En une semaine, nous avions un ensemble de rapports fonctionnels dans Kleene - la rapidité d'accès aux données est inégalée. Nous avons mené un projet complet de migration de données, ce qui a pris quelques mois pour être entièrement migré et opérationnel, mais nous avons ressenti les avantages dès la première semaine. Kleene est incroyablement facile à utiliser, avec une excellente UX et très intuitif. Il permet à tout analyste de données de devenir ingénieur en données, il est très accessible à quiconque sait écrire du SQL. En particulier, la console SQL pop-out, les Pipelines et l'éditeur de Pipeline vous donnent tous les outils nécessaires pour déboguer rapidement votre code et gérer votre pipeline de données. Avec Kleene, nous avons économisé plus de 48 heures de travail par semaine en reporting manuel (c'est-à-dire 3 personnes x 2 jours par semaine). L'intégration a été sans accroc, l'équipe de réussite client est très compétente et amicale. Nous avons également eu accès à leurs consultants pour quelques ateliers afin de nous assurer que nous mettions en place notre pipeline de la meilleure façon possible. Je le recommande vivement !! Nous avons développé plusieurs pipelines dans Kleene : - Marketing complet : Publicités payantes, GA4, marketing hors ligne, par exemple, publipostage, e-mails et newsletters - Reporting du service client : Gorgias - Reporting des ventes et des retours : Shopify, Recharge, Rebound - Reporting des stocks : Fichiers Excel via SharePoint - Reporting financier et comptable : Xero Nous aurons toujours plus à ajouter et à développer, mais tous nos rapports sont maintenant consolidés sous une seule application que nous adorons !! Les tarifs sont extrêmement raisonnables et équitables, nous n'avons pas eu à payer de suppléments au-delà de la valeur de notre contrat initial. Le seul ajout est si nous ajoutons plus de connecteurs de données. Ils sont transparents et équitables.

Le modèle de tarification m'a frappé dès le début : simple, cohérent et offrant une forte valeur compte tenu de la quantité de support incluse. Ce support s'est avéré fiable tout au long de mon expérience avec Kleene ; leurs analystes et gestionnaires de compte étaient rapides à répondre, et tout problème que nous rencontrions était généralement résolu en un jour ou deux. Avant longtemps, nous avons pu repenser complètement notre configuration de reporting. Parce que tout était hébergé sur une seule plateforme, nous avons reconstruit des suites de reporting de bout en bout pour nos deux principales zones de revenus, ce qui a finalement transformé la manière dont l'entreprise travaillait avec les données et a permis une prise de décision véritablement stratégique et guidée par les données. J'ai passé la majeure partie de deux ans à travailler quotidiennement sur Kleene, et l'interface, ainsi que son éditeur, ont rendu le travail de routine facile à gérer. La logique de transformation était facile à suivre, les mises à jour semblaient sûres à déployer, et le flux de travail global était bien plus gérable que ce que nous utilisions auparavant. En fait, la migration elle-même a été étonnamment rapide. Une personne a géré le passage complet de Matillion à Kleene en environ un mois. Kleene a même développé des connecteurs personnalisés pour nous, ce qui signifiait que nous n'avions pas besoin de compter sur une aide extérieure coûteuse en ingénierie, d'autant plus que nous n'avions pas d'ingénieur de données interne.

Nous travaillons actuellement avec Kleene sur une deuxième solution de données, ils ont bien écouté et compris notre problème, en gardant une communication régulière et en fournissant des mises à jour. La première phase a été un énorme succès, nous fournissant une solution simple à utiliser dans le délai imparti, nous faisant gagner du temps et de l'argent.