d'approbation" avec un score de 9,9, indiquant un processus plus rationalisé pour la gestion des demandes d'accès par rapport au score de 7,6 de BeyondTrust.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que BeyondTrust Remote Support offre des capacités robustes d'"Accès à distance sans surveillance" avec un score de 8,9, ce qui est crucial pour les équipes de support informatique, tandis que le score de 8,8 d'Admin By Request montre qu'il est compétitif mais légèrement moins favorisé dans cet aspect.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la fonctionnalité "Demandes d'accès en libre-service" d'Admin By Request, avec un score de 9,2, qui permet aux utilisateurs de gérer efficacement leurs propres besoins d'accès, tandis que le score de 7,1 de BeyondTrust indique une marge d'amélioration pour l'autonomie des utilisateurs.
- Les critiques disent que la fonctionnalité "Enregistrement de session" de BeyondTrust Remote Support, notée à 9,0, est très appréciée pour des raisons de conformité et de formation, tandis que le score plus bas de 6,9 d'Admin By Request suggère qu'il pourrait ne pas répondre au même niveau d'attentes des utilisateurs dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité "Support multi-écrans" de BeyondTrust, avec un score de 9,0, est particulièrement bénéfique pour les techniciens travaillant avec plusieurs écrans, tandis qu'Admin By Request ne met pas autant l'accent sur cette fonctionnalité, reflétant une différence de focus pour l'expérience utilisateur.
Admin By Request vs BeyondTrust Remote Support
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Admin By Request plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Admin By Request dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que Admin By Request.
- En comparant la qualité du support produit continu, Admin By Request et BeyondTrust Remote Support fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Admin By Request à BeyondTrust Remote Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Admin By Request
Aucun tarif disponibleBeyondTrust Remote Support
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Admin By Request
Essai gratuit disponible
BeyondTrust Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
16
9.4
327
Facilité d’utilisation
9.5
16
9.3
329
Facilité d’installation
9.2
14
8.7
224
Facilité d’administration
9.4
15
9.0
204
Qualité du service client
9.2
12
9.2
303
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
15
9.4
199
Orientation du produit (% positif)
10.0
15
9.1
324
Fonctionnalités
Authentification unique (SSO)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options d’authentification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Types de contrôle d’accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Authentification multifacteur (MFA)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Type d’authentification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
exécution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.4
12
9.1
25
9.9
13
7.6
21
9.3
12
7.9
22
8.9
9
7.7
21
9.4
12
8.9
23
9.3
12
7.2
21
Fonctionnalité
8.8
10
9.0
24
9.7
12
9.3
24
7.8
9
8.1
21
Fonction non disponible
8.0
21
8.5
11
9.0
23
9.3
10
9.1
24
8.9
9
8.1
22
6.9
7
8.3
21
7.3
8
8.3
21
9.5
11
7.9
20
Surveillance
9.5
11
8.9
23
9.5
11
9.0
24
8.9
9
7.4
19
Rapports
9.5
13
9.0
21
9.5
13
9.1
22
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.7
6
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.5
125
Pas assez de données disponibles
9.2
124
Pas assez de données disponibles
9.0
111
Pas assez de données disponibles
8.9
111
Pas assez de données disponibles
9.0
115
Pas assez de données disponibles
9.0
122
Entretien
Pas assez de données disponibles
8.8
112
Pas assez de données disponibles
7.8
86
Communication
Pas assez de données disponibles
8.8
115
Pas assez de données disponibles
7.2
82
Pas assez de données disponibles
7.3
78
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
97
Pas assez de données disponibles
9.1
108
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
8.3
92
Pas assez de données disponibles
8.8
102
Pas assez de données disponibles
8.8
101
Performance
Pas assez de données disponibles
8.6
104
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
92
Pas assez de données disponibles
8.5
84
Pas assez de données disponibles
8.7
90
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.1
91
Pas assez de données disponibles
8.8
87
Pas assez de données disponibles
9.1
97
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Pas assez de données disponibles
8.1
79
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Pas assez de données disponibles
9.3
91
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Admin By RequestetBeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Gestion des accès privilégiés (PAM)
Catégories uniques
Admin By Request est catégorisé comme Authentification multifacteur (MFA)etAuthentification unique (SSO)
BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetSupport à distanceetBureau à distance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Admin By Request
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
25.0%
Consultation
12.5%
Logiciels informatiques
12.5%
Sports
6.3%
Recherche
6.3%
Autre
37.5%
Technologies et services d’information
23.1%
enseignement
11.6%
Hôpital et soins de santé
6.1%
Logiciels informatiques
4.7%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
50.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Admin By Request n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?
2 commentaires
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
1 commentaire
GS
Remote Support ApplicationLire la suite
BeyondTrust Remote Support n'a plus de discussions avec des réponses
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