Les outils d'intégration de données e-commerce sont des solutions basées sur le cloud pour gérer les données de commerce électronique, d'entreprise et de vente. Ils connectent plusieurs applications telles que CRM et outils d'automatisation du marketing entre elles ou à des bases de données séparées pour le stockage. Les entreprises utilisent ces outils pour maintenir des informations à jour sur les consommateurs et les mettre à la disposition des professionnels de la vente.
Beaucoup de ces outils ont des fonctionnalités similaires aux solutions iPaaS, mais les produits d'intégration de données e-commerce sont spécifiquement orientés vers les entreprises de commerce électronique.
Pour être inclus dans la catégorie Intégration de Données E-Commerce, un produit doit :
Synchroniser les données e-commerce entre les applications
Connecter les applications basées sur le cloud entre elles
Sécuriser les données lors du transfert entre les applications cloud
Fournir des mises à jour en temps réel aux plateformes e-commerce ou aux départements internes